Použití ID volajícího a ochrany před spamem

Když máte zapnuté ID volajícího a ochranu před spamem, mohou se vám u prováděných a přijímaných hovorů zobrazovat informace o volajících a firmách, které nemáte v kontaktech, a varování o možném spamu.

Aby bylo možné ID volajícího a ochranu před spamem používat, může telefon potřebovat odesílat informace o hovorech do Googlu.

Pokud vám zavolá někdo, koho nemáte v seznamu kontaktů, nebo zavoláte vy jemu, číslo se odešle do Googlu za účelem identifikace ID volající firmy a určení, zda se nejedná o spam.

Google nenačítá telefonní čísla z vašeho seznamu kontaktů.Jak pomáháme uchovat vaše data v bezpečí

Důležité: Některé z těchto kroků fungují pouze v zařízeních s Androidem 6.0 nebo novějším. Jak zjistit verzi Androidu

Vypnutí a opětovné zapnutí ID volajícího a ochrany před spamem

ID volajícího a ochrana před spamem jsou ve výchozím nastavení zapnuté. Pokud chcete, můžete je vypnout.

Aby bylo možné ID volajícího a ochranu před spamem používat, může telefon potřebovat odesílat informace o hovorech do Googlu. ID volajícího a ochrana před spamem nemají vliv na to, zda bude při telefonování zobrazeno vaše číslo.

1. V zařízení otevřete aplikaci Telefon .
2. Klepněte na ikonu možností Nastavení Prověřování volajícího a spamu.
3. Zapněte nebo vypněte Zobrazit ID volajícího a spamu.
4. Volitelné: Pokud v telefonu chcete blokovat spamová volání, zapněte možnost Filtrovat spamové hovory. Nebudete dostávat oznámení o zmeškaných hovorech ani o hlasových zprávách, ale filtrované hovory budete mít v historii volání a budete moci zkontrolovat hlasovou schránku.

Identifikace volajícího pomocí Googlu zobrazuje názvy firem a služeb, které mají záznam ve službě Moje firma na Googlu. Také vyhledává shody v adresářích, ve kterých se nachází informace o volajícím pro pracovní a školní účty. ID volajícího může zobrazovat kategorii firmy.

Pokud chcete změnit název pracovního nebo školního účtu, obraťte se na administrátora.

Pokud chcete změnit název nebo telefonní číslo firmy, aktualizujte informace o firmě.

Zapnutí oznámení ID volajícího

Pokud chcete oznamovat jméno nebo číslo volajícího, zapněte oznámení identifikace volajícího.

1. V zařízení otevřete aplikaci Telefon .
2. Klepněte na ikonu možností Nastavení Oznámení identifikace volajícího Oznamovat ID volajícího.
3. Vyberte:
   • Vždy
   • Pouze při používání náhlavní soupravy
   • Nikdy

Označení hovorů za spam

Můžete nahlásit, že všechny hovory z konkrétního čísla jsou spam, a zabránit tak tomu, aby vám číslo znovu volalo.

1. V zařízení otevřete aplikaci Telefon .
2. Dole klepněte na Poslední .
3. Klepněte na hovor, který chcete nahlásit jako spam.
4. Klepněte na Zablokovat nebo Nahlásit spam.

Tip: Podržte hovor, který chcete nahlásit jako spam. Poté klepněte na Blokovat nebo nahlásit spam.

Rozpoznání spamu

Pokud se jako ID volajícího zobrazuje Spam nebo Podezření na spam, může se jednat o spam. Můžete hovor přijmout nebo číslo zablokovat a nahlásit.

Nahlášení chyby v ochraně před spamem

Pokud byl hovor od někoho, koho znáte, označen jako spam, můžete nám tento omyl nahlásit.Budoucí hovory z tohoto čísla nebudou označeny jako spam.

1. V zařízení otevřete aplikaci Telefon .
2. Klepněte na Poslední hovory .
3. Klepněte na hovor, který byl chybně označen jako spam.
4. Klepněte na Odblokovat Odblokovat.

Ověření nebo sdílení ID volajícího

Nově můžete sdílet údaje o firmách, se kterými si voláte. Pro tyto údaje platí:

• Zahrnují název firmy nebo kategorii.
• Mohou se zobrazovat u příchozích hovorů.
• Pomáhají ostatním získat informace o volání do firmy, školy nebo organizace.

Můžete ověřit ID volajícího nebo navrhnout nové.

1. V zařízení otevřete aplikaci Telefon .
2. Dole klepněte na Poslední .
3. Klepněte na možnost Byla to firma? nebo Zpětná vazba k ID volajícího a postupujte podle pokynů.
4. Klepněte na Odeslat.
   • Pokud jste uvedli, že telefonní číslo nepatří firmě, údaje do Googlu nebudou odeslány.
   • Údaje, které odešlete, neodhalí žádné osobní informace.

Po odeslání zpětné vazby můžete výběr změnit:

1. Na kartě Poslední podržte hovor, který chcete použít.
2. Zvolte možnost Odeslat zpětnou vazbu.