Ako si vypočuť hlasovú správu

Hlasovú správu si môžete prehrať zavolaním služby hlasovej schránky. V prípade niektorých zariadení a operátorov si môžete zoznam hlasových správ pozrieť v telefónnej aplikácii.

Dôležité: Niektoré tieto kroky fungujú iba v Androide 6.0 a novšom. Ako skontrolovať verziu Androidu

Ako si vypočuť hlasovú správu

Klepnutie na upozornenie na správu

Keď dostanete hlasovú správu, môžete ju prehrať priamo z upozornenia v telefóne.

1. Prejdite prstom z hornej časti obrazovky nadol.
2. Klepnite na možnosť Hlasová schránka .

Volanie hlasovej schránky

Správy môžete vypočuť aj tak, že zavoláte službe hlasovej schránky.

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Dole klepnite na položku Číselná klávesnica .
3. Pridržte číslicu 1.

Zobrazenie hlasových správ v telefónnej aplikácii vo forme zoznamu

Dôležité: Táto funkcia je k dispozícii iba v niektorých krajinách alebo regiónoch a len u niektorých operátorov. Vizuálnu hlasovú schránku ponúkajú:

• AT&T
  • Tip: Skontrolujte, či vaša dátová tarifa zahŕňa prístup k vizuálnej hlasovej schránke. Môžete to zistiť na linke služby zákazníkom AT&T, prípadne môžete skontrolovať, ktorú dátovú tarifu máte.
• Cellcom
• Coriolis
• Google Fi
• O2
• Orange
• T-Mobile

Keď používate aplikáciu hlasovej schránky mobilného operátora, funkcia vizuálnej hlasovej schránky v telefónnej aplikácii sa vypne, aby sa zabránilo potenciálnemu konfliktu.

Zapnutie vizuálnej hlasovej schránky

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Vpravo hore klepnite na Ďalšie možnosti .
3. Klepnite na Nastavenia Hlasová schránka.
4. Zapnite možnosť Vizuálna hlasová schránka.

Tipy: 

• Niektoré zariadenia a operátori tiež umožňujú získať prepisy hlasových správ.
• Vypnutím vizuálnej hlasovej schránky odstránite záznamy z telefónnej aplikácie, ale u operátora môže zostať ich kópia.

Používanie vizuálnej hlasovej schránky s viacerými SIM kartami

Dôležité: Vaše zariadenie alebo operátor nemusí podporovať používanie vizuálnej hlasovej schránky s viacerými SIM kartami.

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Vpravo hore klepnite na Ďalšie možnosti .
3. Klepnite na Nastavenia  Hlasová schránka.
4. Klepnite na SIM kartu.
5. Zapnite možnosť Vizuálna hlasová schránka.
6. Vľavo hore klepnite na Späť .
7. Klepnite na inú SIM kartu.
8. Zapnite možnosť Vizuálna hlasová schránka.

Tipy: 

• Vizuálna hlasová schránka sa pri používaní rôznych SIM kariet zobrazuje na samostatných kartách.
• Ak zmeníte dátovú SIM kartu, zrejme budete musieť vizuálnu hlasovú schránku znova povoliť. 
• Ak odstránite SIM kartu, údaje vo vyrovnávacej pamäti zostanú, ale nebudete môcť prepínať medzi kartami SIM kariet. Ak určitú SIM kartu vypnete, jej údaje vo vyrovnávacej pamäti sa odstránia a nebudete môcť prepínať medzi kartami SIM kariet.

Zobrazenie zoznamu hlasových správ

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Dole klepnite na položku Hlasová schránka . Ak možnosť Hlasová schránka nevidíte, zavolajte službu hlasovej schránky.

Tip: Ak chcete záznam hlasovej správy zdieľať, rozbaľte ju. Potom klepnite na Odoslať do a potom na aplikáciu, ktorú chcete použiť.

Zobrazenie prepisu hlasových správ

V prípade určitých mobilných operátorov alebo zariadení si môžete zobraziť prepis hlasových správ. Prepisy hlasových správ ponúkajú:

• Charter – Verizon
• Comcast – Xfinity
• Freedom
• O2
• T-Mobile – Pixel
• Tracfone – T-Mobile a Verizon
• Visible – Verizon

Tip: Dostupnosť sa môže líšiť podľa krajiny alebo regiónu. Prepisy sú dostupné iba v angličtine a španielčine v Androide 8.0 alebo novšom. Ako skontrolovať verziu Androidu

Zapnutie prepisu hlasových správ

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Klepnite na Ďalšie možnosti Nastavenia Hlasová schránka.
3. Zapnite Prepis hlasových správ.

Tipy:

• Ak Prepis hlasových správ nevidíte a operátor alebo zariadenie túto funkciu podporuje, skontrolujte, či máte zapnutú vizuálnu hlasovú schránku.
• Ak chcete prepis odoslať inej osobe, klepnite na Zdieľať  klepnite na aplikáciu, ktorú chcete použiť.

Poznámky:

• Keď zapnete prepis hlasových správ, Google prepíše nové aj staré hlasové správy.
• Google prepisuje hlasové správy pomocou počítačov a nespája ich s vaším účtom Google. Hlasové správy Google neukladá natrvalo. Ukladajú sa v telefóne.
• Ak prepis hlasových správ vypnete, nahrávky a prepisy sa z telefónnej aplikácie odstránia.
• Prepisy a nahrávky hlasových správ môžete darovať. Googlu tým pomôžete zlepšovať technológiu prepisu. Darované hlasové správy môžu skontrolovať ľudia, ale nebudú spájané s vaším telefónnym číslom ani účtom Google.

Zapnutie darovania prepisov hlasových správ

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Klepnite na Ďalšie možnosti Nastavenia.
3. Zapnite položku Analýza prepisu hlasovej správy.

Zmena nastavení hlasovej schránky

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Vpravo hore klepnite na Ďalšie možnosti .
3. Klepnite na Nastavenia Hlasová schránka.
4. Môžete:
   • Zmeniť operátora poskytujúceho hlasové správy: klepnite na Rozšírené nastavenia Služba.
   • Nastaviť hlasovú schránku: klepnite na Rozšírené nastavenia Nastavenie.
   • Zmeniť nastavenia upozornení: klepnite na Upozornenia.
   • Zapnúť vibrácie: klepnite na Upozornenia Rozšírené Vibrácie.

Upozornenia na hlasové správy nefungujú

Ak ste prešli z telefónu podporujúceho zobrazovanie hlasových správ v telefónnej aplikácii na telefón, ktorý túto možnosť nepodporuje, zrejme nebudete môcť dostávať upozornenia na hlasové správy alebo budú textové správy od operátora nečitateľné.

Ak telefón nezobrazuje hlasové správy v telefónnej aplikácii:

1. krok: kontaktujte svojho mobilného operátora

Informujte mobilného operátora, že chcete prejsť na staršiu verziu služby hlasovej schránky.

2. krok: skontrolujte nastavenia hlasovej schránky

1. Otvorte telefónnu aplikáciu .
2. Vpravo hore klepnite na Ďalšie možnosti .
3. Klepnite na Nastavenia Hlasová schránka Rozšírené nastavenia.
4. Klepnite na položku Služba a skontrolujte, či je vybraná možnosť Váš operátor.

Súvisiace zdroje

• Volanie a prijímanie telefonických hovorov
• Zobrazenie a odstránenie histórie hovorov
• Pridanie alebo importovanie kontaktov