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Problembehebung

Fehlerbehebung

Auf Google News zugreifen

Falls beim Zugriff auf Google News Probleme auftreten, können Sie zunächst Folgendes ausprobieren:

  1. Starten Sie Ihren Computer neu.
  2. Sollte das nicht funktionieren, überprüfen Sie, ob Sie auf andere Websites zugreifen können.
  3. Schließen Sie den Browser und öffnen Sie ihn wieder. Rufen Sie dann noch einmal "news.google.com" auf.
  4. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers.

Sollten Sie dann immer noch keinen Zugriff auf Google News haben, können Sie Folgendes ausprobieren:

  • Falls Sie auf Google unter Verwendung einer Firewall, eines Proxy-Servers oder eines Antivirenprogramms zugreifen, deaktivieren Sie das entsprechende Programm vorübergehend und greifen Sie dann erneut auf die Website zu. Diese Programme sind möglicherweise nicht richtig konfiguriert und daher können Sie nicht auf Websites im Internet zugreifen. Falls sich das Problem mit der Deaktivierung des betreffenden Programms lösen lässt, sollten Sie sich diesbezüglich an den Online-Support des Programms wenden.
  • Wenn sich Ihr Computer in einem Computernetzwerk befindet, sollten Sie überprüfen, ob andere Nutzer in diesem Netzwerk auf Google News zugreifen können. Wenn Sie sich in einer Schule, einer Bibliothek oder einer anderen öffentlichen Einrichtung befinden, verhindern möglicherweise Netzwerksicherheitseinstellungen den Zugriff auf bestimmte Websites im Internet.
  • Haben Sie die neueste Browserversion installiert? Falls nicht, lässt sich das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die neueste Version herunterladen.
  • Falls Sie Microsoft Windows ausführen, sollten Sie überprüfen, ob Sie über die neuesten Updates und Patches von Microsoft verfügen.

Sollte keiner dieser Vorschläge weiterhelfen, versuchen Sie es damit, die Cookies Ihres Browsers zu löschen. Beachten Sie dabei, dass dieses Problem zwar möglicherweise durch das Löschen der Cookies behoben wird, jedoch auch alle gespeicherten Einstellungen für zuvor besuchte Websites gelöscht werden.

Falls Sie diese Anleitung befolgt haben und immer noch nicht auf Google News zugreifen können, setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Sind Sie ein Verleger? Wir empfehlen, dass Sie unsere Hilfe für Verleger besuchen. Hier finden Sie umfangreiche aktuelle Informationen für Verleger.