Acest articol descrie câteva erori frecvente pe care le-ați putea întâlni la implementarea codului modulului de înscriere la sondaj.
Modulul de înscriere nu este vizibil
Dacă modulul de înscriere nu este vizibil pe pagina de confirmare a comenzilor, căutați următoarele surse posibile ale problemei:
| Problemă | Diagnostic |
| Sursa codului HTML nu conține codul modulului de înscriere | Examinați sursa HTML în browserul dvs. și asigurați-vă că pe pagină apare o singură instanță a blocului de cod al modulului de înscriere |
| Modulul de înscriere se află în afara ecranului sau este blocat de alte elemente | Modulul poate fi redat dincolo de limitele zonei de vizibilitate. Încercați să derulați |
| Browserul dvs. nu este acceptat | Browserul dvs. trebuie să accepte HTML 5. Actualizați-l la cea mai recentă versiune. |
| Integrarea platformei de comerț electronic | Unele platforme de comerț electronic pot avea probleme de compatibilitate. Contactați furnizorul de platforme de comerț electronic pentru a înțelege opțiunile de implementare. |
| Pagina de confirmare este pe un alt domeniu | Dacă procesul de finalizare a achiziției utilizează o entitate terță împuternicită de operator, acesta trebuie să redirecționeze utilizatorul înapoi la pagina de confirmare de pe domeniul dvs. |
| Codul modulului de înscriere a fost adăugat în Google Manager de etichete | Google Manager de etichete nu poate fi folosit pentru integrarea codului de înscriere. |
Pagina se confruntă cu erori JavaScript
Următorul tabel prezintă cauzele frecvente ale problemelor legate de codul JavaScript al modulului de înscriere:
| Problemă | Diagnostic |
| Valorile substituenților | Înlocuiți substituenții de mai sus cu valori dinamice, specifice site-ului |
| Un parametru obligatoriu lipsește |
La implementarea codului modulului de înscriere, sunt necesare următoarele module:
|
| DOCTYPE trebuie să fie HTML 5 |
Asigurați-vă că pagina de confirmare a comenzilor folosește DOCTYPE HTML5: <!DOCTYPE html> |
| estimated_delivery_date [data_estimată_de_livrare] nu este validă | Data trebuie să fie în formatul AAAA-LL-ZZ, unde AAAA este anul cu patru cifre, LL este luna cu două cifre, iar ZZ este ziua cu două cifre. Valoarea este un șir și trebuie să fie înconjurată de ghilimele. De exemplu, „2016-09-13”. |
| opt_in_style [stil_de_înscriere] nu este valid |
Valoarea atributului opt_in_style [stil_de_înscriere] poate fi unul dintre următoarele șiruri
|
| Site-ul nu folosește HTTPS | Toate paginile de confirmare trebuie să folosească HTTPS |
| Adresa URL a site-ului web nu corespunde | Codul modulului de înscriere trebuie implementat pe aceeași adresă URL a site-ului care a fost confirmată și revendicată în Merchant Center. Această problemă generează, de obicei, o eroare JavaScript 404 |
Sondajul nu a fost primit
| Problemă | Diagnostic |
| Adresa de e-mail nu este corectă | Asigurați-vă că transmiteți adresele de e-mail corect formatate în modul. În caz contrar, e-mailurile privind sondajul nu vor fi trimise corect |
| Codurile de țară sunt incorecte | Asigurați-vă că transmiteți corect codurile de țară în modulul de înscriere. Această valoare trebuie să utilizeze formatul ISO 3166-1 alpha-2. În cazul în care au fost transmise incorect codurile de țară, nu va fi generată nicio eroare, dar sondajul nu va fi setat. |
| Nu a trecut destul timp |
Asigurați-vă că În plus, informațiile afișate în graficele Merchant Center pot avea o întârziere de o săptămână. |