通知

在本帮助中心中,您可以找到有关 Merchant Center Next 和传统版 Merchant Center 体验的内容。查看每篇文章顶部的徽标,确保您参阅的文章适用于您所使用的 Merchant Center 版本。

查看 Google 顾客评价信息中心

用于 Merchant Center 传统版文章标题的自定义图标。

您的 Merchant Center 账号包含一个信息中心,您可以从中查看由 Google 顾客评价收集和处理的信息。如果您想对自己的商店评分和收集到的数据有个初步了解,可以使用 Google 顾客评价信息中心。

准备工作

如需查看 Google 顾客评价收集和处理的信息,请登录到您的 Merchant Center 账号。点击工具图标 工具和设置菜单图标 [齿轮],然后选择“工具”下的顾客评价设置

概览

您的 Google 顾客评价信息中心会显示 5 个关键指标。您也可以在下拉列表中选择一个国家/地区,查看该国家/地区对应的指标。

选择参与调查问卷的顾客数

此指标显示在指定日期内已选择参与 Google 顾客评价调查的顾客数量。

提供的调查问卷数

此指标显示在某一天内通过电子邮件发送给顾客的调查问卷数。某些选择参与调查的顾客可能未收到通过电子邮件发送的调查问卷。另请注意,在顾客选择参与调查与系统发送调查问卷之间存在一定的时间差。

收到回复的调查问卷数

此指标显示顾客在某一天内提交的调查问卷回复数。

商店评分

此指标提供在所显示的时间段内展示在您的徽章、搜索广告和购物广告中的商店评分。

商品评价

Google 顾客评价信息中心的“商品评价”部分包含有关您是否具备参与商品评分计划的资质的信息。

商品评分资质

此卡片会显示您的账号是否有资格参与商品评分计划。如果账号没有资格,其产品详情上就不会显示以星级表示的评分。

商品调查问卷回复图表

Merchant Center 账号中的此图表会显示每天通过 Google 顾客评价计划成功收集到的商品评价数。

GTIN 图表

此图表显示通过 Google 顾客评价计划参与选项收到的有效 GTIN 的数量。
如果 GTIN 格式正确(符合国际标准)并且与购物广告目录中的现有商品详情相对应,Google 顾客评价就会将其视为有效。

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
主菜单
1045709962646935866
true
搜索支持中心
true
true
true
true
true
71525
false
false