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Nesta Central de Ajuda, você encontra conteúdo sobre o Merchant Center clássico e o Next. Para saber se você está na página da sua versão, confira o logotipo na parte de cima do artigo. 

Editar a promoção ou alterar o status dela

Um ícone personalizado para o cabeçalho do artigo do Merchant Center clássico.

Neste artigo, você vai conferir as diferentes maneiras de editar ou encerrar uma promoção.

É possível atualizar o status das suas ofertas no Painel de controle das promoções da conta do Merchant Center. É importante entender como atualizar as promoções para garantir que as informações mostradas sejam precisas.

Nesta página

Instruções

Editar uma promoção "Aprovada"

Depois que uma promoção é aprovada, ainda é possível editar a maioria das informações dela usando o criador de promoções. Dependendo das informações editadas, pode ser necessário uma nova aprovação.

Para editar uma promoção aprovada no Painel de controle das promoções na sua conta do Merchant Center, siga estas instruções:

  1. Selecione a promoção que você quer editar.
  2. Atualize a promoção conforme necessário.
  3. Salve a promoção.
Nem todos os atributos da promoção podem ser editados depois da aprovação. Confira as quatro categorias em que eles são classificados:
  • Editável com revisões adicionais: as mudanças nesses atributos acionam um novo processo de análise.
  • Editável sem revisões adicionais, mas com restrições: as mudanças nesses atributos não redefinem o status da avaliação, mas há algumas restrições.
  • Editável sem revisões adicionais: as mudanças nesses atributos não são analisadas pelo Google.
  • Não editável: não é possível fazer mudanças nesses atributos depois que uma promoção foi aprovada.

Abra as categorias abaixo para saber como cada atributo é classificado ao editar uma promoção aprovada:

Editável com revisões adicionais

  • Essa é a categoria padrão e contém qualquer atributo que não esteja listado em uma das outras categorias abaixo.

Editável sem revisões adicionais, mas com restrições

  • Horário de término: qualquer ajuste precisa manter a duração total da promoção abaixo do período de 180 dias.

Editável sem revisões adicionais

  • Destino: pode ser removido.

Não editável

  • País
  • Moeda
  • Destino: não pode ser adicionado
  • Idioma
  • ID do comerciante
  • Código da promoção
  • Horário de início
Observação: ofertas aprovadas não podem ser editadas usando um feed de promoções. Para usar o feed de promoções nesse caso, crie outra oferta com um novo código da promoção [promotion_id] e reenvie o feed. Em seguida, encerre a oferta que você queria editar. Se a promoção for SKU specific, você vai precisar mapear novamente o novo código da promoção [promotion_id] para os produtos apropriados.

Editar uma promoção "Em análise" ou "Reprovada"

É possível editar as promoções em revisão ou recusadas para revisão de política. Qualquer promoção que não for editável no momento terá um ícone de bloqueio que vai aparecer quando você passar o cursor sobre o título. Para alterar ou atualizar uma promoção editável:

  1. Selecione a promoção que você quer editar.
  2. Atualize a promoção com as informações necessárias ou as atualizações aplicáveis.
  3. Depois disso, reenvie a promoção usando o criador de promoções com o mesmo código da promoção [promotion_id] e as informações corrigidas. O processo de revisão da promoção começará novamente.

Também é possível editar a promoção ao fazer upload de um feed de promoções atualizado com as alterações necessárias. O processo de revisão também será reiniciado.

Se a promoção for reprovada durante a Análise pela política, os detalhes do processo serão incluídos em um e-mail de resumo enviado diariamente.

Encerrar uma promoção

Você pode realizar essa ação a qualquer momento, mas faça isso somente se quiser desativar uma promoção ativa. Depois de encerrar uma oferta, ela não poderá ser reiniciada.

Para fazer isso, siga estas instruções:

  1. Na sua conta do Merchant Center, acesse Marketing.
  2. Depois, clique em Promoções.
  3. Marque a caixa ao lado da oferta que você quer encerrar.
  4. Clique em Encerrar promoções na parte superior do painel.

Também é possível encerrar promoções específicas na página de descrição da promoção. Para fazer isso, role até a parte inferior da página e selecione Encerrar promoção.

Observação: depois que a oferta for encerrada, poderá levar algumas horas até a remoção dela.

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