Bu makalede ankete katılım modülü uygulanırken karşılaşabileceğiniz bazı yaygın hatalar açıklanmaktadır.
Bu sayfada yer alan konular
Katılım modülü görünmüyor
Sipariş onay sayfanızda katılım modülü görünmüyorsa aşağıdaki olası sorun kaynaklarına bakın:
|
Sorun |
Teşhis |
|---|---|
|
HTML kodu kaynağı katılım modülü kodunu içermiyor |
HTML kaynağını tarayıcınızda görüntüleyin ve katılım modülü kod bloğunun tam olarak aynısının sayfada görünüp görünmediğini kontrol edin. |
|
Katılım modülü ekran dışında veya başka unsurlar tarafından engelleniyor |
Modül, görüntülenebilir alanın sınırlarının dışında işleniyor olabilir. Ekranı kaydırmayı deneyin. |
|
Tarayıcınız desteklenmiyor |
Tarayıcınızın HTML 5'i desteklemesi gerekir. Tarayıcınızı son sürüme güncelleyin. |
|
E-ticaret platformu entegrasyonu |
Bazı e-ticaret platformlarında uyumluluk sorunları olabilir. Uygulama seçeneklerini anlamak için e-ticaret sağlayıcınızla iletişime geçin. |
|
Onay sayfası farklı bir alanda |
Ödeme sürecinizde bir üçüncü taraf işlemcisi kullanılıyorsa bu işlemci tekrar alanınızdaki onay sayfasına yönlendirmelidir. |
|
Katılım modülü kodu, Google Etiket Yöneticisi'ne eklendi |
Google Etiket Yöneticisi, şu anda katılım kodu entegrasyonu için kullanılamaz. |
Sayfada JavaScript hatalarıyla karşılaşılıyor
Aşağıdaki tabloda, katılım modülünün JavaScript'ine ilişkin yaygın sorun kaynakları listelenmektedir:
|
Sorun |
Teşhis |
|---|---|
|
Yer tutucu değerler |
Yer tutucuyu sitenize özgü, dinamik değerlerle değiştirin. |
|
Gerekli parametrelerden biri eksik |
Katılım modülü kodunu uygulamak için aşağıdaki modüller gerekir:
|
|
DOCTYPE, HTML 5 olmalıdır |
Sipariş onayı sayfanızda HTML 5 DOCTYPE kullanıldığından emin olun: <!DOCTYPE html> |
|
estimated_delivery_date geçersiz |
Tarih, YYYY (4 basamaklı yıl), AA (2 basamaklı ay) ve GG (2 basamaklı gün) olacak şekilde, YYYY-AA-GG biçiminde olmalıdır. Bu değer bir dizedir ve tırnak işaretleri arasında olmalıdır. Örneğin, "2016-09-13". |
|
opt_in_style geçersiz |
opt_in_style parametresinin değeri, aşağıdaki dizelerden biri olabilir:
|
|
Web sitesi HTTPS kullanmıyor |
Tüm onay sayfalarında HTTPS kullanılmalıdır. |
|
Web sitesi URL'si eşleşmiyor |
Katılım modülü kodu, Merchant Center'da doğrulanmış ve hak talebinde bulunulmuş web sitesi URL'si ile aynı URL'de uygulanmalıdır. Bu sorun genellikle 404 JavaScript hatasına neden olur. |
Anket alınmadı
|
Sorun |
Teşhis |
|---|---|
|
Yanlış e-posta adresi |
Modüle doğru şekilde biçimlendirilmiş e-posta adreslerini ilettiğinizden emin olun. Aksi takdirde anket e-postaları doğru şekilde teslim edilmez. |
|
Yanlış ülke kodları |
Katılım modülüne doğru ülke kodlarını ilettiğinizden emin olun. Bu değer ISO 3166-1 alpha-2 biçiminde yazılmalıdır. Yanlış ülke kodları iletildiğinde hata oluşmaz ancak anket de gönderilmez. |
|
Yeterince zaman geçmedi |
Siparişin Ayrıca Merchant Center grafiklerinde gösterilen bilgiler bir hafta kadar gecikmeli olabilir. |