Depurar erros de API com chamadas de API

Para saber como depurar erros de API com chamadas de API no Merchant Center clássico, clique aqui.

A guia "Chamadas de API" do Merchant Center mostra o status de solicitações da API Content for Shopping.

Na guia, é possível fazer o seguinte:

• conferir todas as solicitações de API bem-sucedidas e com falha em determinado período;
• determinar o número de solicitações bem-sucedidas e com falha por serviço e método de API;
• analisar exemplos de solicitações com falha.

Nesta página, você vai aprender como acessar a guia "Chamadas de API" para diagnosticar erros com as solicitações de API. Depois de corrigir os erros, é possível reenviar as solicitações.

Observação: a tela "Chamadas de API" não está disponível por padrão. Para usar esse recurso, ative as "Chamadas de API" como um complemento. É possível fazer isso em qualquer conta do Merchant Center Next, mas o recurso só será útil se você usar a API. Se você não usa a API, nenhum dado vai aparecer. Saiba como ativar complementos no Merchant Center.

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Analisar solicitações de API

A guia "Chamadas de API" tem duas partes principais:

• Um gráfico de cronograma que mostra o número de solicitações de API bem-sucedidas e com falha em determinado período
• Uma tabela que mostra o total de solicitações de API e, desse total, o número de solicitações com falha

Observação: os carimbos de data/hora no gráfico são baseados no fuso horário especificado nas configurações da sua conta.

Para verificar as solicitações de API:

1. Na conta do Merchant Center, clique no ícone de Configurações e ferramentas e selecione Chamadas de API.
2. Use o filtro "Período" para especificar o período.
3. Use a barra de filtro na parte de cima da página para especificar a solicitação de serviço de API (por exemplo, produtos com o método "insert") a ser analisada. A tabela e o cronograma são atualizados para mostrar a solicitação específica.

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Visualizar solicitações de API com falha

Quando a tabela mostra os resultados do intervalo de dados selecionado, é possível procurar pelos serviços e métodos listados para determinar rapidamente as causas das falhas nas solicitações de API. Por padrão, os erros são mostrados por nome de serviço, mas é possível alterar a ordem de classificação clicando no cabeçalho de coluna.

Para encontrar as solicitações com falha:

1. Confira o erro no exemplo "Erros/chamadas de API afetadas". Clique em Mostrar mais para conferir mais detalhes das mensagens de erro.
2. Use as mensagens de erro como referência para corrigir suas solicitações de API.