Cet article fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de la diffusion de vos promotions sur Google, de leur coût et du suivi de leurs performances.
Où mes promotions s'afficheront-elles ?
Vos promotions peuvent être diffusées sur différentes propriétés Google, y compris la recherche Google, l'onglet "Shopping", Chrome et plus encore. Les promotions sont ajoutées aux produits auxquels elles s'appliquent, sous la forme d'une annotation cliquable indiquant "offre spéciale". Sur les appareils mobiles, les promotions sont plus détaillées. Elles précisent le montant et le type de l'offre.
Avant d'envoyer des promotions à Google, consultez nos Consignes de rédaction, les Règles du programme de promotion et les spécifications du flux.
Remarque : Si vos promotions ciblent des pays qui viennent d'être ajoutés à la liste d'éligibilité aux promotions, elles commenceront à s'afficher progressivement. Par conséquent, il est possible que toutes vos offres ne soient pas immédiatement visibles.
Comment faire pour que ma promotion soit diffusée ?
Vous pouvez créer une promotion pour vos produits à l'aide de l'outil de création de promotions de Merchant Center ou en important un flux de promotions. En savoir plus sur la création et l'envoi de promotions
Remarque : L'utilisation de promotions n'a aucune incidence sur votre classement sur Google.
Comment suivre les performances de ma promotion ?
Vous pouvez suivre, évaluer et comparer les principales métriques relatives aux performances de vos offres spéciales (promotions, offres ou prix en baisse, par exemple) dans Merchant Center et de vos promotions dans Google Ads.
Mesurer les performances dans Merchant Center
- Dans Merchant Center, sélectionnez Performances dans la barre de navigation de gauche.
- Ensuite, cliquez sur l'onglet Promotions pour consulter les performances de vos promotions.
Mesurer les performances dans Google Ads
Dans Google Ads, vous ne pouvez mesurer que les performances des campagnes Shopping standards. Vous pouvez mesurer les performances des campagnes Performance Max avec un flux de produits Merchant Center dans votre compte Merchant Center.
Pour évaluer l'interaction des clients avec vos promotions, procédez comme suit :
- Accédez à votre campagne Shopping.
- Cliquez sur Segment, puis sélectionnez Type de clic. Cette option permet de consigner le nombre d'impressions à partir du lien "Offre spéciale" et le nombre de clics sur le bouton "Acheter" dans l'info-bulle associée à la promotion.
- Segmentez les campagnes en fonction du type de clic.
- Accédez au type de clic "Annonce Shopping – Coupon". Il consigne le nombre d'impressions à partir du lien "Offre spéciale" et le nombre de clics sur le bouton "Acheter" dans l'info-bulle relative à la promotion.
Pour déterminer l'impact de l'annotation "Offre spéciale", évaluez le CTR au niveau de la campagne. Le nombre de clics et le CTR peuvent sembler bas, mais le nombre d'impressions et de conversions est généralement plus élevé.
De quelle URL Google se sert-il lorsque les clients cliquent sur le bouton "ACHETER" d'une promotion ?
Les acheteurs sont redirigés vers la page correspondant à l'attribut lien [link] spécifié dans votre flux. Il s'agit du même emplacement que s'ils avaient cliqué sur la page de destination du produit.
Combien coûte la diffusion d'une promotion ?
Les promotions n'entraînent aucuns frais supplémentaires. Vous ne payez que le coût par clic (CPC) habituel.
Plusieurs promotions peuvent-elles concerner un seul article ? Comment apparaissent-elles sur Google ?
Vous pouvez associer jusqu'à 10 valeurs de l'attribut identifiant promotion [promotion_id] à un seul article de votre flux de produits. Google affiche jusqu'à cinq promotions par article. L'ordre d'affichage des promotions est déterminé par l'attribut produits concernés [product_applicability].
Les promotions dont l'attribut produits concernés [product_applicability] est défini sur specific_products s'affichent avant celles dont l'attribut est défini sur all_products.
Comment diffuser des promotions sur les appareils mobiles ?
Aucune action supplémentaire n'est requise pour que vos promotions s'affichent sur les appareils mobiles. Lorsque votre promotion a été déclarée conforme aux règles et que son code SKU a été approuvé, elle est visible aussi bien sur ordinateur que sur mobile.