Cet article décrit différentes façons de modifier une promotion ou d'y mettre fin.
Vous pouvez mettre à jour l'état de vos promotions dans le tableau de bord des promotions de votre compte Merchant Center. Il est important de comprendre comment actualiser vos promotions afin de vous assurer que les informations qui s'affichent sont correctes.
Sur cette page
- Modifier une promotion approuvée
- Modifier une promotion en cours d'examen ou refusée
- Mettre fin à une promotion
Instructions
Modifier une promotion approuvée
Une fois qu'une promotion a été approuvée, vous pouvez toujours modifier la plupart des informations la concernant à l'aide de l'outil de création de promotions. Selon ce que vous modifiez, il est possible que vous deviez de nouveau faire approuver votre promotion.
Pour modifier une promotion approuvée à partir du tableau de bord des promotions de votre compte Merchant Center, procédez comme suit :
- Sélectionnez la promotion que vous souhaitez modifier.
- Effectuez les modifications nécessaires.
- Enregistrez les modifications.
Certains attributs ne peuvent pas être modifiés une fois la promotion approuvée. Voici les quatre catégories dans lesquelles ils sont classés :
- Modifiables et nécessitant un nouvel examen : les modifications apportées à ces attributs déclenchent un nouveau processus d'examen.
- Modifiables sans nécessiter de nouvel examen, mais avec des restrictions : la modification de ces attributs ne réinitialise pas l'état de l'examen de votre promotion, mais certaines restrictions s'appliquent.
- Modifiables sans nécessiter de nouvel examen : les modifications apportées à ces attributs ne seront pas examinées par Google.
- Non modifiables : une fois la promotion approuvée, vous ne pouvez plus modifier ces attributs.
Cliquez sur les catégories ci-dessous pour développer la liste des attributs qu'elles contiennent :
Modifiables et nécessitant un nouvel examen
Il s'agit de la catégorie par défaut. Elle contient tous les attributs qui ne figurent pas dans l'une des autres catégories ci-dessous.
Modifiables sans nécessiter de nouvel examen, mais avec des restrictions
Heure de fin : la durée totale de la promotion ne doit pas dépasser 180 jours.
Modifiables sans nécessiter de nouvel examen
Destination : vous pouvez la supprimer.
Non modifiables
- Pays
- Devise
- Destination : vous ne pouvez pas l'ajouter
- Langue
- ID du marchand
- Identifiant promotion
- Heure de début
[promotion_id], puis renvoyer votre flux et mettre fin à la promotion que vous souhaitiez modifier. Si vous aviez utilisé la valeur SKU specific pour votre ancienne promotion, vous devez associer la nouvelle valeur de l'attribut identifiant promotion [promotion_id] aux produits concernés.Modifier une promotion en cours d'examen ou refusée
Vous avez toujours la possibilité de modifier les promotions en cours d'examen ou celles refusées en raison du non-respect de nos règles. Lorsque vous pointez sur le titre d'une promotion, une icône en forme de cadenas apparaît si cette promotion ne peut pas être modifiée pour le moment. Pour modifier ou actualiser une promotion modifiable :
- Sélectionnez la promotion que vous souhaitez modifier.
- Actualisez la promotion avec les informations requises ou les modifications applicables.
- Une fois les modifications terminées, envoyez de nouveau la promotion via l'outil de création de promotions en utilisant le même attribut identifiant promotion
[promotion_id]ainsi que les informations corrigées. Le processus d'examen de la promotion recommence alors.
Vous pouvez également modifier la promotion en important un flux de promotions mis à jour avec les changements requis. Le processus d'examen sera alors relancé.
Si nous refusons votre promotion au cours de la vérification du respect des règles, nous vous enverrons un e-mail contenant plus d'informations sur le motif de notre refus (récapitulatif envoyé une fois par jour).
Mettre fin à une promotion
Vous pouvez mettre fin à une promotion à tout moment, mais veillez à le faire uniquement si vous souhaitez mettre un terme à une promotion active. Une fois que vous mettez fin à une promotion, elle ne peut pas être réactivée.
- Dans votre compte Merchant Center, sélectionnez "Promotions" dans la barre de navigation de gauche.
- Cliquez sur Modules complémentaires dans le menu de navigation de gauche.
- Sur la fiche "Promotions", cliquez sur Désactiver.
Remarque : Une fois que vous avez mis fin à une promotion, plusieurs heures peuvent s'écouler avant qu'elle ne soit supprimée.