Kaupan laatu ‑ohjelmassa palkitaan yrityksiä, jotka tarjoavat erinomaisia asiakaskokemuksia.
Ohjelma on saatavilla useissa maissa, ja sen ominaisuudet vaihtelevat. Tätä taulukkoa päivitetään, kun uusia maita ja ominaisuuksia tulee saataville.
Maa | Laatusignaalit (saatavilla olevat signaalit voivat vaihdella maittain) |
Kokonaislaatupisteet | Arvostettu kauppias ‑merkki |
---|---|---|---|
Yhdysvallat | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
Australia, Kanada ja Uusi-Seelanti | Kyllä | Ei | Kyllä |
Intia, Japani | Kyllä | Ei | Ei – tulossa vuonna 2024 |
Muu maailma | Ei | Ei | Ei |
Kun täytät tietyt asiakaskokemukseen perustuvat ehdot, voit saada
- listauksissa näkyvän "Arvostettu kauppias" ‐merkin, josta asiakkaat tietävät, että kauppasi on turvallinen
- näkyvyyttä Shopping-välilehdellä.
Ohjelma seuraa tarjoamaasi asiakaskokemusta useilla alueilla ja huomioi esimerkiksi toimitusnopeuden, toimituskulut, palautuskulut ja palautusjakson. Saat kustakin mittarista arvioksi joko "Erinomainen", "Vertailukelpoinen" tai "Mahdollisuus".
Omien tulosten selvittäminen
Näet omat tuloksesi joko tilaamalla säännölliset tulosraportit sähköpostiin tai kirjautumalla Kauppiaskeskus-tilillesi.
Tulosraporttien tilaaminen sähköpostiin
- Kirjaudu Kauppiaskeskus‑tilillesi.
- Klikkaa työkalu- ja asetuskuvaketta
.
- Klikkaa Asetukset-sarakkeesta Asetukset.
- Varmista kohdasta "Sähköposti-ilmoitukset", että ruudut Vinkit ja parhaat käytännöt ja Raportit on valittu.
- Klikkaa Tallenna.
Kirjaudu Kauppiaskeskukseen.
- Kirjaudu Kauppiaskeskus‑tilillesi.
- Klikkaa Kasvu-välilehteä.
- Klikkaa Kaupan laatu ‐välilehteä.