Auf dieser Seite
- Richtlinien für Shopping-Anzeigen einhalten
- Nur Produkte bewerben, die zum direkten Kauf verfügbar sind
- Eine unterstützte Sprache verwenden
- Kunden über Ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien informieren
- Nutzerdaten verantwortungsvoll und sicher erfassen
- Anforderungen bezüglich der Website einhalten
- Darauf achten, dass Ihre Daten der Produktdatenspezifikation entsprechen
- Regelmäßig im Merchant Center-Konto anmelden
Richtlinien für Shopping-Anzeigen einhalten
Achten Sie darauf, dass die Produkte, die Sie bewerben lassen möchten, mit den Shopping-Richtlinien übereinstimmen.
Nur Produkte bewerben, die zum direkten Kauf verfügbar sind
Die Produkte, die Sie in Shopping-Anzeigen und kostenlosen Produkteinträgen bewerben, müssen in Ihrem Onlineshop verfügbar sein.
Es ist nicht gestattet, Partner- oder Pay-per-Click-Links zu Produkten mit Shopping-Anzeigen und Produkteinträgen zu bewerben – es sei denn, Sie bewerben die Produkte als Preisvergleichsportal in einem Land, in dem das Programm für Preisvergleichsportale verfügbar ist.
Eine unterstützte Sprache verwenden
Nutzen Sie beim Bewerben Ihrer Produkte eine Sprache, die im Merchant Center unterstützt wird. Achten Sie darauf, für jede Sprache unterschiedliche Produktdaten einzureichen, und denken Sie daran, dass die Produktdatenlinks zu Landingpages in derselben Sprache weitergeleitet werden müssen.
Insbesondere muss Folgendes übereinstimmen:
- Die Sprache Ihrer Website
- Die Sprache der Produktdaten, die Sie einreichen
- Die Sprache, die Sie bei der Registrierung Ihrer Produktdaten auswählen
Kunden über Ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien informieren
Fügen Sie Ihren Produktdaten für Shopping-Anzeigen und Produkteinträge die Rückgabebedingungen hinzu. Diese sollten auf Ihrer eigenen Website auch leicht zu finden sein.
In Ihren Richtlinien muss die Abwicklung von Rückgaben und Erstattungen genau erklärt werden. Hierzu gehören unter anderem folgende Punkte:
- Was der Nutzer tun muss
- Unter welchen Bedingungen Sie Rückgaben und Erstattungen anbieten
- Der Zeitraum, in dem Sie Rückgaben akzeptieren
- Wann der Nutzer mit einer Erstattung rechnen kann
Auch wenn Sie keine Rückgaben oder Erstattungen anbieten, sollten Sie ausdrücklich auf Ihre Richtlinien hinweisen.
Hinweis: Rückgaben und Erstattungen müssen Sie in Eigenregie abwickeln. Von Google werden Rückgaben oder Erstattungen weder genehmigt noch bearbeitet.
Nutzerdaten verantwortungsvoll und sicher erfassen
Gehen Sie mit den erhobenen Nutzerdaten sorgsam um:
- Erheben Sie personenbezogene Daten wie Kreditkartennummern sicher auf einer SSL-geschützten Seite.
- Verkaufen Sie die Kontaktinformationen Ihrer Nutzer nicht weiter.
- Verwenden Sie die personenbezogenen Daten oder Bilder Ihrer Nutzer nicht ohne deren Zustimmung in Werbeanzeigen.
- Der Hauptzweck Ihrer Website darf nicht darin bestehen, personenbezogene Daten von Nutzern zu erfassen.
- Bieten Sie keine kostenlosen Artikel oder Anreize an. Hierbei gelten jedoch folgende Ausnahmen:
- Beim Kauf eines Produkts
- Im Rahmen einer Marketingkampagne
- Wenn der Hauptzweck nicht darin besteht, personenbezogene Daten von Nutzern zu erfassen
Anforderungen bezüglich der Website einhalten
Machen Sie Ihre Kontaktdaten auf Ihrer Website deutlich sichtbar. Beispiele: ein Kontaktformular, ein Link zu Ihrem Unternehmensprofil in den sozialen Medien, eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer.
Achten Sie darauf, dass an der Kasse mindestens eine konventionelle Zahlungsmethode zur Verfügung steht, wie z. B. die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte, auf Rechnung oder per Nachnahme.
Auf Ihrer Website muss klar und deutlich auf alle geltenden Bedingungen vor und nach dem Kauf hingewiesen werden sowie auf das Zahlungsmodell und die Gesamtkosten, die der Nutzer vor und nach dem Kauf zu tragen hat.
Nutzer müssen dem Einkaufswagen Produkte hinzufügen und den Kaufvorgang abschließen können.
Darauf achten, dass Ihre Daten der Produktdatenspezifikation entsprechen
Wenn Sie bereit sind, Ihre Produkte über das Merchant Center einzureichen, müssen Sie Ihre Produktdaten so formatieren, dass sie der Produktdatenspezifikation entsprechen. Andernfalls werden die Produkte möglicherweise nicht genehmigt.
Regelmäßig im Merchant Center-Konto anmelden
Melden Sie sich mindestens alle 14 Monate in Ihrem Merchant Center-Konto an, um zu gewährleisten, dass Ihr Konto nicht deaktiviert wird.