Pe această pagină
Aflați de ce apare problema
Puteți să aveți probleme la revendicarea adresei URL a magazinului online din mai multe motive.
Nu ați confirmat adresa URL a magazinului online
Puteți revendica o adresă URL de magazin online pentru contul Merchant Center numai după confirmarea adresei URL. Confirmarea are loc prin înscriere ca parte a pasului de confirmare a magazinului online.
Adresa URL a fost revendicată la un nivel mai înalt al căii de domeniu
Dacă vedeți o eroare care indică faptul că adresa URL a fost revendicată la un nivel superior înseamnă că alt cont Merchant Center are o revendicare prioritară în raport cu dvs. De exemplu, nu veți putea revendica adresa URL http://shop.example.com dacă alt cont Merchant Center a revendicat deja adresa URL http://example.com, deoarece acesta din urmă se află la un nivel superior al căii de domeniu.
Etichetele site-urilor au fost plasate sau modificate incorect
Dacă ați modificat eticheta sau dacă ați plasat-o incorect în codul HTML, nu veți putea finaliza confirmarea site-ului. De exemplu, dacă folosiți o etichetă HTML, asigurați-vă că metaeticheta este inserată în secțiunea <head> a paginii principale a site-ului, înainte de secțiunea <body>. Pentru instrucțiuni concrete privind implementarea etichetelor pentru fiecare dintre cele patru metode de verificare, alfați mai multe despre confirmarea și revendicarea site-ului magazinului.
Nu există un proprietar setat în Search Console
Dacă aveți deja un cont Search Console, confirmarea va fi setată dacă proprietarul Search Console corespunde unui utilizator din Merchant Center. Dacă utilizatorii sunt diferiți, va trebui să vă asigurați că utilizatorul care va confirma site-ul este adăugat la ambele.
Utilizatorul care încearcă să confirme nu are permisiuni de modificare
Este necesar ca utilizatorul Google Analytics să aibă drepturi de modificare pentru contul Google Analytics folosit de pagina respectivă, iar acesta trebuie să fie utilizator sau administrator în Merchant Center. Dacă utilizatorii sunt diferiți, va trebui să vă asigurați că utilizatorul care va confirma site-ul este adăugat la ambele.
Platforma de comerț electronic necesită folosirea altei metode de confirmare
Platformele de comerț electronic pot avea opțiuni recomandate pentru a vă ajuta să confirmați site-ul cu Google Merchant Center sau Google Search Console. Consultați platforma pentru mai multe informații.
Utilizatorul care încearcă să confirme nu are acces la o adresă de e-mail asociată site-ului
Google vă solicită să dovediți accesul la o adresă de e-mail asociată site-ului. Adresa de e-mail poate fi confirmată dacă se află pe domeniul site-ului sau dacă este afișată pe site.
E-mailul de confirmare a ajuns în dosarul Spam
Verificați toate dosarele de e-mail, inclusiv Spam, Rețele sociale, Marketing și Oferte. Dacă nu primiți e-mailul de confirmare după trei minute, retrimiteți codul de confirmare în Merchant Center.
Codul de verificare nu a fost introdus corect
Trebuie să copiați și să inserați codul de verificare în câmpul pentru cod din Merchant Center. Câmpul de cod nu este completat automat dând clic pe linkul din e-mailul de verificare.
Cum să remediați problema
Asigurați-vă că ați confirmat site-ul folosind una dintre cele cinci metode afișate aici.
Dacă nu dvs. ați configurat contul sau ați confirmat adresa URL a magazinului online, luați legătura cu utilizatorul respectiv pentru a finaliza procesul sau pentru a vă adăuga ca utilizator care poate finaliza procesul.