Notre règlement
Google limite la diffusion de fiches gratuites présentant les types suivants de contenus réservés aux adultes :
Lorsque vous proposez des contenus réservés aux adultes, les pratiques suivantes sont interdites :
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Consultez les spécifications des données produit pour connaître les exigences spécifiques pour l'envoi de ces produits en utilisant l'attribut réservé aux adultes [adult]
ou en modifiant les paramètres de votre compte afin de vous assurer que les articles sont visibles par un public adéquat.
Contenu réservé aux adultes interdit
Contenu à caractère sexuel explicite
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Représentation d'actes sexuels explicites visant à susciter une excitation, que ce soit sous forme de texte, d'image, de son ou de vidéo
- Exemples : représentation explicite d'actes sexuels, y compris la pornographie hard, tous types d'activités sexuelles génitales, anales ou orales, représentation explicite de masturbation ou d'excitation génitale, langage faisant explicitement référence à l'excitation et à la masturbation, dessins animés ou bandes dessinées pornographiques (hentai)
Contenu à caractère sexuel non consensuel
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Contenu à caractère sexuel impliquant des mineurs, des relations non consensuelles, ou tout acte répréhensible, qu'ils soient réels ou simulés
- Exemples : Contenu à caractère pornographique mettant en scène de jeunes adolescents ou présentant des actes tels que le viol, l'inceste, la zoophilie ou la nécrophilie
Images d'abus sexuels sur mineurs
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Contenu promouvant l'exploitation sexuelle de mineurs
- Exemples : images ou autre type de contenu représentant des abus sexuels sur des mineurs/enfants
Contenu réservé aux adultes limité
Articles pour adultes
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Promotion ou vente de produits destinés à améliorer les activités sexuelles
- Exemples : sex toys
Contenu à caractère sexuel
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Contenu incluant du texte, des images, du son ou de la vidéo à caractère sexuel
- Exemples : langage à caractère sexuel, magazines érotiques sans caractère sexuel explicite, DVD érotiques, promotions de lingerie à caractère sexuel
Nudité
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Personnes ou représentations de personnes dévoilant des parties sexuelles de leur corps
- Exemples : Exposition de parties génitales, mamelons ou fesses
Outre les conditions mentionnées ci-dessus, d'autres restrictions peuvent s'appliquer selon le pays ciblé. Nous vous les proposons ci-dessous.
Pays | Détails |
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Algérie |
Diffusion interdite Dans ces pays, Google ne vous autorise pas à proposer des contenus réservés aux adultes, y compris ceux affichant de la nudité. |
Allemagne | Autorisé, sous certaines conditions En Allemagne, Google n'autorise pas les contenus réservés aux adultes qui utilisent la nudité sexualisée de modèles humains, numériques ou générés de manière artificielle (y compris les dessins animés, les dessins, les peintures, les sculptures et les films d'animation japonais). Il est interdit de promouvoir les sex toys en représentant leur utilisation sexuelle par ces modèles. Les contenus ne doivent pas montrer les organes génitaux ni les fesses, ni se concentrer exclusivement sur ces parties du corps, même si celles-ci sont censurées. |
Recommandations
Voici ce que vous pouvez faire si votre produit est refusé ou si votre compte Merchant Center est affecté :
Les produits qui ne respectent pas nos règles peuvent être refusés. Lorsqu'un produit est refusé, il ne peut pas être diffusé.
- Lisez nos règles pour connaître les pratiques non autorisées.
- Modifiez votre site Web. Si votre publicité ou votre fiche redirige vers du contenu non conforme, modifiez votre site Web pour qu'il respecte les exigences ainsi que nos règles.
- Retirez les produits non conformes de vos données produit. Vous recevrez un e-mail contenant des informations sur le problème.
- Si vos données produit contiennent des produits qui enfreignent nos règles, vous devez les supprimer de votre flux.
- Mettez à jour vos données produit dans Merchant Center. Si vous avez programmé l'importation automatique de votre flux, mettez à jour manuellement vos données produit ou attendez la mise à jour automatique avant de demander un examen.
- Demandez l'examen de vos produits ou faites appel de la décision prise concernant le problème.
- Si vous supprimez les produits non conformes, vous n'avez pas besoin de demander d'examen ni d'effectuer toute autre action.
- Si vous corrigez les problèmes au niveau de vos produits en important vos données produit modifiées via la méthode de votre choix (un fichier, par exemple) ou directement dans Merchant Center, vos produits sont réexaminés.
- Pour certains problèmes, si vous n'êtes pas d'accord, vous devrez peut-être effectuer des étapes supplémentaires, comme indiquer la raison de l'appel et/ou importer les documents requis.
- Si vous utilisez une plate-forme tierce pour présenter vos produits, vous pouvez la contacter pour demander un examen. Vous ne pouvez pas le faire dans Merchant Center.
- Si l'examen vous est favorable ou si votre appel est accepté, le problème disparaîtra de Merchant Center.
Pour la plupart des cas de non-respect des règles, nous vous enverrons un e-mail d'avertissement expliquant le problème. Vous disposerez alors d'un délai de 7 ou 28 jours calendaires pour le corriger.
- Lisez nos règles pour connaître les pratiques non autorisées.
- Modifiez votre site Web. Si votre publicité ou votre fiche redirige vers du contenu non conforme, modifiez votre site Web pour qu'il respecte les exigences ainsi que nos règles.
- Retirez les produits non conformes de vos données produit. Vous recevrez un e-mail contenant des informations sur le problème. Si vos données produit contiennent des produits qui enfreignent nos règles, vous devez les supprimer de votre flux.
- Mettez à jour vos données produit dans Merchant Center.
- Examinez votre compte et ajoutez les informations manquantes ou terminez les étapes restantes.
- Si vous avez programmé l'importation automatique de votre flux, mettez à jour manuellement vos données produit ou attendez la mise à jour automatique avant de demander un examen.
- Demandez l'examen de votre compte ou faites appel de la décision prise concernant le problème.
- Si votre compte se trouve encore dans la période d'avertissement, il sera automatiquement réexaminé à la fin de celle-ci. Si vous supprimez les produits non conformes, vous n'avez pas besoin de demander l'examen de votre compte ni d'effectuer toute autre action.
- Si votre compte a été suspendu et que vous avez pris les mesures nécessaires pour résoudre le problème, demandez qu'il soit examiné.
- Pour certains problèmes, si vous n'êtes pas d'accord, vous devrez peut-être effectuer des étapes supplémentaires, comme indiquer la raison de l'appel et/ou importer les documents requis.
- Si vous utilisez une plate-forme tierce pour présenter vos produits, vous pouvez la contacter pour demander un examen. Vous ne pourrez pas le faire dans Merchant Center.
Remarque : L'examen du compte prend généralement sept jours ouvrés, mais ce délai peut être plus long dans le cas d'examens complexes. Si vous supprimez les produits non conformes, l'avertissement sera retiré. Si l'examen vous est favorable ou si votre appel est accepté, le problème disparaîtra de Merchant Center. Si le compte a été suspendu, nous le réactiverons pour que vous puissiez à nouveau proposer vos produits.
Votre compte présente un problème, et ses fonctionnalités sont limitées. Par conséquent, la visibilité de vos produits est restreinte. Nous vous avons envoyé un e-mail indiquant la procédure à suivre pour résoudre ce problème.
- Consultez nos règles afin d'en savoir plus sur nos exigences.
- Modifiez votre site Web. Si votre publicité ou votre fiche redirige vers du contenu non conforme, modifiez votre site Web pour qu'il respecte les exigences ainsi que nos règles.
- Corrigez tous les autres problèmes de non-respect des règles identifiés sur votre compte. Examinez vos produits et les détails de votre compte.
- Si des produits ne sont pas acceptés, supprimez-les de votre flux.
- S'il manque des informations sur votre compte, ajoutez-les dans Merchant Center.
- Demandez l'examen de votre compte ou faites appel de la décision prise concernant le problème.
- Si votre compte Merchant Center se trouve encore dans la période d'avertissement pour certaines règles, il sera automatiquement réexaminé à la fin de celle-ci.
- Si un problème avait été identifié sur votre compte Merchant Center et que vous avez pris les mesures nécessaires pour le résoudre, demandez l'examen de votre compte.
- Pour certains problèmes, si vous n'êtes pas d'accord, vous devrez peut-être effectuer des étapes supplémentaires, comme indiquer la raison de l'appel et/ou importer les documents requis.
- Si vous utilisez une plate-forme tierce pour présenter vos produits, vous pouvez la contacter pour demander un examen. Vous ne pourrez pas le faire dans Merchant Center.
Remarque : L'examen du compte prend généralement sept jours ouvrés, mais ce délai peut être plus long dans le cas d'examens complexes. Si vous supprimez les produits non conformes, l'avertissement sera retiré. Si l'examen vous est favorable ou si votre appel est accepté, le problème disparaîtra de Merchant Center. Si le compte a été suspendu, nous le réactiverons pour que vous puissiez à nouveau proposer vos produits.