การล้างแคชของเบราว์เซอร์อาจแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่ได้

หากต้องการล้างแคชของคุณใน Internet Explorer 8.0+ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ใน Internet Explorer คลิกเครื่องมือ ถ้าคุณไม่เห็นเมนู ให้กด Alt บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อแสดงเมนู
2. เลือกลบประวัติการเรียกดู
3. เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ถัดจาก "ไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราว"
4. คลิกลบ
5. อาจใช้เวลาหลายนาทีในการลบประวัติแคช เมื่อไฟล์ถูกลบไปแล้ว คลิกตกลง

สำหรับ IE เวอร์ชันต่ำกว่า โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับการล้างแคชของเบราว์เซอร์

JavaScript และ ActiveX เป็นสิ่งที่ช่วยทำให้การใช้งาน Google แผนที่ของคุณเป็นแบบโต้ตอบและมีพลวัตมากขึ้น ถ้าไม่ได้เปิดใช้งานสิ่งเหล่านี้ ฟังก์ชั่นบางอย่างที่มีอยู่ในผลิตภัณฑ์จะทำงานไม่ถูกต้อง

เมื่อต้องการเปิดใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์เหล่านี้ใน IE ให้ทำดังนี้:

1. คลิกที่ เครื่องมือ > ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
2. คลิกที่แท็บ การรักษาความปลอดภัย
3. คลิกที่ปุ่ม ระดับที่กำหนดเอง
4. ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือกปุ่มเปิดใช้งานที่อยู่ถัดจาก “เรียกใช้งานตัวควบคุม ActiveX และปลั๊กอิน" แล้ว หากคุณกำลังใช้ Windows XP ให้ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เลือกปุ่มเปิดใช้งานที่อยู่ถัดจาก "Binary และสคริปต์ Behaviors" แล้ว
5. ตรวจดูว่าปุ่มเปิดใช้งานภายใต้ "Active scripting" ถูกเลือกแล้ว
6. คลิกที่ตกลง จากนั้นคลิกตกลงอีกครั้งเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

Google แผนที่ใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะเบราว์เซอร์ขั้นสูงหลายคุณลักษณะ หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถโหลดแผนที่ได้อย่างเหมาะสม คุณต้องอัปเดตระบบสคริปต์ คุณสามารถดาวน์โหลดระบบสคริปต์ล่าสุดได้โดยตรงจาก Microsoft:

สำหรับ Windows 7, Vista, XP และ 2000:
ติดตั้ง DirectX และ Flash Player เวอร์ชันล่าสุด

เพื่อให้ฟังก์ชันบางอย่างของ Google แผนที่ทำงานได้ (เช่น Street View) คุณจะต้องติดตั้ง Adob​​e Flash Player เวอร์ชันล่าสุด หากต้องการติดตั้ง Flash โปรดไปที่ http://support.microsoft.com/kb/179113

ตรวจดูการตั้งค่าความปลอดภัยหรือปลั๊กอินของเบราว์เซอร์

โปรแกรมการรักษาความปลอดภัยและปลั๊กอินของเบราว์เซอร์ของบุคคลที่สามบางอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขเนื้อหาหน้าเว็บและอาจรบกวนการทำงานของ Google แผนที่ หากเป็นไปได้ลองเพิ่ม maps.google.com เป็นเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้สำหรับไฟร์วอลล์ของโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณ