Google Maps

Løs et problem

Problemer ved bruk av Internet Explorer

Hvis du har problemer med å bruke Google Maps i Microsoft Internet Explorer, kan du se om anbefalingene nedenfor løser problemet:

Advarsel: Windows 8-brukere kan oppleve problemer med Street View i Internet Explorer eller Firefox i det nye Windows-grensesnittet. For å løse problemet kan du bytte til nettleserens skrivebordsversjon.
 

Innhold

 

Legg til Google Maps som et klarert nettsted

Den enkleste og tryggeste måten å få nettleseren til å lese kart på, er å legge til Google Kart i listen over klarerte områder i Internet Explorer. Det fungerer sånn:

  1. Klikk på Verktøy > Internett-alternativer.
  2. Klikk på Sikkerhet-fanen.
  3. Velg ikonet Klarerte områder, og klikk på Områder-knappen. Fjern avkryssingen for «Krev servergodkjenning for alle områder i denne sonen».
  4. I tekstfeltet Legg til dette webområdet i sonen skriver du inn «maps.google.com» (uten anførselstegn) og klikker på Legg til.
  5. Gjenta trinn fem for å legge til følgende nettsteder: «local.google.com», «www.google.com» og «*.google.com» (alle uten anførselstegn).
  6. Klikk på OK, og klikk deretter på OK en gang til for å lagre endringene.

 

Slett nettleserens buffer

Hvis du tømmer nettleserens buffer, kan dette løse problemet du opplever.

Følg denne fremgangsmåten for å tømme bufferen i Internet Explorer 8.0+:

  1. I Internet Explorer klikker du på Verktøy. Hvis du ikke ser menyen, trykker du på Alt på tastaturet for å se menyene.
  2. Velg Slett leserlogg.
  3. Velg avmerkingsruten ved siden av «Midlertidige Internett-filer».
  4. Klikk på Slett.
  5. Det kan ta flere minutter før bufferloggen er slettet. Når filene er slettet, klikker du på OK.

Hvis du har en ledre versjon av IE, kan du lese artikkelen vår om å slette nettleserens buffer.

 

Kontrollér at JavaScript, ActiveX og binærkodeoppførsel er aktivert

JavaScript og ActiveX bidrar til å gjøre Google Maps-opplevelsen mer dynamisk og interaktiv. Hvis de ikke er aktivert, fungerer ikke visse funksjoner i produktet.

Slik aktiverer du disse funksjonene i IE:

  1. Klikk på Verktøy > Internett-alternativer.
  2. Klikk på Sikkerhet-fanen.
  3. Klikk på Egendefinert nivå-knappen.
  4. Kontroller at Aktiver-knappen under Kjør ActiveX-kontroller og plugin-moduler er valgt. Hvis du bruker Windows XP, må du kontrollere at Aktiver-knappen ved siden av «Binærkode- og skriptkodeoppførsel» er valgt.
  5. Kontroller at Aktiver-knappen under «Aktiv skripting» er valgt.
  6. Klikk på OK, og klikk deretter på OK en gang til for å lagre endringene.

 

Oppdater skriptmotoren på systemet ditt

Google Maps bruker flere avanserte nettleserfunksjoner. Hvis ikke nettleseren laster ned kartet på riktig måte, kan det være nødvendig å oppdatere skriptmotoren din. Du kan laste ned den nyeste skriptmotoren direkte fra Microsoft:

For Windows 7, Vista, XP og 2000:
http://www.microsoft.com/download/en/default.aspx

Du må sannsynligvis starte systemet på nytt når du har foretatt denne oppdateringen. Deretter kan du prøve Google Maps på nytt for å bekrefte, hvis dette trinnet løste problemet.

 

Installer den nyeste versjonen av DirectX og Flash Player

Noen IE-brukere har rapportert at problemene deres ved visning av kart har blitt løst når de har installert den seneste versjonen (9.0c) av DirectX. For å installere DirectX går du til http://support.microsoft.com/kb/179113

 

For at visse funksjoner i Google Maps skal fungere (f.eks. Street View), må du ha den nyeste versjonen av Adobe Flash Player installert. For å installere Flash går du til http://support.microsoft.com/kb/179113

 

Kontrollér sikkerhetsinnstillinger eller nettleserprogramtillegg

Noen sikkerhetsprogrammer og tredjeparts programtillegg er laget for å endre innhold på nettsider og kan komme i konflikt med Google Maps. Hvis det er aktuelt, kan du prøve å legge maps.google.com som et klarert nettsted i sikkerhetsprogrammets brannmur.

 

Du kan også se etter en løsning på Google Maps-produktforumet.

Relatert