Probléma megoldása

Problémák az Internet Explorer használata közben

Ha nehézségei vannak a Google Térképnek a Microsoft Internet Explorer böngészőben való használatával, próbálja meg, hogy megoldja-e a problémát valamelyik az alábbi lépések közül:

Figyelem: a Windows 8 felhasználói problémákat tapasztalhatnak az Utcaképpel, ha azt az új Windows kezelőfelületen Internet Explorerben vagy Firefoxban használják. A probléma megoldásához váltsa át a böngésző asztalverzióját.

Ürítse ki a böngésző gyorsítótárát.

A böngésző gyorsítótárának kiürítése megoldhatja a problémát. Ezt a következőképpen végezheti el az Internet Explorer 6.0-s és újabb verzióiban:

  1. Indítsa el az Internet Explorert, és kattintson az Eszközök menüre.
  2. Válassza az Internetbeállítások parancsot.
  3. Kattintson az Általános fülre (ha még nem az van kiválasztva).
  4. Kattintson a Fájlok törlése gombra, amely az "Ideiglenesen letöltött fájlok" területen látható.
  5. Zárja be a panelt az OK gombra kattintva.

Ha nincs engedélyezve a JavaScript, az ActiveX és a "Bináris viselkedés" beállítás, engedélyezze.

Az említett böngészőbeállítások engedélyezése az Internet Explorerben:

  1. Kattintson az Eszközök > Internetbeállítások parancsra.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. Kattintson az Egyéni szint gombra.
  4. Győződjön meg arról, hogy az Engedélyezés választógomb van bejelölve az "ActiveX-vezérlők és beépülő modulok futtatása" beállításnál.
  5. Ha az XP rendszert használja, győződjön meg arról, hogy az Engedélyezés gomb van bejelölve a Bináris és parancsfájlokkal szabályozott viselkedések beállításnál. Ha nem az XP rendszert használja, folytassa a hatodik lépéssel.
  6. Győződjön meg arról, hogy az Engedélyezés gomb van bejelölve az "Active Scripting" beállításnál.
  7. Mentse a változtatásokat. Ehhez kattintson az OK gombra, majd még egyszer az OK gombra.

Úgy engedélyezheti legegyszerűbben és legbiztonságosabban a térképeknek a böngészőben való megjelenítését, ha felveszi a Google Térkép webhelyet az Internet Explorerben a megbízható webhelyek listájára. Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Kattintson az Eszközök > Internetbeállítások parancsra.
  2. Kattintson a Biztonság fülre.
  3. Válassza a "Megbízható helyek" ikont, majd kattintson a Helyek gombra.
  4. Törölje a jelet a "Kiszolgáló-ellenőrzés megkövetelése az egész zónában" jelölőnégyzetből.
  5. Írja be ,,A webhely felvétele a zónába:" mezőbe a "maps.google.com" címet (idézőjel nélkül), majd kattintson a Hozzáadás gombra.
  6. Ismételje meg az ötödik lépést a "local.google.com", a "www.google.com" és a"*.google.com" címmel.
  7. Mentse a változtatásokat. Ehhez kattintson az OK gombra, majd még egyszer az OK gombra.

Frissítse a számítógép "parancsfájlkezelő motorját".

A Google Térkép számos speciális böngészőfunkciót vesz igénybe. Ha úgy látszik, hogy a böngésző nem tölti be helyesen a térképet, lehet, hogy a parancsfájlkezelő motor frissítése megoldja a problémát. A legújabb parancsfájlkezelő motort közvetlenül a Microsofttól lehet megszerezni:

Windows XP és 2000 rendszerben:
http://www.microsoft.com/download/default.aspx

A frissítés befejeződése után valószínűleg újra kell indítani a számítógépet. Ezután indítsa el a Google Térkép szolgáltatást, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha nem, próbálkozzon a következő lépéssel.

Telepítse a DirectX legújabb verzióját.

Az Internet Explorer-felhasználók egy része arról számolt be, hogy a DirectX legújabb (9.0c) verziójának telepítése megoldotta a térképek megtekintésében jelentkező problémákat. A DirectX összetevőt a következő webhelyről telepítheti: http://support.microsoft.com/kb/179113

Ellenőrizze a biztonsági beállításokat és a böngésző beépülő moduljait.

Vannak olyan biztonsági programok és harmadik féltől származó böngésző-beépülőmodulok, amelyek módosítják a weblapok tartalmát, ezért zavarokat okozhatnak a térkép megjelenítésében. Próbálkozzon azzal, hogy átmenetileg letiltja azokat az összetevőket a böngészőben, amelyek esetleg működésképtelenné tehetik a Google Térkép szolgáltatást.