Probléma megoldása

A Térképpel kapcsolatos hibák jelentése vagy elhárítása

A Google Térkép adatait háromféleképpen lehet megváltoztatni:

  • Hibabejelentés: Nem jelenik meg a városában újonnan felépített ház a térképen? Hiányzik egy utca, vagy átnevezték? A Hibabejelentés funkcióval tudomásunkra hozhatja környezete azon változásait, amelyek még nem jelennek meg a Google Térképen. Ezenkívül ezzel az eszközzel javasolhat módosításokat vagy fejlesztéseket is a Google Térképhez.
     
  • Hiba elhárítása: Előfordulhat, hogy olyan helyet lát a térképen, amely már nem ott van (vagy soha nem is volt ott), bezárták, egy másik helyoldal másolata vagy pedig személyes adatokat tartalmaz. A Hiba elhárítása funkcióval módosíthatja a vállalkozásokkal vagy más helyekkel kapcsolatos információkat.
     
  • Térkép szerkesztése a Térképkészítőben: Térképezze fel az Ön által ismert helyeket! Olyan területeken, ahol használható a Térképkészítő, közvetlenül módosíthatja a térkép adatait.

 

Hibabejelentés

A Google Térkép következő adataival kapcsolatos hibákat jelentheti be:
  • helyek, vállalkozások, érdekes helyek;
  • címek;
  • térkép helyjelölői;
  • utak és utcák;
  • útvonaltervek és tömegközlekedés;
  • egyéb problémák.

Megjegyzés: Ez a funkció csak bizonyos országokban használható. Alább megtudhatja, hogy hogyan jelentheti be a hibákat olyan országokban, amelyekben a Hibabejelentés funkció nem használható.

Hibák bejelentése:

  1. A Hibabejelentés funkciót a következő helyeken érheti el:
    • Miután útvonaltervet készít, illetve címet vagy vállalkozást keres, kattintson a bal oldali panel alján található Hibabejelentés linkre.
    • Kattintson a jobb egérgombbal bárhová a térképen, és válassza a Hibabejelentés lehetőséget.
    • Kattintson a Térkép jobb alsó sarkában látható Hibabejelentés linkre.
  2. Az űrlapon adja meg a bejelenteni kívánt hiba típusát. A választott kategóriától függően előfordulhat, hogy további információkat is meg kell adnia.
  3. Amikor készen áll a bejelentés elküldésére, bejelölheti a Küldjenek e-mailt, ha a probléma megoldódott jelölőnégyzetet, ha értesítéseket szeretne kapni bejelentése állapotával kapcsolatban.
  4. Kattintson a Küldés gombra.
Tekintsen meg egy videót a Hibabejelentés funkció használatáról (English only)

Hibák bejelentése olyan országokban, amelyekben a Hibabejelentés funkció nem használható:

Adatszolgáltatóink neve a térkép jobb alsó sarkában látható. Bizonyos esetekben ki kell nagyítania a térképet, hogy egy bizonyos terület adatszolgáltatóját lássa. Ha az adatszolgáltató a Tele Atlas, és közvetlenül neki szeretné bejelenteni a hibát, használja a Map Insight rendszert. Ha nem találja az adatszolgáltatót, és a Térképkészítő szolgáltatás nem érhető el, keresse meg a megfelelő adatszolgáltatót, és vegye fel közvetlenül vele a kapcsolatot.

 

Helyekkel kapcsolatos hibák javítása

A Részletek szerkesztése funkcióval:

  • Módosíthatja a helyi vállalkozások pontatlan vagy hibás adatait, például a vállalkozás nevét, címét, telefonszámát, kategóriáját és webhelyét.
  • Megváltoztathatja a helyjelölő hibás helyét.

Megjegyzés: Ez a funkció csak bizonyos országokban használható.

A Részletek szerkesztése funkció használatához:

  1. Keresse meg a helyet a Google Térképen.
    • A bal oldali panelen kattintson a továbbiak > Részletek szerkesztése elemre.
    • Az információs ablakban kattintson a továbbiak > Részletek szerkesztése elemre.
  2. Végezze el a megfelelő módosításokat, majd kattintson a Küldés gombra.
Tekintsen meg egy példát.
VAGY

Egy helyjelölő áthelyezéséhez:

  1. Keresse meg a helyet a Google Térképen.
  2. Az információs ablakban kattintson a továbbiak > Jelölő áthelyezése elemre.
  3. Kattintson, és húzza a jelölőt a megfelelő helyre. Az X segít elhelyezni a jelölőt. A jelölő elhelyezéséhez és új helyének mentéséhez kattintson újra.

Ezeket az információkat közvetlenül a vállalkozás Google+-oldalán is szerkesztheti. Ehhez kattintson a Google+-oldalon található profilkép alatt látható A vállalkozás adatainak szerkesztése lehetőségre. Ha Ön a vállalkozás tulajdonosa, hitelesítheti vállalkozását.

Ha már igazolta és hitelesítette vállalkozását,, szerkesztheti helyoldalát.

 

Térképkészítő

Ossza meg másokkal a világgal kapcsolatos ismereteit: a Google Térképkészítővel több mint 200 ország és terület térképadatait teheti közzé és módosíthatja!

Tekintsen meg egy videót azzal kapcsolatban, hogyan használhatja a Térképkészítőt (csak angol nyelven).

A térkép szerkesztéséhez a Térképkészítővel:

  1. Látogasson el a maps.google.com webhelyre.
  2. Kattintson a térkép jobb alsó sarkában látható Szerkesztés a Google Térképkészítőben gombra.
  3. Kattintson a Hely hozzáadása vagy Hely szerkesztése elemre. Végezze el a kívánt módosításokat, majd kattintson a Mentés gombra.
Próbálja ki most a Térképkészítőt!

 

Kapcsolódó kérdések

Miért nem szerkeszthetek vagy jelenthetek be egy hibát?
Ha a Hibabejelentés link szürke vagy nem jelenik meg, ez azért van, mert a vállalkozás tulajdonosa már hitelesítette a vállalkozás adatait a Google Helyeken, és a hitelesített helyoldalakat csak tulajdonosuk szerkesztheti. Ha az adott vállalkozás az Öné, jelezze tulajdonjogát.
Hogyan jelenthetem a vonatkozó törvények megszegésének gyanúját?
Ha úgy gondolja, hogy egy bizonyos tartalmat a vonatkozó törvények alapján el kell távolítani a Google szolgáltatásaiból, ennek bejelentéséhez használja jogi hibaelhárítónkat.
Miből áll az ellenőrzés és javítás folyamata?
Miután megkapjuk módosítását vagy javaslatát, egyeztetjük más felhasználókkal, adatszolgáltatókkal vagy az Utcakép képeivel. Ha a bejelentésben megadta e-mail címét, tájékoztatjuk módosításának vagy javaslatának állásáról. Ha több ember jelzi a hibát, további információkhoz jutunk, amelyek alapján ellenőrizhetjük az elvégzendő javítást.
Mi történik, ha hibás információkat adok meg bejelentésemben?
Amint már említettük, az ellenőrzés és javítás folyamata során minden módosítást és javítást több forrás alapján ellenőrzünk, ezért ha nem tudjuk megerősíteni egy bejelentés hitelességét, ennek nem lesz semmilyen hatása a térképadatokra. Ezenfelül egy új bejelentést is küldhet, amelyben hivatkozhat az eredeti bejelentés azonosítójára, így tudni fogjuk, hogy mi a teendőnk.

Mondja el a véleményét rólunk - Válaszoljon öt rövid kérdésre a súgóban szerzett tapasztalataival kapcsolatban