Vyřešit problém

Problémy při použití prohlížeče Firefox nebo dalších prohlížečů

Upozornění: Uživatelé Windows 8 mohou mít v aplikacích Internet Explorer nebo Firefox v novém uživatelském rozhraní Windows problémy se Street View. Budete-li je chtít vyřešit, přepněte na klasickou verzi prohlížečů.

Pokud dochází k problémům při používání Map Google v aplikaci Firefox nebo jiných prohlížečích, zkuste použít některé z níže uvedených doporučení a vyzkoušet, zda se problém podaří vyřešit:

Změna konfigurace prohlížeče pomocí JavaScriptu

Pokud používáte prohlížeče Mozilla Firefox 0.8 a novější nebo Netscape 7.1 a novější v systémech Windows nebo Mac OS X, postupujte tímto způsobem:

  1. Do panelu adresy v prohlížeči zadejte text about:config.
  2. Do pole Filtr zadejte výraz image.
  3. Vyhledejte pole dom.disable_image_src_set a zkontrolujte, zda je jeho hodnota FALSE.
  4. Zkontrolujte, zda je hodnota pole network.image.imageBehavior nastavena na 0 (výchozí nastavení). V některých prohlížečích naleznete toto nastavení pod názvem permissions.default.image.

Pokud k problémům dochází i nadále, můžete odinstalovat všechny programy či rozšíření, která ovlivňují způsob zpracování jazyka JavaScript prohlížečem. Jiní uživatelé nahlásili, že tyto programy mohou ovlivňovat zobrazování map.

Kontrola nastavení zabezpečení, pluginů prohlížeče a rozšíření

Některé programy zabezpečení a pluginy prohlížeče dodávané třetími stranami jsou navrženy tak, aby pozměnily obsah webových stránek, a mohou narušovat správné zobrazování map. Pokud se vás to týká, zkuste dočasně zakázat komponenty, které mohou v prohlížeči mapy zakázat.

Pokud jste narazili na problém, při kterém se mapu nedaří načíst a zobrazuje se stále stav „načítání...“, mohou potíže souviset s rozšířením Skype. Chcete-li je otestovat, použijte následující odkaz: http://www.google.com/mapfiles/skype_bug.html

Pokud kliknutím na výše uvedený odkaz nezískáte dostatečnou odpověď, můžete zkusit rozšíření Skype vypnout nebo je aktualizovat na nejnovější verzi. Další informace naleznete na stránkách: http://forum.skype.com/index.php?showtopic=182811

Přidání Map Google mezi důvěryhodné weby

Mapy Google v prohlížeči nejsnáze a nejbezpečněji povolíte tak, že je přidáte do seznamu důvěryhodných webů. Postupujte takto:

  • Mozilla Firefox 3.5 a novější: Zobrazte stránku maps.google.cz, klikněte na nabídku Nástroje > Informace o stránce > Povolení > Sdílet polohu > vyberte možnost Vždy se dotázat.
  • Firefox 3.1 nebo starší (s Gears): Nástroje > Nastavení Gears > klikněte na položku Odebrat vedle adresy maps.google.cz.
  • Safari: Přejděte na položku Safari > Předvolby > Ochrana osobních údajů > Dotázat se na každou webovou stránku jen jednou. Pokud používáte počítač Mac, můžete být před zapnutím služeb zjišťování polohy v prohlížeči Safari požádáni o jejich zapnutí na systémové úrovni.

Instalace nejnovější verze rozhraní DirectX a aplikace Adobe Flash Player

Někteří uživatelé uvádí, že jejich problém se zobrazováním map vyřešila instalace nejnovější verze rozhraní DirectX (9.0c). Pokud chcete rozhraní DirectX nainstalovat, navštivte stránky http://support.microsoft.com/kb/179113

K fungování určitých funkcí Map Google (například Street View) je potřeba nainstalovaná nejnovější verze aplikace Adobe Flash Player. Pokud chcete aplikaci Flash nainstalovat, navštivte stránky http://get.adobe.com/flashplayer/otherversions/

 

Další řešení můžete zkusit vyhledat ve fóru služby Mapy Google.