Mapy

Vyřešit problém

Nahlášení nebo oprava problému

Existují tři hlavní postupy změny informací v Mapách Google:

  • Nahlášení problému: Staví se ve vašem městě nové sídliště, které ještě není na mapě? Chybí v mapě některé ulice nebo silnice? Pomocí odkazu Nahlásit problém nás můžete informovat o změnách, které se dějí kolem vás, ale v Mapách Google zatím nejsou uvedeny. Díky tomuto nástroji nám také můžete sdělit návrhy změn a připomínky, které k Mapám Google máte.
     
  • Oprava problému: Možná jste si na mapě někdy všimli místa, které už neexistuje (nebo možná ani nikdy neexistovalo), bylo uzavřeno, je duplikátem jiného zápisu nebo obsahuje soukromé informace. Možnost Opravit problém umožňuje opravovat podrobnosti týkající se firem a podobných míst.
     
  • Map Maker: V této službě můžete mapovat známá místa. V oblastech, kde je Map Maker k dispozici, můžete přímo upravovat mapová data.

 

Nahlášení problému

Nahlašovat můžete různé typy problémů v Mapách Google:
  • Místa / firmy / zajímavá místa
  • Adresy
  • Značky míst na mapě
  • Silnice / ulice
  • Trasy / veřejná doprava
  • Jiné problémy

Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze v některých zemích. Pokyny k nahlášení problému v Mapách Google v zemích, kde funkce Nahlásit problém není k dispozici, naleznete níže.

Postup nahlášení problému:

  1. Odkaz Nahlásit problém najdete na některém z následujících míst:
    • Po vyhledání trasy, adresy nebo firmy klikněte v dolní části levého panelu na odkaz Nahlásit problém.
    • Klikněte na mapu pravým tlačítkem a zvolte možnost Nahlásit problém.
    • V pravém dolním rohu mapy klikněte na odkaz Nahlásit problém.
  2. Vyplňte formulář a uveďte typ problému, který chcete nahlásit. Podle zvolené kategorie budete požádáni o zadání doplňujících informací.
  3. Jestliže budete chtít zjistit novinky o stavu řešení nahlášeného problému, můžete zaškrtnout políčko Odeslat mi e-mail, až bude problém vyřešen, až budete připraveni zprávu odeslat.
  4. Klikněte na tlačítko Odeslat.
Přehrát video o tom, jak nahlásit problém (pouze v angličtině).

Nahlášení chyb v zemích, kde není k dispozici funkce Nahlásit problém:

Poskytovatelé dat jsou uvedeni v pravém dolním rohu mapy. V některých případech bude nutné přiblížit zobrazení, abyste viděli konkrétního poskytovatele dat pro danou oblast. Pokud je poskytovatelem dat Tele Atlas a budete chtít oznámit chybu přímo této společnosti, použijte systém Map Insight. Pokud ve výše uvedeném seznamu nenaleznete svého místního poskytovatele dat a Map Maker není dostupný, vyhledejte příslušného poskytovatele dat v pravém dolním rohu mapy a obraťte se na něj přímo.

 

Oprava problému s místem

Pomocí možnosti Upravit podrobnosti můžete provést následující akce:

  • Upravit nepřesné podrobnosti o místních firmách, jako jsou: název firmy, adresa, telefon, kategorie nebo webové stránky.
  • Přesunout nesprávně umístěnou značku

Poznámka: Tato funkce je k dispozici pouze v některých zemích.

Úprava podrobností v Mapách Google:

  1. Vyhledejte místo na mapě.
    • Na levém panelu klikněte na tlačítko další > Upravit podrobnosti.
    • V informačním okně klikněte na možnost další > Upravit podrobnosti.
  2. Proveďte příslušné změny a klikněte na tlačítko Odeslat.
Podívejte se na příklad.
NEBO

Přesunutí značky v Mapách Google:

  1. Vyhledejte na mapě požadované místo.
  2. V informačním okně klikněte na možnost další > Přesunout značku.
  3. Klikněte na značku a přetáhněte ji na správné místo. Pomocí křížku (X) umístíte značku přesněji. Klikněte na místo znovu a uložte nové umístění značky.

Informace můžete také upravit přímo na stránce firmy na Google+. Pod profilovým obrázkem na místní stránce Google+ klikněte na možnost Upravit podrobnosti o firmě a upravte firemní zápis. Pokud jste vlastníky firmy, můžete její zápis ověřit.

Pokud jste již na firmu vznesli nárok a ověřili její zápis, můžete jej upravit.

 

Map Maker

Přispějte svými zeměpisnými znalostmi a vytvořte nebo změňte mapové údaje pro více než 200 zemí a oblastí pomocí služby Google Map Maker.Map Maker je k dispozici pouze v některých zemích.

Přehrát video o používání služby Map Maker (pouze v angličtině).

Úprava Map Google ve službě Map Maker:

  1. Navštivte stránky maps.google.cz.
  2. V pravém dolním rohu obrazovky klikněte na odkaz Upravit v aplikaci Map Maker.
  3. Klikněte na možnost Přidat nový objekt nebo Upravit. Proveďte úpravy a po dokončení klikněte na tlačítko Uložit.
Vyzkoušejte službu Map Maker!

 

Související otázky

Proč nemohu provést úpravy nebo nahlásit problém?
Pokud jsou odkazy Upravit nebo Nahlásit problém zašedlé nebo se nezobrazují, je to proto, že informace o firmě v Adresáři míst Google již ověřil její vlastník a ověřené zápisy mohou upravovat pouze vlastníci. Pokud se firemní zápis týká vaší firmy, vzneste na něj nárok.
Jak nahlásím podezření na neplnění platných zákonů?
Navštivte stránky nástroje pro řešení právních problémů a nahlaste obsah, který je podle vašeho názoru nutné odebrat ze služeb Google, aby nedošlo k porušování platných zákonů.
Jak probíhá kontrola a oprava problému?
Jakmile obdržíme vaši úpravu nebo návrh, potvrdíme je s využitím informací od ostatních uživatelů, poskytovatelů dat nebo snímků Street View. Pokud při odeslání zprávy uvedete svou e-mailovou adresu, budeme vás o průběhu zpracování návrhu nebo úpravy informovat. Až se problém potvrdí z dalších zdrojů, budeme mít k dispozici údaje potřebné pro ověření požadované opravy.
Co když se při odesílání dat spletu?
Jak již bylo uvedeno v popisu procesu kontroly a opravy, všechny úpravy a návrhy potvrzujeme z řady zdrojů, a proto na základě vašeho oznámení nebudou provedeny žádné změny v mapových datech, dokud nebude možné ověřit jeho platnost. Kromě toho můžete kdykoli znovu odeslat nové oznámení a uvést v něm číslo původního problému, abychom mohli provést příslušnou akci.

Související