ביצוע הזמנה דרך מפות Google

ניתן לבצע הזמנות בעזרת Google הזמנת מקומות בארצות הברית.

דרך Google הזמנת מקומות ניתן לחפש ולהזמין מקומות או כרטיסים, וגם לשלם עליהם, בלי לצאת מהפלטפורמה של Google.

אתם יכולים למצוא עסק מקומי, להזמין תור לשירות ולשלם על ההזמנה או על הכרטיסים דרך הפלטפורמה של Google הזמנת מקומות. כדי למצוא עסק צריך רק לחפש אותו ב-Google, ב'מפות' או באמצעות Google Assistant. בעזרת Google Pay התהליך בקופה מהיר וקל.

חשוב: שירות Google הזמנת מקומות זמין רק במדינות/אזורים מסוימים שבהם עסקים עובדים עם תוכנה נתמכת לניהול תורים.

איך מבצעים הזמנה

עוברים אל חיפוש Google, 'מפות' או Google Assistant כדי לבצע הזמנה בעסק או שירות מקומי.

חיפוש והזמנה של שירותי אונליין

אפשר למצוא ולהזמין שירות אונליין ישירות ב-Google כשמחפשים עסק או מונח ספציפי, כמו "שיעורי יוגה" או "שיעורי פסנתר". אם עסק כלשהו מציע את השירותים האלה אונליין ועדכן את הפרופיל העסק שלו בהתאם, בפרופיל שלו יוצג:

"שיעורים אונליין"
"הצעות מחיר אונליין"
"פגישות אונליין"

לקבלת שירותים פנים-אל-פנים, צריך לעבור אל חיפוש Google, מפות Google או Google Assistant כדי לבצע הזמנה מעסק מקומי או משירות מקומי.

כיצד להזמין שירותי אונליין

חשוב: אם בכרטיס המידע של העסק אין לחצן לביצוע הזמנה, הוא לא יכול לקבל הזמנות דרך Google.

פותחים את חיפוש Google, מפות או Google Assistant.
מחפשים את סוגי השירותים והקורסים הרצויים, כמו שיעורי יוגה.
מחפשים ובוחרים את הדף העסקי שבו רוצים לבצע הזמנה ולוחצים על הזמנה באינטרנט.
בוחרים תאריך ושעה.
- קורסים ושירותים באינטרנט מופיעים עם הסמל "שירותים באינטרנט" .
עבור עסקים המאפשרים להזמין אנשי צוות ספציפיים: בקטע "צוות" ניתן לבחור את אחד מאנשי הצוות המועדפים עליכם. לדוגמה, אפשר לבחור מדריך יוגה שאתם אוהבים. תוכלו גם לבחור איש צוות במועד מאוחר יותר, אם תשנו את ההזמנה.
לוחצים על אני רוצה להזמין עכשיו.
בחלון הקופץ שמופיע ממלאים את הפרטים הנדרשים.
- עסקים יכולים לבקש תשלום בזמן ביצוע ההזמנה או בזמן מתן השירות.
לוחצים על ביצוע ההזמנה.

איך מבצעים הזמנה ב-Google.

ניהול הזמנה

אחרי ביצוע ההזמנה, אפשר לעיין בפרטים שלה, לשנות אותה או לבטל אותה. אתם יכולים גם למחוק את עצמכם מרשימת ההמתנה.

כל הביטולים והשינויים כפופים למדיניות הביטולים של העסק. המדיניות הזו מוצגת בתיאור ההזמנה, בקופה ובאימייל לאישור ההזמנה. Google אינה אחראית למדיניות הביטולים או ההחזרים הכספיים של העסק.

עיון בפרטי הזמנה

כדי לבדוק את פרטי ההזמנה, אפשר:

לקרוא את הודעת האימייל שקיבלתם לאישור ההזמנה.
לעיין בהזמנות באתר של Google הזמנת מקומות.

שינוי הזמנה

עסקים מסוימים מאפשרים לכם לשנות הזמנה שביצעתם.

עוברים אל האתר של Google הזמנת מקומות.
בפינה הימנית העליונה לוחצים על סמל התפריט .
בוחרים באפשרות הזמנות קרובות.
מאתרים את ההזמנה שרוצים לשנות.
לוחצים על 'שינוי'.

כשמשנים את ההזמנה, צריך לזכור את הנקודות הבאות:

אם מועד ההזמנה חל ביום או ביומיים הקרובים, עדיף להתקשר ישירות אל העסק כדי לשנות את ההזמנה.
במצבים מסוימים ייתכן שתצטרכו לבטל את ההזמנה ולבצע אותה מחדש עם הפרטים המעודכנים.

שינוי כתובת האימייל המשויכת להזמנה

ההזמנות משויכות לחשבון Google שדרכו הן בוצעו. לכן לא ניתן לערוך את כתובת האימייל אחרי ביצוע הזמנה.

ביטול הזמנה

יש הזמנות שלא ניתן לבטל או לקבל עליהן החזר כספי. כדי לדעת אם ביטול או החזר כספי אפשריים בשביל ההזמנה, יש לעיין באימייל האישור או בפרטי ההזמנה באתר של Google הזמנת מקומות.

אם אפשר לבטל את ההזמנה, ניתן לעשות זאת ב-2 דרכים:

לבצע את ההנחיות לביטול ההזמנה המפורטות באימייל האישור.
לעבור אל האתר של Google הזמנת מקומות וללחוץ על ביטול לצד ההזמנה.
- חשוב: הביטול כפוף למדיניות הביטולים של העסק.

אם אתם עדיין לא מצליחים לבטל את ההזמנה, מומלץ להתקשר ישירות אל העסק.

מי יכול להשתמש ב-Google הזמנת מקומות

שירות Google הזמנת מקומות זמין רק במדינות מסוימות, לעסקים שעובדים עם תוכנה נתמכת לניהול תורים. כדי שמשתמשים יוכלו לבצע הזמנות ב-Google הזמנת מקומות, הם זקוקים לחשבון ‎Google.

פעולות אחרות:

האם המידע הועיל?

איך נוכל לשפר את המאמר?