Tiesioginis pranešimų siuntimas įmonėms

Galite tiesiogiai bendrauti su įmonėmis per jų įmonės profilius „Google“ žemėlapiuose arba „Google“ paieškoje.

Kas nutinka, kai išsiunčiate pranešimą įmonei.

• Įmonė gali matyti jūsų vardą ir profilio nuotrauką, kaip pateikta jūsų puslapyje „Apie mane“.
• Įmonė gali turėti kelis savininkus ar atstovus, kurie gali matyti jūsų pranešimus, todėl galite gauti atsakymus iš skirtingų darbuotojų.
• Jūs sprendžiate, kokią informaciją atskleisti įmonėms, su kurioms bendraujate. Gerai pagalvokite prieš bendrindami neskelbtiną informaciją, įskaitant:
  • kredito kortelių numerius;
  • bankininkystės informaciją;
  • socialinio draudimo, paso ar kitų vyriausybės išduotų tapatybės dokumentų numerius;
  • slaptažodžius ir kitą prisijungimo informaciją;
  • sveikatos įrašus;
  • bet kokią privačią ar asmens informaciją, kurios nenorite rodyti keliems įmonėje dirbantiems žmonėms.

Patarimas: jei norite, kad mygtukas „Kalbėti“ būtų rodomas Įmonės profilyje, turi būti įjungta įmonės susirašinėjimo funkcija.

Pokalbių su įmonėmis tvarkymas

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google“ žemėlapių programą .
2. Palieskite Naršymas  pasirinkite kategoriją, pvz., Restoranai arba Barai. Norėdami rasti daugiau kategorijų, pvz., Paslaugos arba Apsipirkimas, palieskite „Daugiau“ .
3. Pasirinkite įmonę. Jei įmonės profilyje įjungiama susirašinėjimo funkcija, palieskite Pokalbis. Ne visos įmonės gali siųsti ir gauti pranešimus.
   • Raskite kitų įmonių, kurioms galėtumėte parašyti, naudodami „Google“ žemėlapių paieškos juostą.
4. Įveskite pranešimą ir palieskite „Siųsti“ . Įmonių atsakymai rodomi pranešimų grupėje.
5. Jei norite peržiūrėti pranešimus „Google“ žemėlapiuose, palieskite Naujiniai  Pranešimai. Ant naujų pranešimų piktogramos yra raudonas taškas.
6. Norėdami blokuoti įmonės pranešimus arba pranešti apie įmonę, atidarykite pokalbį  palieskite „Daugiau“  Blokuoti / pranešti apie šlamštą.
   • Galite blokuoti pokalbį arba blokuoti pokalbį ir pranešti, kad tai šlamštas.

Pranešimų apie perskaitytus pranešimus įjungimas arba išjungimas

Kai įjungta pranešimų apie perskaitytus el. laiškus funkcija ir atidaromas naujas pranešimas, pranešimą gavusi įmonė gauna pranešimo būseną „Perskaityta“. Pranešimo gavėjas turi būti įjungęs pranešimus apie perskaitytus el. laiškus, kad pranešimo siuntėjas gautų būseną „Perskaityta“.

Pavyzdžiui, jei įmonė yra įjungusi pranešimus apie perskaitytus el. laiškus, ir jūs išsiunčiate jai pranešimą, galite matyti, ar ji jau perskaitė jūsų pranešimus. Jei išjungsite pranešimus apie perskaitytus el. laiškus, būsena „Perskaityta“ nebus rodoma.

Pranešimai apie perskaitytus el. laiškus jums įjungiami automatiškai. Jei išjungsite pranešimus apie perskaitytus el. laiškus, įmonėms nebebus rodoma būsena „Perskaityta“, kai atidarysite jų pranešimus.

Jei norite įjungti arba išjungti pranešimus apie perskaitytus el. laiškus „Google“ žemėlapiuose, atlikite nurodytus veiksmus.

1. „Android“ telefone ar planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google“ žemėlapių programą .
2. Skirtuke „Naujiniai“ palieskite „Daugiau“ Tvarkyti pranešimus Pranešimai.
3. Įjunkite arba išjunkite parinktį Pranešimai apie perskaitytus pranešimus.

Pokalbių su įmonėmis ištrynimas

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite „Google“ žemėlapių programą .
2. Apačioje palieskite Naujiniai  Pranešimai.
3. Palieskite įmonę, kuriai pranešėte.
4. Viršuje dešinėje palieskite „Daugiau“   Ištrinti.
5. Kad patvirtintumėte, palieskite Ištrinti.

Patarimas: ištrynus pokalbį iš įrenginio ištrinama tik jūsų pokalbio kopija. Įmonė gali ir toliau matyti pokalbį savo įrenginyje ir jums atsakyti.

Atsarginės pokalbių su įmonėmis kopijos kūrimas

Svarbu: pokalbiai išsaugomi jūsų „Google“ paskyroje. 

• Pokalbius galite rasti bet kuriame su jūsų paskyra susietame įrenginyje. 
• Jei pokalbį ištrinsite iš vieno įrenginio, jis bus visam laikui pašalintas iš visų susietų įrenginių. Nebegalėsite jų pasiekti. Atminkite, kad gavėjo kopija nebus ištrinta.
• Galite eksportuoti ir atsisiųsti pokalbius, norėdami išsaugoti įrašus ar naudoti juos kituose „Google“ produktuose.

Kalbos keitimas

Kai siunčiate pranešimą įmonei, su jais bendriname jūsų įrenginio kalbą, kad jie galėtų atsakyti pageidaujama kalba, jei tai įmanoma. Nebendrinsime jūsų kalbos nuostatos, kol išsiųsite pranešimą.

Kalbos nuostatas galite pakeisti įrenginio nustatymuose. Gali praeiti iki 24 val., kol kalbos pakeitimai įsigalios.

Svarbu: kai pakeisite telefono kalbos nustatymus, bus pakeista visų telefono programų kalba.

1. „Android“ telefone arba planšetiniame kompiuteryje atidarykite Nustatymų programą .
2. Palieskite Bendrasis valdymas  Kalba ir įvestis  Kalba.
3. Palieskite Pridėti kalbą ir pasirinkite norimą pridėti kalbą.
4. Palieskite Nustatyti kaip numatytąją. Viršutinė sąrašo kalba naudojama kaip numatytoji.

Daugiau informacijos apie „Business Messages“

Jei norite keistis pranešimais tiesiogiai su įmonėmis, spustelėkite mygtuką „Kalbėti“ Paieškoje, Žemėlapiuose ir trečiųjų šalių svetainėse. „Business Messages“ renka tam tikrą jūsų informaciją, kad galėtumėte keistis pranešimais. Kai kurioms iš šių funkcijų naudojamos „Google Play“ paslaugos.

Kai siunčiate pranešimą įmonei per „Business Messages“, atliekami toliau nurodyti veiksmai.

• Jūsų vardas, pavardė ir profilio nuotrauka bendrinami su ta įmone.
• Jūsų sukurti pranešimai ir nuotraukos, kurias pasirenkate siųsti, siunčiami tai įmonei, išsaugomi saugykloje debesyje ir sinchronizuojami visuose įrenginiuose.
• „Google“ renka jūsų el. pašto adreso informaciją paskyros valdymo tikslais, bet jūsų el. pašto adreso neatskleidžiame įmonėms, kurioms išsiuntėte pranešimą.
• Jūsų įrenginio kalbą atskleidžiame įmonei, kad ji galėtų atsakyti pageidaujama kalba.
• Siekiant tobulinti paslaugas ir spręsti problemas, naudojantis „Business Messages“ renkama jūsų naudojimo informacija, strigčių žurnalai ir diagnostikos duomenys.

Patarimas: pranešimai, kuriuos siunčiate naudodami „Google“ paskyrą, saugomi ir šifruojami naudojant „Google Cloud“.