Üzenetek küldése közvetlenül a cégeknek

A Google Térképen és a Google Keresőben megjelenő vállalkozásprofiljukon keresztül közvetlenül kommunikálhat a vállalkozásokkal.

Ez történik, amikor üzenetet küld egy vállalkozásnak:

• A vállalkozás láthatja az Ön nevét és profilképét abban a formában, ahogy az a Névjegy oldalon megjelenik.
• Előfordulhat, hogy egy vállalkozásnak több tulajdonosa vagy képviselője is van, akik láthatják az üzeneteket, így Ön különböző alkalmazottaktól kaphat válaszokat.
• Ön dönti el, hogy mit oszt meg azokkal a vállalkozásokkal, amelyekkel cseveg. Gondolja át körültekintően, mielőtt bizalmas információkat osztana meg, például az alábbiakat:
  • Bankkártyaszámok
  • Banki adatok
  • Társadalombiztosítási azonosítószám, útlevélszám, illetve egyéb, hivatalos szerv által kiállított igazolvány száma
  • Jelszavak és egyéb bejelentkezési adatok
  • Egészségügyi adatok
  • Bármilyen magánjellegű vagy személyes adat, amelyet nem szeretne, ha a vállalkozásnál többen látnának

Tipp: Ahhoz, hogy a „Csevegés” gomb megjelenjen egy Cégprofilban, a vállalkozásnak be kell kapcsolnia az üzenetváltás funkciót.

A cégekkel folytatott beszélgetések kezelése

1. Androidos telefonon vagy táblagépen nyissa meg a Google Térkép alkalmazást.
2. Koppintson a Felfedezés   lehetőségre, és válasszon egy kategóriát, például azt, hogy Éttermek vagy Bárok. További kategóriák, például a Szolgáltatások vagy a Vásárlás megtekintéséhez koppintson a Továbbiak  ikonra.
3. Válasszon egy céget. Ha az üzenetküldés be van kapcsolva, a vállalkozásprofilban koppintson a Csevegés elemre. Nem minden cég tud üzeneteket küldeni és fogadni.
   • A Google Térkép keresősávjával kereshet más olyan cégeket, amelyeknek üzenetet küldhet.
4. Írja be az üzenetet, és koppintson a Küldés gombra. A cég válasza az üzenetláncban fog megjelenni.
5. Az üzenetek Google Térképen való megtekintéséhez koppintson az Frissítések   Üzenetek lehetőségre. Az új üzenetek mellett az ikonon egy piros pont látható.
6. Egy adott vállalkozás üzeneteinek letiltásához, illetve a vállalkozás bejelentéséhez nyissa meg a beszélgetést  koppintson a Továbbiak  Spam letiltása/bejelentése elemre.
   • Lehetősége lesz letiltani az üzenetfolyamot, vagy letiltani és kéretlenként be is jelenteni.

Az üzenetolvasási értesítések be- és kikapcsolása

Ha be vannak kapcsolva az olvasási értesítések, és új üzenetet nyit meg, az üzenetet küldő vállalkozásnál az üzenet alatt „Elolvasott” állapot jelenik meg. Ahhoz, hogy az üzenet „Elolvasott” állapotú legyen, az üzenet címzettjének előzetesen be kell kapcsolnia az olvasási értesítéseket az üzenet feladójánál.

Ha például egy adott vállalkozás bekapcsolta az olvasási értesítéseket, Ön pedig üzenetet küld a számára, Ön láthatja, hogy mikor olvasták el az üzeneteket. Ha kikapcsolja az olvasási értesítéseket, Önnél nem jelenik meg az „Elolvasott” állapot.

Az olvasási értesítések automatikusan be vannak kapcsolva. Ha kikapcsolja az olvasási értesítéseket, a vállalkozások a továbbiakban nem kapják meg az „Elolvasott” állapotot, amikor Ön megnyitja üzeneteiket.

Az olvasási értesítések be- és kikapcsolása a Google Térképen:

1. Androidos telefonon vagy táblagépen nyissa meg a Google Térkép alkalmazást.
2. A „Frissítés” lapon koppintson a Továbbiak   Üzenetek kezelése  Üzenetek lehetőségre.
3. Kapcsolja be vagy ki az Olvasási értesítések beállítást.

A cégekkel folytatott beszélgetések törlése

1. Androidos telefonon vagy táblagépen nyissa meg a Google Térkép alkalmazást.
2. Koppintson alul a Frissítések  Üzenetek lehetőségre.
3. Koppintson az üzenetváltásban részt vevő cégre.
4. A jobb felső sarokban koppintson a Továbbiak Törlés lehetőségre.
5. A megerősítéshez koppintson a Törlés elemre.

Tipp: A beszélgetések törlésekor csak a saját, az eszközön lévő példányukat törli. A cég továbbra is láthatja a beszélgetést a saját eszközén, valamint válaszolhat is.

Cégekkel folytatott beszélgetések biztonsági mentése

Fontos: A beszélgetéseket a rendszer az Ön Google-fiókjába menti. 

• Minden, a fiókkal összekapcsolt eszközön megtalálhatja a beszélgetéseket. 
• Ha töröl egy beszélgetést valamelyik eszközön, az véglegesen eltűnik az összes összekapcsolt eszközön. A továbbiakban nem férhet hozzá. Ne feledje, hogy ettől a másik félnél lévő példány nem törlődik.
• A beszélgetéseket exportálhatja és letöltheti, így megőrizheti őket saját nyilvántartásában, vagy felhasználhatja őket más Google-termékekben.

A nyelv beállítása

Amikor üzenetet küld egy vállalkozásnak, mi megosztjuk velük az Ön eszközének a nyelvét annak érdekében, hogy lehetőség szerint az Ön elsődleges nyelvén válaszolhassanak az üzenetre. Addig nem osztjuk meg velük az Ön nyelvi beállításait, amíg az üzenetet el nem küldi.

A nyelvi beállításokat az eszköz beállításaiban módosíthatja. Akár 24 óra is eltelhet, mire a nyelvi módosítások életbe lépnek.

Fontos: A telefon nyelvének módosításakor a telefonon futó összes alkalmazás az új nyelven jelenik meg.

1. Androidos telefonon vagy táblagépen nyissa meg a Beállítások alkalmazást .
2. Koppintson az Általános kezelés  Nyelv és bevitel  Nyelv lehetőségre.
3. Koppintson a Nyelv hozzáadása elemre, és válassza ki a hozzáadni kívánt nyelvet.
4. Koppintson a Beállítás alapértelmezettként lehetőségre. A rendszer a lista elején álló nyelvet fogja alapértelmezett nyelvként használni.

További információ a Business Messages funkcióról

Ha a vállalkozásokkal közvetlenül szeretne üzeneteket váltani, kattintson a Csevegés gombra a Keresőben, a Térképen és harmadik felek webhelyein. A Business Messages az üzenetváltás során bizonyos információkat gyűjt Öntől. A funkciók némelyike a Google Play-szolgáltatásokat használja.

Amikor Ön Business Messages-üzenetet küld egy vállalkozásnak:

• A nevét és a profilfotóját megosztjuk a vállalkozással.
• Az Ön által írt üzeneteket és a kiválasztott fotókat a rendszer elküldi a vállalkozásnak, menti a felhőtárhelyen, és szinkronizálja az eszközei között.
• A Google fiókkezelés céljából begyűjti az Ön e-mail-címét, de nem osztjuk meg azt azokkal a vállalkozásokkal, amelyeknek üzenetet küldött.
• Az eszköz nyelvét megosztjuk a vállalkozással, hogy a vállalkozás az Ön elsődleges nyelvén válaszolhasson.
• Szolgáltatásaink javítása és a problémák megoldása érdekében a Business Messages használati adatokat, összeomlásnaplókat és diagnosztikai adatokat is gyűjt.

Tipp: A Google-fiókjával küldött üzeneteket a Google Cloud tárolja és titkosítja.