প্রতারণা করে লোককে ফাঁসিয়ে টাকা অথবা ব্যক্তিগত তথ্য হাতিয়ে নেওয়ার জন্য জালিয়াতি করার ফন্দিকে স্ক্যাম বলে। আপনাকে সাহায্য করতে নিচে কয়েকটি পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। রিভিউ ও রেটিংয়ের সাথে সম্পর্কিত জালিয়াতি চিহ্নিত করার ক্ষেত্রে এবং এগুলির কোনও একটির দ্বারা প্রভাবিত হয়েছেন বলে মনে করলে যেসব পদক্ষেপ নিতে পারেন তা উল্লেখ করা হয়েছে।
স্ক্যাম চিহ্নিত করার পরামর্শ
- যেসব অজ্ঞাত পরিচিতি আপনাকে কোনও আর্থিক ট্রানজ্যাকশনের ব্যাপারে অনুরোধ বা অফার করে তাদের থেকে পাওয়া মেসেজ, ইমেল অথবা ফোন কল দেখুন।
- যেমন, Google Maps-এ আপনি কোনও ব্যবসা ভিজিট না করা সত্ত্বেও সেখানে তা পর্যালোচনা করে রেটিং দেওয়ার জন্য আপনাকে কোনও স্ক্যামার টাকা অফার করছে। একবার বিশ্বাস অর্জন করলে, পরিবর্তে একই ধরনের আরও কাজ করে দেওয়ার জন্য সে আপনার থেকে টাকা দাবি করতে পারে।
- Google Maps অথবা অন্যান্য Google পরিষেবায় কোনও অ্যাকশনের জন্য উপহার কার্ড, ভাউচার ও ক্রিপ্টোকারেন্সি প্রভৃতির মাধ্যমে যেসব ব্যক্তি আপনাকে টাকা ট্রান্সফার করতে করে বলেন দেখুন।
- যেমন, আপনার জায়গা বা ব্যবসাকে ৫-স্টার রিভিউ দেওয়ার জন্য কোনও স্ক্যামার আপনাকে পেমেন্ট করতে বলল। তাতে রাজি না হলে, আপনি তাদের আর্থিক অনুদান না দেওয়া পর্যন্ত ১-স্টার দিয়ে রাখার হুমকি দিল।
- যারা Google অথবা অন্য কোনও সংস্থার প্রতিনিধি বলে দাবি করলেও কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত নয় এমন ইমেল আইজি দিয়ে যোগাযোগ এবং সন্দেহজনক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক শেয়ার করে তাদের থেকে সাবধান।
- যেমন, Business Profile তৈরির এবং Google-এ আপনার ব্যবসা তালিকাভুক্ত করার কোনও খরচ না থাকা সত্ত্বেও কোনও স্ক্যামার আপনার ব্যবহারের জন্য ইনভয়েস পাঠায় অথবা Google Maps-এ আপনার ব্যবসা তালিকাভুক্ত করে।
গুরুত্বপূর্ণ: এমনভাবে স্ক্যাম ডিজাইন করা হয় যাতে মনে হয় খুবই জরুরি পরিস্থিতি সৃষ্টি হয়েছে। কোনও নামী প্রতিষ্ঠান আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য হাতেনাতে পেমেন্ট দাবি করে না। স্ক্যাম সম্পর্কে আরও জানুন।
সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি সম্পর্কে রিপোর্ট করা
কোনও কন্টেন্ট অথবা প্রোফাইল দেখে আপনার যদি মনে হয় এটি আমাদের নীতি লঙ্ঘন করছে, তৎক্ষণাৎ অভিযোগ জানান:
- অনুপযুক্ত কন্টেন্ট সম্পর্কে অভিযোগ জানান এবং সমস্যার সমাধান করুন
- অনুপযুক্ত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল সম্পর্কে অভিযোগ জানান
- থার্ড-পার্টি প্রোফাইল ম্যানেজমেন্ট এজেন্সির নীতি লঙ্ঘন সংক্রান্ত অভিযোগ জানান
গুরুত্বপূর্ণ: এছাড়াও আপনি সরকারি এজেন্সির রাখে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন। সরকারি এজেন্সিতে অভিযোগ জানানো সম্পর্কে আরও জানুন।
Google Maps কীভাবে স্ক্যামারদের মোকাবিলা করে
আমরা স্ক্যামারদের বরদাস্ত করি না। প্রতারণামূলক কন্টেন্টের দিকে Google Maps সব সময় নজর রাখে। আমরা স্ক্যামারদের দেখতে পেলে আমরা তাদের বিরুদ্ধে অনেকগুলি অ্যাকশন নিই যার মধ্যে রয়েছে:
- কন্টেন্ট সরিয়ে দেওয়া
- অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা
- মামলা করা
সম্পর্কিত রিসোর্স
- আপনি কোনও ব্যবসার মালিক হলে, Google Maps-এ কীভাবে আপনার ব্যবসা দাবি করতে হয় তা জানতে আমাদের নীতি দেখুন।