這項政策已更新。如要查看目前的政策，請見此處。
如果我們在 Google 地圖、Google 搜尋及網路上的其他 Google 服務中，發現違反《Google 地圖使用者原創內容政策》(下稱「內容政策」) 的狀況，有時會移除相關內容或限制相關 Google 帳戶公開發布內容的功能。但我們也瞭解，系統有時可能誤判。
如果您認為自己的 Google 地圖內容或 Google 帳戶誤遭處置，可以按照下列步驟提出申訴。
注意：這項申訴程序適用於 Google 地圖上的違規行為，但在其他服務中也可能會出現或發生這類違規情事。目前僅特定類型的內容政策違規和 Google 帳戶能夠提出申訴。即使 Google 通知中提及申訴程序，也不代表您符合提出申訴的資格。
事前準備：請詳閱《Google 地圖使用者原創內容政策》。此外，我們也列舉了可能導致內容遭到移除，或是公開發布內容功能受限的禁止內容和受限內容及活動相關示例。
針對移除的內容提出申訴
您可以前往 Google 地圖個人資料頁面查看 Google 地圖內容的狀態，包括內容是否因違反政策而遭到移除。相關內容可能會因直接違反 Google 政策或是 Google 帳戶活動違反政策，而遭到移除。對於大多數違規行為，您都可以在 Google 地圖個人資料頁面，針對移除的內容提出申訴並追蹤申訴進度。
注意：如果在提出申訴後刪除或編輯違反政策的內容，我們會取消申訴。
申訴決定
我們會在做出申訴決定後通知您，並進行下列其中一項後續處理：
- 核准申訴：如果我們發現內容誤遭移除，則會恢復內容。
- 駁回申訴：如果我們發現內容確實違反政策，則會維持移除。
- 取消申訴：舉例來說，如果編輯或刪除已提出申訴的內容，或是 Google 帳戶不再符合提出申訴的資格，我們可能會取消申訴。
您只能針對移除的內容提出一次申訴。
針對公開發布限制提出申訴
您可以前往 Google 帳戶設定頁面查看 Google 帳戶的狀態，包括公開發布功能存取權是否因違反政策而受到限制。公開發布功能可能會因違規行為以及張貼違規內容而受到限制。Google 帳戶公開發布內容的功能受限時，該 Google 帳戶發布的其他內容也可能會遭到移除。
對於特定違規行為，您可以透過 Google 帳戶設定頁面，針對發布限制提出申訴。如果您的內容因發布限制而遭到移除，我們會將移除的內容納入申訴部分一併進行審查。
申訴決定
我們會在 Google 帳戶活動審查完畢且做出申訴決定後通知您，並進行下列其中一項後續處理：
- 核准申訴：如果我們能夠確認 Google 帳戶活動符合相關政策規定，則會恢復 Google 帳戶公開發布內容的功能。
- 駁回申訴：如果我們判定 Google 帳戶可能未遵守相關政策規定，Google 帳戶公開發布內容的功能仍會受限，而 Google 帳戶的內容可能會維持移除。
- 取消申訴：舉例來說，如果 Google 帳戶不再符合提出申訴的資格，我們可能會取消申訴。
您只能針對公開發布限制提出一次申訴。