Ми прагнемо підтримувати здорову, надійну й прозору екосистему, де користувачі можуть ефективно розміщувати інформацію. Цей Довідковий центр допоможе вам зрозуміти правила Google щодо використання Карт Google.
Ми створили ці правила, щоб дбати про безпеку й комфорт усіх наших користувачів і сприяти дотриманню чинних законів. Щоб дізнатися більше, розгорніть розділ потрібного правила або Довідкового центру нижче.
- Як користуватися Картами Google. На цих сторінках наведено інформацію про те, як дістатися до потрібного місця, використовувати карту й інші сервіси Карт, а також налаштувати чи персоналізувати взаємодію з Картами.
- Як змінити налаштування й параметри. Ці сторінки містять інформацію про те, як отримати доступ до Карт різними мовами, покращити точність визначення місцезнаходження, захистити свою конфіденційність і керувати даними.
- Результати в Пошуку й на Картах та рекомендації. На цих сторінках наведено інформацію про те, як відображаються результати відповідно до ваших налаштувань і параметрів персоналізації.
Довідковий центр правил щодо користувацького контенту
- Як ваш контент може показуватися на Картах. На цих сторінках ви можете дізнатись, як і де відображається додана вами на Карти інформація, зокрема відгуки, фотографії і відео. Ми також надаємо вказівки щодо того, як додавати контент на Карти.
- Контент з обмеженнями й заборонений контент. Ці сторінки дають змогу дізнатись, яку інформацію заборонено додавати на Карти й для яких місць діють обмеження щодо розміщення публікацій. Ми також надаємо вказівки щодо того, як поскаржитися на потенційний контент з обмеженнями або заборонений контент на Картах і надіслати запит на його видалення.
- Конфіденційність і налаштування. Тут пояснюється, як ми захищаємо конфіденційність користувачів Карт і як ви можете змінити персональні налаштування.
Довідковий центр профілю компанії в Google
- Рекомендації з представлення компанії в Google. На цих сторінках можна знайти інформацію про керування профілем компанії, підтримувані регіони, а також наші правила й вказівки.
- Як використовувати Карти Google для облікового запису компанії. На цих сторінках описано, як використовувати Карти Google для потреб вашої компанії. Крім того, тут ви знайдете вимоги для схвалення товарів, дізнаєтесь, як захиститися від шахрайських дзвінків і співпрацювати з третіми сторонами, а також зможете ознайомитися з інформацією про вимоги до фотографій і відео для вашої компанії.
- Усі правила й умови використання профілю компанії. На цій сторінці наведено інформацію про додаткові умови використання, зокрема щодо вирішення спірних питань і доступу до контенту. Крім того, ми даємо поради щодо того, як ви можете покращити Карти Google за допомогою профілю своєї компанії.
Довідковий центр сервісу Google Мої карти
- Створення особистих карт і заборонений контент. На цих сторінках пояснюється, як створити власну карту в сервісі Google Мої карти, а також описано 11 типів контенту, які заборонено додавати, коли ви користуєтеся цією функцією на Картах.
Довідковий центр Google щодо даних про компанію в результатах місцевого пошуку
-
Дані про компанію в результатах місцевого пошуку й оновлення інформації. На цих сторінках наведено відомості про те, як отримується актуальна інформація про різні місця (зокрема компанії), наприклад назва, номер телефону й адреса, а також про способи внесення змін і вилучення даних про компанію в результатах місцевого пошуку.
Довідковий центр програми "Місцеві експерти Google"
- Вимоги до експертів і інформація про спільноту. На цих сторінках можна знайти інформацію про те, як стати місцевим експертом, почати додавати інформацію і допомагати покращувати Карти Google для інших користувачів.
Правила щодо зображень Перегляду вулиць, наданих компанією Google
- Дозволений контент. Ці правила пояснюють, який контент вважається неприйнятним і яких вимог потрібно дотримуватися під час публікації зображень Перегляду вулиць на Картах Google.
Правила прийнятного використання платформи Карт Google
- Правила прийнятного використання. На цій сторінці описано типи порушень, які можуть призвести до змінення умов використання сервісів Карт Google для третіх сторін.
Додаткові умови використання сервісів Карти Google і Google Планета Земля
- Ліцензування й використання. Тут пояснюється, як ви можете використовувати сервіси Карти Google і Google Планета Земля, а також описано конкретні дозволи. Крім того, ми розповідаємо, як фактичні умови можуть відрізнятися від результатів і контенту Карт.
- Заборонена поведінка. Тут можна дізнатись, які дії не дозволяється виконувати в сервісах Карти Google і Google Планета Земля.
- Завантажений контент. Тут описано, як ми можемо використовувати контент, який ви надаєте й завантажуєте в сервіси Карти Google і Google Планета Земля.
Про заходи для усунення порушень
Щоб модерувати контент, який порушує ці правила, ми застосовуємо автоматичні засоби й перевірки спеціалістами. Щоб захистити користувачів і підтримувати безпечну екосистему Карт, наші технології використовують алгоритми машинного навчання, змодельовані на основі рішень спеціалістів. Складніші, делікатніші й серйозніші проблеми перевіряють і оцінюють спеціалісти, які пройшли відповідне навчання.
Ми вживаємо необхідних заходів щодо контенту, який порушує наші правила, і дуже серйозно ставимося до повторних порушень. Зокрема, ми можемо відхиляти контент або блокувати облікові записи за неодноразові чи серйозні порушення. Ми особливо уважно ставимося до повторних порушників і застосовуємо до них систему попереджень.
У разі виявлення порушення ми повідомлятимемо вас, яких штрафних заходів буде вжито. Якщо вашу публікацію відхилено, ви можете виправити її або подати апеляцію на наше рішення. Ви також можете подати апеляцію на рішення про блокування облікового запису. Щоб подати таку апеляцію, потрібно ввійти в обліковий запис Google.