يمكنك فتح رسائل Gmail في برامج البريد الأخرى التي تدعم بروتوكول POP، مثل Microsoft Outlook.
الخطوة 1: التأكد من أن بروتوكول POP هو أفضل طريقة لقراءة رسائلك الإلكترونية
الوصول عبر IMAP وبروتوكول POP هما طريقتان لقراءة رسائل Gmail في برامج البريد الإلكتروني الأخرى.
يمكن استخدام الوصول عبر IMAP على أجهزة متعددة. وتتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي.
لا يمكن استخدام بروتوكول POP إلا لجهاز كمبيوتر واحد. ولا تتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني في الوقت الفعلي. بدلاً من ذلك، يتم تنزيلها مع إمكانية تحديد عدد مرّات تنزيل الرسائل الجديدة.
الخطوة 2: إعداد بروتوكول POP
أولاً، إعداد بروتوكول POP في Gmail
- على جهاز الكمبيوتر، افتح Gmail.
- في أعلى يسار الصفحة، انقر على رمز الإعدادات
عرض جميع الإعدادات.
- انقر على علامة التبويب إعادة التوجيه وبروتوكول POP/IMAP.
- في قسم "تنزيل بروتوكول POP"، اختَر تفعيل بروتوكول POP لكل البريد أو تفعيل بروتوكول POP للرسائل التي تصل من الآن فصاعدًا.
- انقر على حفظ التغييرات في أسفل الصفحة.
عرض جميع الإعدادات.بعد ذلك، أجرِ تغييرات على برنامج بريدك الإلكتروني
انتقل إلى البرنامج، مثل Microsoft Outlook، واختَر هذه الإعدادات.
| خادم (POP) للبريد الوارد |
pop.gmail.com يتطلب طبقة المقابس الآمنة: نعم المنفذ: 995 |
| خادم (SMTP) للبريد الصادر |
smtp.gmail.com يتطلب طبقة المقابس الآمنة: نعم يتطلب طبقة النقل الآمنة: نعم (إن توفرت) يتطلَّب المصادقة: نعم منفذ لـ TLS/STARTTLS: 587 في حال كنت تستخدم Gmail من خلال حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، تحقّق مع المشرف من إعداد SMTP الصحيح. |
| انتهاء المهلة المحددة للخادم | أكثر من دقيقة واحدة، (نوصي بـ 5 دقائق) |
| الاسم الكامل أو اسم العرض | الاسم |
| اسم الحساب أو اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني | عنوان البريد الإلكتروني |
| كلمة المرور | كلمة مرور Gmail |
تحديد المشاكل وحلّها
إذا كنت لا تستطيع تسجيل الدخول إلى برنامج البريد الإلكتروني، يمكن أن تظهر لك إحدى رسائل الخطأ التالية:
- "لم يتم قبول اسم المستخدم وكلمة المرور"
- "بيانات اعتماد غير صالحة"
- يُطلب منك إدخال اسم المستخدم وكلمة مرورك عدة مرات
الخطوة 1: التحقق من كلمة مرورك
إذا واجهتك هذه المشاكل أو لم تتمكن من تسجيل الدخول، تحقق أولاً للتأكد من أنك تستخدم كلمة المرور الصحيحة.
الخطوة 2: تجريب هذه الخطوات لتحديد المشاكل وحلّها
- حدِّث برنامج البريد الإلكتروني إلى أحدث إصدار.
- استخدم كلمة مرور التطبيقات: إذا كنت تستخدم ميزة "التحقّق بخطوتين"، جرِّب تسجيل الدخول باستخدام كلمة مرور التطبيقات.
- السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا: إذا كنت لا تستخدم ميزة التحقق بخطوتين، يمكن أن تحتاج إلى السماح للتطبيقات الأقل أمانًا بالوصول إلى حسابك.
- إذا غيَّرت كلمة مرور Gmail مؤخرًا، يمكن أن تحتاج إلى إعادة إدخال معلومات حسابك في Gmail أو إعادة إعداد حسابك في Gmail كليًا على برنامج البريد الإلكتروني الآخر.
- إذا لم تساعدك المعلومات الموضحة أعلاه، انتقل إلى https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha واتّبِع الخطوات الواردة في الصفحة. إذا كنت تستخدم Gmail من خلال حساب العمل أو المؤسسة التعليمية أو مؤسسة أخرى، انتقل إلى https://www.google.com/a/yourdomain.com/UnlockCaptcha، مع إضافة اسم نطاقك بدلاً من
yourdomain.comفي عنوان الويب.
من الأسهل استخدام Gmail على برامج بريد إلكتروني متعددة باستخدام بروتوكول IMAP. وفي حال أردت استخدام بروتوكول POP بدلاً من IMAP، يمكنك إعداد "الوضع الحديث". يعرض لك هذا الوضع الرسائل الإلكترونية التي أرسلتها أو تلقّيتها على Gmail خلال آخر 30 يومًا.
الخطوة 1: تشغيل الوضع الحديث
- في صفحة إعدادات بروتوكول POP لبرنامج البريد الإلكتروني، ابحث عن حقل "عنوان البريد الإلكتروني" أو "اسم المستخدم".
- أضِف
:recentقبل عنوان بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال،recent:example@gmail.com.
الخطوة 2: تغيير إعدادات بروتوكول POP
غيّر إعدادات بروتوكول POP بحيث يتم الاحتفاظ برسائلك الإلكترونية على الخادم.
- Outlook: انتقل إلى حساباتك، وانقر على رمز إعدادات متقدّمة
ترك نسخة من الرسائل على الخادم.
- Apple Mail: في علامة التبويب "إعدادات متقدّمة"، يمكنك إزالة العلامة من المربّع الموجود بجانب "إزالة النسخة من الخادم عقب استرداد الرسالة" إذا كان هذا الخيار متوفّرًا.
- Thunderbird: في علامة التبويب "إعدادات الخادم"، ضع علامة في المربّع بجانب "ترك الرسائل على الخادم".
ترك نسخة من الرسائل على الخادم.إذا ظهرت لك الرسالة "خطأ في تجاوز الحساب حدود معدل نقل البيانات أو أمر بروتوكول POP"، فعادةً ما يكون السبب هو أن برامج POP تدخل إلى حسابك في Gmail بشكل متكرر أكثر مما ينبغي.
لإصلاح هذه المشكلة، غيّر إعدادات برنامجك بحيث لا يتم التحقّق من الرسائل الجديدة بشكل متكرر.
إذا كانت الرسائل الإلكترونية التي أرسلتها من برنامج البريد عالقة في البريد الصادر، جرّب الخطوات التالية لإصلاح المشكلة:
- إذا كنت تُرسل الرسالة الإلكترونية عبر Apple Mail وكان لديك حاليًا "smtp.gmail.com:username@gmail.com" في الحقل "خادم البريد الصادر:" ضمن الإعدادات، جرِّب تغيير محتوى الحقل إلى "smtp.gmail.com" بدلاً من ذلك.
- تأكد من أن عنوان بريدك الإلكتروني لا يتضمن ":recent" في إعدادات الوصول عبر SMTP لديك.
إذا أنشأت في برنامج البريد ردودًا تلقائية مثل الرد التلقائي "خارج المكتب"، قد يؤدي ذلك إلى حدوث مشاكل تتمثل فيما يلي:
- إذا كنت تستخدم برنامج البريد على جهاز الكمبيوتر وفقدت الاتصال، لن يتم إرسال الردود التلقائية.
- إذا تلقيت رسائل إلكترونية لم يتم إرسالها لك مباشرةً، كأن يتم إرسالها لك عبر القائمة البريدية، من الممكن أن تكشف الردود التلقائية عن عنوان بريدك الإلكتروني عند الرد على المرسل.
لتجنب هذه المشاكل، جرّب استخدام الرد التلقائي "خارج المكتب" أو "في إجازة" في Gmail بدلاً من الرد التلقائي في برنامج البريد الذي تستخدمه.
إذا كانت الرسائل الإلكترونية التي تقرأها في برامج البريد الإلكتروني الأخرى يتم حذفها من Gmail، تحقّق من إعدادات بروتوكول POP.
- انتقل إلى صفحة إعدادات إعادة التوجيه وبروتوكول POP/IMAP.
- في قسم "تنزيل بروتوكول POP"، تأكَّد من عدم اختيار "وضع نسخة Gmail في الأرشيف" أو "حذف نسخة Gmail".
- انقر على حفظ التغييرات في أسفل الصفحة.
بعد الانتهاء من إعداد بروتوكول POP في إعدادات Gmail، ستصبح رسائلك الإلكترونية متاحةً على دُفعات. وقد يستغرق عرض كل الرسائل الإلكترونية بعض الوقت.
ملاحظة: ينزِّل Gmail نسخةً من كل رسالة إلكترونية تُرسلها أو تتلقّاها، باستثناء الرسائل الإلكترونية في الدردشات والرسائل غير المرغوب فيها والمهملات. لتجنب التكرارات، لا ينزِّل Gmail الرسائل الإلكترونية التي يتم إرسالها ضمن برنامج بريدك، ولكن سيظل بإمكانك الاطلاع عليها عند تسجيل الدخول إلى Gmail.
إذا استمر ظهور مشاكل في تنزيل الرسائل الإلكترونية، جرِّب استخدام وضع الرسائل الإلكترونية الحديثة:
- في صفحة إعدادات بروتوكول POP لبرنامج البريد الإلكتروني، ابحث عن حقل "عنوان البريد الإلكتروني" أو "اسم المستخدم".
- أضِف
:recentقبل عنوان بريدك الإلكتروني. على سبيل المثال،recent:example@gmail.com.
إذا لم يساعد ذلك في حل المشكلة، جرّب حذف عنوانك في Gmail من برنامج البريد الإلكتروني، ثم أعِد إضافته.