В Gmail ошибки вида "Временная ошибка" и "Нет подключения" сообщают о кратковременном сбое. В этой статье перечислены решения для подобных сбоев.
С чего начать
- Чтобы узнать, работает ли в данный момент сервис Gmail, перейдите на сайт с информацией о доступности сервисов Google Workspace.
- Если у вас возникают проблемы при работе с Gmail в браузере, убедитесь, что используете последнюю версию браузера, или попробуйте другой браузер. Подробнее о поддерживаемых браузерах…
"Временная ошибка (502)"
- Если при входе в Gmail возникает "Временная ошибка (502)", сервис Gmail временно недоступен.
- Даже если сервис Gmail недоступен, все сообщения и личные данные остаются в безопасности.
- Как правило, достаточно просто немного подождать, и ошибка пропадет. Чтобы проверить, устранена ли ошибка, попробуйте войти снова через несколько минут.
"Нет подключения"
- Если возникает ошибка "Нет подключения":
- Проверьте подключение к интернету.
- Перезагрузите устройство.
- Отключите устройство от сети Wi-Fi или мобильного интернета, а затем подключите снова.
- Подключитесь к другой сети.
- Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.
- Перезапустите браузер.
- Если вы используете Android, iPhone или iPad, перезапустите приложение Gmail.
- Выйдите и снова войдите.
- Если вы используете приложение Gmail на Android, iPhone или iPad, вы не можете выйти из приложения. Можно только удалить свой аккаунт Google и добавить его снова. Узнайте, как выйти из Gmail…
"Ошибка" или "Недопустимый запрос"
Как правило, эти ошибки указывают на проблему с настройками браузера:
- "Неправильный запрос: клиент использует неверно составленный или недопустимый запрос".
- Ошибки 602, 500, 102, 009, 103.
- Проверьте расширения браузера и приложения на компьютере.
- Некоторые расширения и дополнения в браузере, а также приложения на компьютере могут нарушать работу Gmail.
- По очереди отключайте расширения и удаляйте приложения.
- Чтобы проверить, устранена ли проблема, снова откройте Gmail.
- Если в браузере есть режим инкогнито, попробуйте им воспользоваться.
- Подробнее о том, как использовать режим инкогнито…
- Очистите данные в браузере.
- Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie.
- Снова откройте Gmail.
- Подробнее о том, как очистить кеш и удалить файлы cookie…
- Проверьте расширенные настройки Gmail.
- Откройте Gmail на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройки"
Все настройки.
- Перейдите на вкладку Расширенные.
- Поочередно выбирайте Отключить напротив разных функций.
- Нажмите Сохранить изменения внизу страницы.
Информация по теме
На этой странице может быть контент, переведенный с помощью искусственного интеллекта. Переводы от ИИ могут содержать ошибки.