لزيادة الشفافية والمساءلة بشأن ممارساتنا المتعلقة بالإشراف على المحتوى على الإنترنت، تشارك شركة Google LLC بعض الإشعارات القانونية التي نتلقاها والتي تطلب إزالة المحتوى من العديد من خدماتنا مع مشروع تابع لطرف ثالت يُعرف باسم Lumen. Lumen هو مشروع بحثي مستقل بإدارة Berkman Klein Center for Internet & Society في كلية الحقوق في جامعة هارفارد، وينشر نسخًا من طلبات إزالة المحتوى التي شاركتها طوعًا شركات متعددة، مثل شركة Google LLC. والغرض منه هو تقديم معلومات للجمهور وتسهيل إجراء الأبحاث الصحافية أو الأكاديمية أو تلك التي تركّز على السياسة بشأن "المنظومة المتكاملة" للإشعارات وإزالة المحتوى في كل أنحاء العالم وتوفُّر المحتوى على الويب.
الأسباب التي قد تدفعنا لمشاركة المعلومات مع Lumen
تُعدّ الشفافية قيمة أساسية في Google، خاصةً في ما يتعلق بتوفّر المعلومات والمحتوى في خدماتنا. ونحن ملتزمون بتحمل المسؤولية عن إساءة الاستخدام والاحتيال ومنعهما في ممارساتنا المتعلقة بالإشراف على المحتوى على الإنترنت. ومشاركة نسخة من بعض الإشعارات التي نتلقاها حول إزالة المحتوى لأسباب قانونية مع مشروع Lumen تُعدّ من الطرق المهمة لتحقيق هذه الأهداف. من خلال مشروع Lumen، يمكن لمستخدمي الإنترنت ومالكي المحتوى والباحثين الاطّلاع على معلومات حول طلبات إزالة المحتوى التي تتلقاها المنصات على الإنترنت، مثل Google. تتمثّل أهداف Lumen في "تسهيل إجراء أبحاث حول الأنواع المختلفة للشكاوى وطلبات إزالة المحتوى، المشروعة منها والمشكوك فيها، والتي يتم إرسالها إلى ناشري الإنترنت ومحركات البحث ومقدّمي الخدمات، وتوفير أكبر قدر ممكن من الشفافية حول "المنظومة المتكاملة" لهذه الإشعارات، من حيث الجهات التي أرسلتها وسبب إرسالها ومدى تأثيرها".
البيانات التي تتم مشاركتها مع Lumen
سنوضّح في ما يلي فئات المعلومات التي قد نشاركها مع Lumen عند تضمينها في الإشعارات القانونية التي تطلب إزالة المحتوى في العديد من منتجاتنا وخدماتنا. تتضمن أمثلة هذه المنتجات والخدمات ما يلي: بحث Google وBlogger والمراجعات حول الأنشطة التجارية المحلية ومجموعات Google. استنادًا إلى المشكلة التي تم تقديم الطلب بموجبها كما هو موضّح أدناه، تشارك Google بشكل عام المعلومات التالية مع Lumen:
- اسم الشخص الذي قدّم الطلب
- اسم مالك الحقوق
- عناوين URL التي تم الإبلاغ عنها
- البلد الذي تم تقديم الطلب منه
- تاريخ الطلب
- توضيح بشأن الطلب على النحو الوارد في نموذج طلب إزالة المحتوى
- أي مستندات مقدّمة كمرفقات لدعم الطلب
لا تشارك Google مطلقًا مع Lumen أي معلومات تمت إضافتها في حقول معلومات الاتصال، مثل عنوان البريد الإلكتروني، في أي طلبات لإزالة المحتوى.
الطلبات المرتبطة بالتشهير
لا تشارك Google بشكل عام مع Lumen اسم الشخص الذي قدّم طلب إزالة المحتوى لأسباب تتعلق بالتشهير.
في ما يتعلق بالطلبات حول المحتوى الذي يُزعم أنه تشهيري، تشارك Google بشكل عام المعلومات التالية مع Lumen:
- نوع الطلب (تشهير)
- عناوين URL التي تم الإبلاغ عنها
- البلد الذي تم تقديم الطلب منه
- تاريخ الطلب
- أي مستندات مقدَّمة كمرفقات لدعم الطلب، ما لم تكن سرية
- توضيح بشأن الطلب على النحو الوارد في نموذج طلب إزالة المحتوى، ما لم يكُن يتضمن معلومات خاصة، مثل عنوان البريد الإلكتروني، والتي ننقّحها قبل مشاركتها
استثناءً مما سبق، قد تشارك Google أيضًا مع Lumen اسم الشخص الذي قدّم طلب الإزالة في الحالات التي تكون فيها مصلحة عامة كبيرة من مشاركة هذه المعلومات بعد تقييم كل حالة على حدة.
الطلبات المرتبطة بقوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية
بالنسبة إلى طلبات إزالة المحتوى المقدّمة بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية أو قوانين حقوق الطبع والنشر الأخرى أو قوانين العلامات التجارية، تشارك Google بشكل عام المعلومات التالية مع Lumen:
- نوع الطلب (حقوق طبع ونشر أو علامة تجارية)
- اسم الشخص الذي قدّم الطلب
- اسم مالك الحقوق
- عناوين URL التي تم الإبلاغ عنها
- البلد الذي تم تقديم الطلب منه
- تاريخ الطلب
- أي مستندات مقدّمة كمرفقات لدعم الطلب
- توضيح بشأن الطلب على النحو الوارد في نموذج طلب إزالة المحتوى
- اقتباس من المحتوى الذي يُزعَم أنّه يشكّل مخالفةً
الطلبات المرتبطة بالقوانين المحلية
لا تشارك Google بشكل عام مع Lumen اسم مقدّم الطلب أو معلومات الاتصال الخاصة به.
بالنسبة إلى الطلبات المرتبطة بالقوانين المحلية، تشارك Google بشكل عام المعلومات التالية مع Lumen:
- عناوين URL التي تم الإبلاغ عنها
- البلد الذي تم تقديم الطلب منه
- تاريخ الطلب
- أي مستندات مقدّمة كمرفقات لدعم الطلب، ما لم تكُن سرية
- توضيح بشأن الطلب على النحو الوارد في نموذج طلب إزالة المحتوى، ما لم يكُن يحتوي على معلومات خاصة، مثل عنوان البريد الإلكتروني، والتي ننقّحها قبل مشاركتها
استثناءً مما سبق، قد تشارك Google أيضًا مع Lumen اسم الشخص الذي قدّم طلب الإزالة في الحالات التي تكون فيها مصلحة عامة كبيرة من مشاركة هذه المعلومات بعد تقييم كل حالة على حدة.
الطلبات المرتبطة بأوامر المحاكم
- نوع طلب الإزالة (أمر محكمة)
- اسم الشخص الذي قدّم الطلب
- عناوين URL التي تم الإبلاغ عنها
- البلد الذي تم تقديم الطلب منه
- تاريخ الطلب
- توضيح بشأن الطلب على النحو الوارد في نموذج طلب إزالة المحتوى (ما لم يكُن يحتوي على معلومات خاصة، مثل عنوان البريد الإلكتروني، والتي ننقّحها قبل مشاركتها)
- أمر المحكمة المرفق بالطلب، ما لم يكُن سريًا
الطلبات المقدّمة من هيئات وجهات حكومية
بالنسبة إلى طلبات إزالة المحتوى المقدّمة من جهة أو هيئة حكومية، تشارك Google بشكل عام المعلومات التالية مع Lumen، بغض النظر عن نوع المشكلة:
- نوع طلب الإزالة (طلب من جهة حكومية)
- اسم الجهة أو الهيئة الحكومية
- عناوين URL التي تم الإبلاغ عنها
- البلد الذي تم تقديم الطلب منه
- تاريخ الطلب
- توضيح بشأن الطلب على النحو الوارد في نموذج طلب إزالة المحتوى
- أي مستندات مقدّمة كمرفقات لدعم الطلب، ما لم تكُن سرية
الإشعارات الخاصة بصفحة النتائج من Google
عندما تكون إحدى صفحات نتائج البحث من Google متأثرة بإزالة المحتوى لأسباب قانونية، قد يظهر إشعار في أسفل هذه الصفحة. يؤدي هذا الإشعار إلى طلب إزالة المحتوى الذي تشاركه Google مع مشروع Lumen وتنشره عليه، ويحتوي على المعلومات الموضّحة بشكل مفصّل أعلاه.