解决在 Google TV 上无法保存设置的问题

如果您在 Google TV 上更改了某项设置，但下次打开设备时该设置又变回原状，那么本文可帮助您解决问题。

请检查您的互联网连接状况

1. 在 Google TV 主屏幕上，依次选择“设置”图标 网络和互联网。
2. 请确保 WLAN 处于开启状态，并已连接到正确的网络。

检查您正在使用的模式

检查设备是否处于演示模式

如果您的设备处于“演示模式”或“商店模式”，那么您的设置不会保存。模式因电视制造商而异。如需切换到“家庭模式”，请查看电视随附的说明或与设备制造商联系。

检查设备是否处于基本模式

部分设置和功能在基本模式下无法使用。当电视处于基本模式时，您无法执行以下操作：

• 使用需要您登录 Google 帐号的服务和功能
• 访问 Play 影视库
• 安装应用
• 使用 Google 助理搜索内容
• 从其他设备投射内容

提示：如需从基本模式切换到其他模式，请在主屏幕上滚动到 Google TV 横幅，然后选择设置 Google TV。详细了解基本电视模式。

检查是否有系统更新

1. 在 Google TV 主屏幕上，选择“设置”图标 。
2. 依次选择系统 关于 系统更新。
3. 如果有可用更新，请按照屏幕上的说明进行安装。

提示 ：在某些设备上，您可以开启自动更新功能。如需了解详情，请与设备制造商联系。