Nếu bạn gặp vấn đề khi sử dụng Google Play, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể tìm câu trả lời trong trung tâm trợ giúp của Google Play, đăng câu hỏi cho chuyên gia của chúng tôi hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ qua hình thức trò chuyện hoặc gửi email.
Tìm lời giải đáp trong Trung tâm trợ giúp của Google Play
Đối với các vấn đề phổ biến, bạn có thể tìm câu trả lời trong Trung tâm trợ giúp. Đầu tiên, hãy tìm vấn đề bạn gặp phải trên thanh tìm kiếm ở đầu trang này hoặc tìm kiếm trong danh sách dưới đây:
- Yêu cầu hoàn tiền:
- Vấn đề khi mua hàng trên Google Play:
- Vấn đề về gói đăng ký:
- Vấn đề khi tải xuống hoặc dùng ứng dụng:
- Vấn đề về thẻ Google Play:
- Vấn đề về Play Sách:
- Vấn đề về phim và chương trình truyền hình:
Nhờ đến sự trợ giúp của cộng đồng chuyên gia trong Diễn đàn trợ giúp của Google Play
Cộng đồng chuyên gia trên diễn đàn Play luôn hoạt động tích cực và có thể giúp giải đáp thắc mắc của bạn về Google Play. Bạn có thể duyệt qua các chủ đề thảo luận trước đó hoặc đăng câu hỏi để nhận lời khuyên.