Feilsøk problemer med appnedlastinger i bilen

Hvis du har problemer med appnedlastinger fra Play-butikken i bilen, kan du prøve noen feilsøkingstrinn.

Tøm bufferen og slett dataene for appene dine

Viktig: Før du prøver disse trinnene, må du sørge for at bilen er parkert.

Tøm bufferen og slett dataene for Play-butikken

1. På skjermen i bilen trykker du på menyen Innstillinger   System.
2. Trykk på Lagring  Andre apper Google Play Butikk .
3. Trykk på Tøm bufferen  OK.

Tøm bufferen og slett dataene for Nedlaster

1. På skjermen i bilen trykker du på menyen   Innstillinger .
2. Trykk på System AAOS Se alle appene.
3. Trykk på Vis systemet Nedlaster   Lagring og buffer.
4. Trykk på Tøm bufferen OK.

Tøm bufferen og slett dataene for Google Play-tjenester

1. På skjermen i bilen trykker du på menyen   Innstillinger .
2. Trykk på System Lagring Andre apper.
3. Øverst til høyre trykker du på Vis systemet Google Play-tjenester .
4. Trykk på Tøm bufferen OK.

Fjern og legg til Google-kontoen din på nytt

Viktig: Når du logger av kontoen din, fjernes eventuelle apper du har lastet ned. Når du har logget på igjen, installerer du appene på nytt.

1. Trykk på menyen på skjermen i bilen.
2. Trykk på Play Butikk for å åpne.
3. Trykk på profilbildet ditt øverst til høyre.
4. Trykk på Logg av denne kontoen.
5. Lukk Play-butikken, og åpne den på nytt.
6. Trykk på Logg på. Følg veiledningen på skjermen.

Slå av og på Play Butikk-oppdateringer

1. På skjermen i bilen trykker du på menyen Innstillinger Apper og varsler.
2. Trykk på Vis alle apper Google Play Butikk .
3. Øverst på skjermen trykker du på Slå av Deaktiver appen Slå på.

Koble til internett.

For å laste ned apper må du koble bilen til wifi eller et mobilnettverk.

1. På skjermen i bilen sjekker du om bilen er koblet til wifi .
2. Hvis du er uten nett, må du sjekke om mobildata og wifi er på.
   • Øverst trykker du på menyen Innstillinger Nettverk og internett.
   • Slå på Mobildata og Wifi.

Tips: Hvis mobildata og wifi er på, men du fortsatt er uten nett, kan du være i et område uten dekning. Prøv igjen senere når du er et annet sted. Eller slå nettverket av og på, og prøv å koble til på nytt.

Sjekk om en systemoppdatering er tilgjengelig for bilen din

1. Øverst på skjermen i bilen trykker du på menyen Innstillinger System Systemoppdatering.
2. Se etter tilgjengelige oppdateringer:

• Hvis det står «Systemet er oppdatert» på skjermen, trenger du ikke å oppdatere noe.
• Hvis det ikke står «Systemet er oppdatert» på skjermen, trykker du på Se etter oppdateringer øverst til høyre. Følg veiledningen på skjermen.

Start motoren på nytt

Hvis ingen av disse trinnene fungerer, kan du prøve å slå bilmotoren av og så på igjen. Prøv deretter å laste ned appen på nytt.