หลังจากที่คุณเปิด Google Play Store สำหรับ Chromebook แล้ว คุณจะสามารถดาวน์โหลดแอปลงอุปกรณ์ หากคุณไม่พบแอปหรือติดตั้งแอปไม่ได้ โปรดดูข้อมูลด้านล่างนี้
แอปไม่ดาวน์โหลด
หากคุณกำลังเรียกดู Play Store บน Chromebook แอปทั้งหมดที่คุณเห็นควรใช้งานได้กับอุปกรณ์ หากคุณพยายามติดตั้งแอปแต่ไม่สำเร็จ โปรดลองขั้นตอนเหล่านี้
- ปิด Chromebook แล้วเปิดขึ้นใหม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ฉันไม่พบแอปใน Play Store
แอป Android บางแอปอาจใช้ไม่ได้บน Chromebook หากคุณกำลังใช้ Play Store บน Chromebook และหาแอปไม่เจอ เป็นไปได้ว่านักพัฒนาแอปได้ยกเลิกการทำงานของแอปนั้นบน Chromebook แล้ว โปรดติดต่อนักพัฒนาแอปเพื่อสอบถาม
ข้อความ “อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถใช้ร่วมกับเวอร์ชันนี้”
หากคุณเห็นข้อความนี้แสดงว่า Chromebook รุ่นดังกล่าวใช้ร่วมกับแอปไม่ได้ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปลงอุปกรณ์
หมายเหตุ: ความไม่เข้ากันนี้มักเกิดขึ้นเพราะ Chromebook รุ่นดังกล่าวไม่มีฟังก์ชันหลักที่ทำให้แอปทำงานได้ ตัวอย่างเช่น แอปต้องใช้ GPS แต่ Chromebook ของคุณไม่มี GPS
Chromebook กลายเป็นสีเทา
เวลามองหาแอปบน play.google.com คุณเลือกได้ว่าจะติดตั้งแอปลงในอุปกรณ์เครื่องใด หากตัวเลือก Chromebook กลายเป็นสีเทา แสดงว่าแอปดังกล่าวติดตั้งบน Chromebook ไม่ได้