Revendicați recompensele cardurilor cadou

Unele carduri cadou includ promoții care vă oferă recompense suplimentare când valorificați un card cadou. Între aceste recompense se numără conținut digital, cum ar fi închirierea unui film sau a unei cărți sau un articol în aplicație. Veți primi recompensa când valorificați cardul cadou sau codul promoțional. 

Valorificați recompensele 

Pentru a revendica o recompensă, valorificați un card cadou eligibil în aplicația Magazin Google Play:

1. Deschideți aplicația Google Play .
2. În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
3. Atingeți Plăți și abonamente Valorificați codul cadou.
4. Introduceți codul.
5. Când primiți un mesaj de confirmare că ați valorificat cardul cadou și ați câștigat o recompensă:
   • pentru a revendica recompensa, atingeți Primiți;
   • pentru a folosi recompensa mai târziu, atingeți Nu acum.

Notă: dacă recompensa este un articol în aplicație, o puteți revendica numai când valorificați cardul cadou folosind aplicația Magazin Play. Dacă valorificați cardul cadou la play.google.com, recompensa va fi adăugată în cont, dar va trebui să o revendicați în aplicația de pe dispozitiv. Accesați „Vedeți recompensele salvate” de mai jos pentru a găsi și a folosi cadourile în aplicația Magazin Play. 

Vedeți recompensele salvate

Pentru a vedea și folosi recompensele salvate:

1. Deschideți aplicația Google Play .
2. În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
3. Atingeți Notificări și oferte Oferte.
4. Urmați instrucțiunile pentru a folosi recompensa.

Probleme la valorificarea recompenselor

Articolul în aplicație există deja

Nu puteți valorifica recompense pentru articolele în aplicație pe care le aveți deja. 

Între articolele în aplicație se numără lucruri precum o sabie care vă oferă mai multă putere într-un joc sau o cheie care deblochează mai multe funcții într-o aplicație. 

Dacă aveți un articol care coincide cu recompensa dvs., folosiți articolul existent înainte să revendicați recompensa.

Pasul 1: folosiți articolul în aplicație existent

1. Deschideți aplicația sau jocul unde aveți articolul în aplicație.
2. Folosiți articolul.
3. Treceți la Pasul 2. 

Pasul 2: folosiți recompensa

1. Deschideți aplicația Google Play .
2. În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
3. Atingeți Notificări și oferte Oferte.
4. Urmați instrucțiunile pentru a folosi recompensa.

Am valorificat codul cadou pe computer

Dacă recompensa este un articol în aplicație, îl puteți revendica numai atunci când valorificați cardul cadou folosind aplicația Magazin Play.

Dacă valorificați cardul cadou pe play.google.com, recompensa va fi adăugată în cont, dar va trebui să o revendicați în aplicație pe dispozitiv.

Pentru a vedea și folosi articolul în aplicație primit ca recompensă în aplicație:

1. Deschideți aplicația Google Play .
2. În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
3. Atingeți Notificări și oferte Oferte.
4. Urmați instrucțiunile pentru a folosi recompensa.

Am valorificat codul cadou pe un dispozitiv neacceptat

Nu puteți revendica recompense când valorificați pe un dispozitiv neacceptat. 

Dacă valorificați un cod pe un dispozitiv neacceptat, soldul cardului cadou va fi adăugat, dar recompensa nu va fi adăugată în cont. 

Valorificați codul din nou pe un dispozitiv acceptat pentru a descărca recompensa:

1. Deschideți aplicația Google Play .
2. În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
3. Atingeți Plăți și abonamente Valorificați codul cadou.
4.  Introduceți codul cardului cadou.
   • Dacă primiți un mesaj cu textul „Felicitări! Ați câștigat o recompensă. Primiți-o acum!”, înseamnă că recompensa a fost adăugată în cont.
5. Alegeți când să revendicați recompensa. 
   • Pentru a revendica recompensa acum, atingeți Primiți.
   • Pentru a folosi recompensa mai târziu, atingeți Nu acum.

Am valorificat codul cadoul pe un dispozitiv folosit cu un operator care nu este eligibil.

Nu puteți revendica recompense care nu sunt disponibile pentru dispozitivele folosite cu anumiți operatori.

Dacă valorificați un cod pe un dispozitiv care folosește unul dintre acești operatori, soldul cardului cadou va fi adăugat, dar recompensa nu va fi adăugată în cont. 

Valorificați codul din nou pe un dispozitiv folosit cu un operator acceptat pentru a descărca recompensa:

1. Deschideți aplicația Google Play .
2. În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
3. Atingeți Plăți și abonamente Valorificați codul cadou.
4.  Introduceți codul cardului cadou.
   • Dacă primiți un mesaj cu textul „Felicitări! Ați câștigat o recompensă. Primiți-o acum!”, înseamnă că recompensa a fost adăugată în cont.
5. Alegeți când să revendicați recompensa. 
   • Pentru a revendica recompensa acum, atingeți Primiți.
   • Pentru a folosi recompensa mai târziu, atingeți Nu acum.

Am valorificat codul cadou dintr-o țară unde recompensa nu era disponibilă

Nu puteți revendica recompense dintr-o țară unde recompensele nu sunt disponibile.

Dacă valorificați un cod în astfel de țări, soldul cardului cadou va fi adăugat, dar recompensa nu va fi adăugată în cont. 

Actualizați țara de domiciliu în Google Payments și încercați să valorificați codul din nou:

1. Deschideți aplicația Google Play .
2. În dreapta sus, atingeți pictograma de profil.
3. Atingeți Plăți și abonamente Valorificați codul cadou.
4.  Introduceți codul cardului cadou.
   • Dacă primiți un mesaj cu textul „Felicitări! Ați câștigat o recompensă. Primiți-o acum!”, înseamnă că recompensa a fost adăugată în cont.
5. Alegeți când să revendicați recompensa. 
   • Pentru a revendica recompensa acum, atingeți Primiți.
   • Pentru a folosi recompensa mai târziu, atingeți Nu acum.