ฉันต้องทำอย่างไรหากเปิดใช้งานข้อเสนอ Telkomsel ในบัญชี Google ไม่ได้
หากพบข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดใช้งานแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต Telkomsel Play Pass คุณจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Play Pass ในบัญชี Google ดังกล่าว
คุณจะต้องดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ก่อน
หากสมัครใช้บริการแล้ว
- เปิดใช้งานข้อเสนอ Telkomsel ได้เพียงครั้งเดียวในบัญชี Google บัญชีเดียว คุณจะต้องรอให้ข้อเสนอที่มีอยู่หมดอายุก่อนจึงจะเปิดใช้งานข้อเสนอใหม่ หรือเปลี่ยนไปใช้บัญชี Google ที่รองรับเพื่อเปิดใช้งานข้อเสนออีกครั้ง
- มีเพียงผู้จัดการครอบครัวเท่านั้นที่จะแชร์การสมัครใช้บริการ Play Pass กับสมาชิกในครอบครัวได้
หาก Play Pass ไม่พร้อมใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ
- ระบบไม่รองรับบัญชีที่จัดการโดยผู้ปกครอง โรงเรียน หรือองค์กร คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้บัญชี Google ที่รองรับและเปิดใช้งานข้อเสนออีกครั้ง
- ข้อเสนอ Google Play Pass ที่มาพร้อมกับ Telkomsel พร้อมให้บริการในอินโดนีเซียเท่านั้น คุณตรวจสอบประเทศใน Google Play ได้เพื่อยืนยันว่ามีการตั้งค่าเป็นอินโดนีเซีย
หลังจากดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งข้างต้นแล้ว คุณจะเริ่มการเปิดใช้งานอีกครั้งได้โดยคลิกลิงก์การเปิดใช้งานที่ได้รับจาก Telkomsel
ฉันต้องทำอย่างไรหากยังคงต้องการความช่วยเหลือ
- โปรดติดต่อคอลเซ็นเตอร์ 188 จากอุปกรณ์ Telkomsel เพื่อรับการสนับสนุนเกี่ยวกับการเปิดใช้งานแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต Telkomsel Play Pass หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
- โปรดติดต่อ Google Play หากพบปัญหาเกี่ยวกับบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ของ Play Pass