क्या मैं टैक्स विदहोल्डिंग (टैक्स के लिए पैसे रोकने की प्रक्रिया) से ऑप्ट आउट कर सकता/सकती हूं?
कानून के मुताबिक, ब्राज़ील के ग्राहक जो खरीदारी करते हैं उस पर लगने वाला 25% का टैक्स उन सभी व्यापारियों/कंपनियों पर लागू होता है जिन्हें Google से ब्राज़ीलियन रियाल (BRL) को छोड़कर किसी भी दूसरी मुद्रा में पेआउट मिलते हैं. ऐसा इसलिए, क्योंकि टैक्स ज़रूरी है. इस वजह से, ब्राज़ील के इस टैक्स से ऑप्ट-आउट करने का सिर्फ़ एक ही तरीका है कि अपने ऐप्लिकेशन को ब्राज़ील में उपलब्ध न कराएं.मेरे बैंक खाते की झटपट पुष्टि क्यों नहीं हो सकी?
कुछ ज़रूरी बातें, जिनका ध्यान अपने बैंक खाते की झटपट पुष्टि कराते समय रखा जाना चाहिए:- पक्का करें कि आपकी पेमेंट प्रोफ़ाइल में आपके बैंक का नाम सही डाला गया हो. अगर यह गलत है, तो अपने बैंक खाते की जानकारी दोबारा डालें और अपने बैंक खाते के ब्यौरे की पुष्टि करें.
- पक्का करें कि आपने उसी खाते का नाम और पासवर्ड डाला हो जिसका इस्तेमाल आप ऑनलाइन बैंकिंग के तौर पर करते हैं. बजाय, उस खाते के जिसका इस्तेमाल आप अपनी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल के लिए करते हैं.
- अगर आपके बैंक से कनेक्ट न कर पाने में समस्या की वजह से, खाते की झटपट पुष्टि नहीं हो पाती है, तो आप बाद में दोबारा कोशिश कर सकते हैं या बैंक खाते की पुष्टि के लिए भेजे गए पैसे की पुष्टि के तरीके का इस्तेमाल कर सकते हैं.
- अपने खाते की जानकारी डालने से पहले, पक्का करें कि आपका ब्राउज़र ज़्यादा सुरक्षित कनेक्शन से जुड़ा हो. ज़्यादा सुरक्षित वेब कनेक्शन पहचानने के बारे में और जानें.
राजगामी (दावा न की गई संपत्ति) क्या है?
अमेरिका में मौजूद कंपनियां, अमेरिका की राज्य सरकारों को ऐसी संपत्ति देने के लिए बाध्य हैं जिन पर किसी का हक नहीं है. राज्य सरकार का मतलब है कि वह राज्य जहां आप रहते हैं. अगर आप अमेरिका से बाहर रहते हैं, तो डेलावेयर की सरकार को ही राज्य सरकार माना जाएगा. ऐसा इसलिए होगा, क्योंकि इसी राज्य में हमारी कंपनी रजिस्टर की गई है. अगर आपके खाते का पैसा पहले ही राज्य सरकार को राजगामी के तौर पर दे दिया गया है, तो आप अपना पैसा वापस पाने के लिए, अपनी राज्य सरकार के लावारिस संपत्ति कार्यालय में आवेदन कर सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, https://www.usa.gov/unclaimed-money पर जाएं.
यह कैसे तय किया जाता है कि मुझे फ़ॉर्म 1099-K जमा करना है या नहीं?
IRS कानून के मुताबिक रिफ़ंड, चार्जबैक (पैसे खाते में वापस आना) या अडजस्टमेंट के बिना, बिक्री के कुल पैसे और लेन-देन की कुल संख्या को रिपोर्ट करना ज़रूरी है.
किसी एक सीमा को पूरा करने पर, क्या मुझे फ़ॉर्म 1099-K की कॉपी मिलेगी?
नहीं, व्यापारी/कंपनी को सभी शर्तें पूरी करने पर ही फ़ॉर्म 1099-K की कॉपी मिलेगी.
मुझे फ़ॉर्म 1099-K की कॉपी कैसे मिलेगी?
हम फ़ॉर्म 1099-K की कॉपी हर साल 31 जनवरी तक डाक से भेज देते हैं.
अपना टीआईएन नंबर नहीं देने या गलत टीआईएन नंबर देने पर क्या होगा?
अगर आप ज़रूरी जानकारी नहीं देते हैं और यह साबित नहीं कर पाते हैं कि वह जानकारी सही है, तो Google व्यापारी/कंपनी के पेआउट रोकने और लेन-देन की प्रोसेस निलंबित करने जैसी कई कार्रवाइयां कर सकता है.
अमेरिका से बाहर रहने वाले व्यापारियों/कंपनियों को टैक्स से जुड़े कौनसे फ़ॉर्म जमा कराने होते हैं?
अगर आप अमेरिका से बाहर रहने वाले एक अंतरराष्ट्रीय व्यापारी/कंपनी हैं, तो आपके लिए अपनी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल से फ़ॉरेन स्टेटस का सर्टिफ़िकेट (फ़ॉर्म W-8BEN) सबमिट करना ज़रूरी है. IRS के मुताबिक, अमेरिका में बिक्री करने वाले अंतरराष्ट्रीय व्यापारियों/कंपनियों को अमेरिका की टैक्स रिपोर्टिंग की शर्तों से छूट पाने के लिए फ़ॉरेन स्टेटस का सर्टिफ़िकेट (फ़ॉर्म W-8BEN) देना ज़रूरी है. W-8BEN के बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, http://www.irs.gov/formspubs/ पर जाएं.मुझे किस तरह की सूचनाएं मिलेंगी?
सभी व्यापारियों/कंपनियों को कुछ पेमेंट्स इवेंट से जुड़े ईमेल मिलेंगे. ऐसे कुछ इवेंट के उदाहरण नीचे दिए गए हैं:- हमारी तरफ़ से आपको व्यापारी/कंपनी पेआउट भेजे जाने पर
- Google की तरफ़ से बैंक खाते की पुष्टि करने वाले, डिपॉज़िट की प्रोसेस पूरी न हो पाने पर
- आपकी प्रोफ़ाइल के लिए पैसे चुकाने का नया तरीका चुने जाने पर
- व्यापारी/कंपनी पेआउट (इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र (ईएफ़टी), वायर वगैरह) पूरे न हो पाने पर
पेमेंट्स उपयोगकर्ता के ईमेल से जुड़ी अनुमतियां जोड़ने या बदलने के बारे में ज़्यादा जानें.
बैंक खाते की पुष्टि करने के लिए जो पैसे भेजे गए थे वे जमा क्यों नहीं हुए?
बैंक खाते की पुष्टि करने के लिए भेजे गए पैसे कई वजहों से जमा नहीं हो पाते हैं, जिनमें ये वजहें भी शामिल हैं:- आपने बैंक खाता नंबर या बैंक रूटिंग नंबर या कोड गलत डाला हो (ज़रूरी जानकारी देश के मुताबिक अलग-अलग होती है)
- आपका बैंक खाता बंद हो
- "खाताधारक का नाम" आपके बैंक खाते पर दिए गए नाम से पूरी तरह मेल न खाता हो
- आपका बैंक उस देश में नहीं है जिसे आपने अपनी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में डाला हो
- आपका बैंक खाता उस देश की स्थानीय मुद्रा स्वीकार नहीं करता जिसे आपने अपनी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में डाला हो
- आपका बैंक खाता ACH (ऑटोमेटेड क्लियरिंग हाउस) और ईएफ़टी (इलेक्ट्रॉनिक फ़ंड ट्रांसफ़र) के ज़रिए आने वाली पेमेंट को पाने के लिए सेट अप नहीं किया गया हो
- हो सकता है कि हाल ही में आपके बैंक को किसी दूसरे बैंक के साथ मर्ज किया गया हो और इस वजह से आपका बैंक कोड बदल गया हो
अगर बैंक खाते की पुष्टि करने के लिए भेजे गए पैसे जमा नहीं होते हैं, तो आपको उस पेज पर "पैसे जमा नहीं हुए" का मैसेज दिखेगा जहां आपने अपने बैंक खाते की जानकारी सबमिट की थी. अगर आपको यह मैसेज दिखता है, तो अपने बैंक की जानकारी फिर से डालें, ताकि यह पक्का हो सके कि कहीं आपसे उसे लिखने में कोई गड़बड़ी तो नहीं हुई थी. हो सकता है कि आपको जो जानकारी चाहिए उसकी पुष्टि के लिए आप अपने बैंक से संपर्क करना चाहें. इसके बाद, अपने बैंक खाते की जानकारी फिर से डालें.
अगर गड़बड़ी बनी रहती है और आपको मैसेज मिलता है कि खाते की जानकारी पहले ही डाली जा चुकी है, तो हमसे संपर्क करें. हमें आपकी मदद करने में खुशी होगी.
क्या मैं अपने पेमेंट्स कॉन्टैक्ट के ईमेल पते में बदलाव कर सकता/सकती हूं?
हां. आप किसी भी समय उपयोगकर्ताओं को जोड़ और हटा सकते हैं. साथ ही, आप अपनी ईमेल की सेटिंग में भी बदलाव कर सकते हैं. जब भी आप एक नया पेमेंट्स उपयोगकर्ता को जोड़ते हैं, तो Google से उन्हें कोई भी पेमेंट्स ईमेल भेजे जाने से पहले, अपने ईमेल पते की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल मिलेगा.
ध्यान दें: अगर आप प्राइमरी कॉन्टैक्ट बॉक्स चुनते हैं, तो पेमेंट्स कॉन्टैक्ट को डिफ़ॉल्ट रूप से बिलिंग की सभी सूचनाएं मिलेंगी.
क्या मैं ईमेल सूचना का वह टाइप चुन सकता/सकती हूं जो मैं पाना चाहता/चाहती हूं?
हां. सूचनाएं तीन तरह की होती हैं:- पेमेंट से जुड़े सभी ईमेल
- सिर्फ़ एडमिन पेमेंट से जुड़े ईमेल
- ऐसे ईमेल जो पेमेंट से जुड़े न हों
क्या किसी पेमेंट्स उपयोगकर्ता की अनुमतियों और उनकी उपयोगकर्ता ऐक्सेस अनुमतियों का एक जैसा होना ज़रूरी है?
नहीं. जिस उपयोगकर्ता के पास साइन-इन क्रेडेंशियल नहीं हैं उसे पेमेंट्स कॉन्टैक्ट के तौर पर जोड़ा जा सकता है. उदाहरण के लिए, आपका लेखा विभाग, ऑर्डर के ब्यौरे या साइन-इन की जानकारी ऐक्सेस किए बिना भी आपके पेमेंट्स इवेंट की जानकारी पा सकता है. उपयोगकर्ताओं को जोड़ने, हटाने या अनुमतियां बदलने के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर मुझे Google से अपना व्यापारी/कंपनी पेआउट नहीं मिलता है, तो क्या होगा?
अगर आपको उम्मीद के मुताबिक व्यापारी/कंपनी से पेमेंट नहीं मिलता है, तो ध्यान दें कि:
- हम वायर ट्रांसफ़र का इस्तेमाल करके, व्यापारी/कंपनी को जो पेआउट करते हैं उनमें देरी हो सकती है. सहायता और ज़्यादा जानकारी के लिए, अपने बैंक से संपर्क करें.
- अगर किसी पेआउट की तारीख छुट्टी के दिन या शनिवार-रविवार को पड़ती है, तो उसे हम अगले कामकाजी दिन पर भेजेंगे. उदाहरण के लिए, अगर 15 तारीख को सोमवार है और उस दिन छुट्टी है, तो पेमेंट 16 तारीख यानी मंगलवार के दिन किया जाएगा.
- देखें कि आपने अपने पेआउट की न्यूनतम सीमा पूरी कर ली है या नहीं.
- पेमेंट को आपके बैंक खाते में जमा होने में पांच कामकाजी दिन तक (कुछ देशों में इससे ज़्यादा) का समय लग सकता है.
- पक्का करें कि आपने अपने बैंक खाते की पुष्टि कर ली हो. अगर आपको अब भी पेआउट को लेकर मदद चाहिए, तो हमसे संपर्क करें.
पेमेंट और अपनी पेमेंट के लिए सीमा मैनेज करने के बारे में और अपनी पेमेंट्स प्रोफ़ाइल मैनेज करने के बारे में ज़्यादा जानें.
अगर आपको मदद की ज़रूरत है, तो हमसे संपर्क करें.