Tilbud om et alternativt faktureringssystem for brukere i EØS

Fra 13. mars 2024 må utviklere som tilbyr alternativ fakturering til brukere i EØS, bruke API-ene for alternativ fakturering. Finn ut mer om dette nedenfor, og gå til veiledningen for integrering av API-er for alternativ fakturering for å komme i gang.

Som en del av tiltakene våre for å overholde loven om digitale markeder (Digital Markets Act – DMA) gir vi utviklere som selger digitalt innhold eller digitale tjenester, muligheten til å tilby brukere i EØS et alternativ til faktureringssystemet for Google Play. Utviklere er fortsatt underlagt de gjeldende tjenestegebyrene, som støtter investeringene våre i Play og Android. Du finner mer informasjon i blogginnlegget vårt.

Kvalifikasjonskrav

For å være kvalifisert for dette programmet må du oppfylle disse kravene:

• Appen må være en app eller et spill for hvilken som helst formfaktor som tilbyr alternativ fakturering til brukere i EØS.
• Utvikleren må være en registrert bedrift.

Krav

Utviklere som deltar i dette programmet, må overholde disse kravene:

• Utvikleren må være en registrert bedrift.
• De kan bare tilby det alternative faktureringssystemet til brukere i EØS-land.
• De må overholde relevante krav til brukerbeskyttelse.
• De kan bare tilby alternative faktureringssystemer i appene sine.
• De må overholde standarden for datasikkerhet i betalingskortbransjen (PCI DSS) (hvis de behandler data om kreditt- eller debetkort).
• De må tilby brukerstøtte til personer som bruker det alternative faktureringssystemet (inkludert produkter som selges via det alternative faktureringssystemet), og det alternative faktureringssystemet må ha en prosess for å bestride uautoriserte transaksjoner.
• De må betale Google de aktuelle tjenestegebyrene. Når forbrukere velger et alternativt faktureringssystem, blir standardtjenestegebyret redusert med 3 %.
• De må integrere API-ene for alternativ fakturering, noe som effektiviserer implementeringen av krav til brukeropplevelse og rapportering. Utviklere som ikke er klare til å integrere API-ene for alternativ fakturering ennå, kan implementere informasjonssiden og rapportere transaksjoner manuelt frem til 13. mars 2024.
• Før utviklere integrerer med API-ene for alternativ fakturering, må de overholde de midlertidige retningslinjene våre for brukeropplevelser for å opprettholde en konsekvent brukeropplevelse og hjelpe brukerne med å ta velinformerte avgjørelser.
• De må varsle oss om planlagte endringer i innstillingene for appregistrering, for eksempel ved å slå av eller på brukervalg av faktureringssystem i bestemte apper eller markeder. På siden med vanlige spørsmål finner du mer informasjon om hvordan du sender inn endringer.

Vær oppmerksom på at kvalifikasjonskravene og andre krav kan endres.

Integrering med API-er for alternativ fakturering

Hvis du vil tilby alternativ fakturering, og hvis du bruker API-ene for alternativ fakturering fra datoen da du tilbyr alternativet, må du fullføre disse trinnene:

1. Gå gjennom kravene på denne siden for å finne ut om appen(e) din(e) oppfyller kvalifikasjonskriteriene.
2. Fyll ut erklæringsskjemaet for fakturering, godta vilkårene for bruk, og fullfør eventuelle registreringstrinn for å registrere deg for programmet via Googles brukerstøtteteam (for eksempel gjennom konfigurering av en betalingsprofil etter behov).
3. Fullfør integreringen av API-ene for alternativ fakturering i henhold til beskrivelsen i denne veiledningen for API-integrering.
4. Administrer innstillingene dine for alternativ fakturering i Play-konsollen for å velge eller velge bort hver av appene dine, laste opp logoer for betalingsmåter og behandle nettadresser for administrering av abonnementer.
5. Rapporter alle autoriserte transaksjoner fra Google Play-brukere i EØS innen 24 timer ved bruk av API-er for alternativ fakturering.
6. For eventuelle aktive abonnementer som ble tegnet mens du tilbød alternativ fakturering uten automatisering, må du overføre disse abonnementene via ExternalTransaction API før du rapporterer de gjentakende transaksjonene via API-et. Denne engangsoverføringen må gjøres før 13. mars 2024, som er fristen for overføring av API-et for alternativ fakturering. Du finner mer informasjon på siden med vanlige spørsmål.

Hvis du allerede deltar i programmet og går over til å bruke API-ene for alternativ fakturering, kan du hoppe over trinn 1 og 2 ovenfor. Når du har fullført trinnene ovenfor og begynner å rapportere transaksjoner ved bruk av API-et, trenger du ikke lenger å sende transaksjoner manuelt.

Integrering uten automatisering

Hvis du vil tilby alternativ fakturering, men ikke er klar til å integrere API-ene for alternativ fakturering ennå, må du fullføre følgende trinn for manuell registrering:

1. Gå gjennom kravene på denne siden for å finne ut om appen(e) din(e) oppfyller kvalifikasjonskriteriene.
2. Fyll ut erklæringsskjemaet for fakturering, godta vilkårene for bruk, og fullfør eventuelle registreringstrinn for å registrere deg for programmet via Googles brukerstøtteteam (for eksempel gjennom konfigurering av en betalingsprofil etter behov).
3. Identifiser appene og de kvalifiserte markedene der du tilbyr alternativ fakturering, ved bruk av registreringsskjemaet du mottar på e-post når du har fylt ut erklæringsskjemaet for fakturering.
4. Følg kravene som er beskrevet på denne siden.
5. Gjør rede for og rapporter beløpet for alle betalte transaksjoner fra det alternative faktureringssystemet til Google Play for fakturering. Veiledning for månedlig rapportering gjøres tilgjengelig for utviklere som fyller ut erklæringsskjemaet og gjennomfører opplæringen for programmet.
6. Før overføringsfristen må du integrere med API-er for alternativ fakturering, overføre eventuelle aktive abonnementer som ble tegnet mens du tilbød alternativ fakturering uten automatisering, og oppdatere innstillingene for alternativ fakturering i Play-konsollen. Når du har overført aktive abonnementer og begynner å rapportere transaksjoner via API-ene, trenger du ikke lenger å sende transaksjoner manuelt. Denne engangsoverføringen må gjøres før 13. mars 2024, som er fristen for overføring av API-et for alternativ fakturering. Du finner mer informasjon på siden med vanlige spørsmål.

Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt her.

Vanlige spørsmål

Hvilke land inngår i EØS?

Dette er landene som per dags dato er med i EØS: Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Island, Irland, Italia, Kroatia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Østerrike Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania og Sverige.

Appen min ble nylig avvist fordi den ikke overholder retningslinjene for betalinger på Google Play. Hva gjør jeg?

Google kommer ikke til å fjerne eller avvise apper eller avvise oppdateringer av apper fra utviklere som deltar i programmet, for å tilby brukere et alternativt faktureringssystem til brukere i EØS. Faktureringssystemet for Google Play er fortsatt obligatorisk for apper og spill som distribueres via Play til brukere utenfor EØS, bortsett fra der de kvalifiserer til alternativ fakturering.

Hvis appen din oppfyller kvalifikasjonskravene for programmet samt andre krav, bør du fylle ut erklæringsskjemaet og sende inn appoppdateringen din. Vær oppmerksom på at det kan ta litt tid å behandle søknaden. Hvis du ikke er kvalifisert for programmet, må du oppdatere appen slik at den overholder retningslinjene for betalinger på Google Play, og deretter sende den inn på nytt.

Jeg bruker per dags dato faktureringssystemet for Google Play. Kan jeg nå tilby både faktureringssystemet for Google Play og et alternativt faktureringssystem til brukere i EØS?

Hvis du vil tilby et alternativt faktureringssystem sammen med faktureringssystemet for Google Play, bør du registrere deg for pilotprogrammet for brukervalg av faktureringssystem, slik at du kan la brukerne velge selv. Finn ut mer og registrer deg for pilotprogrammet for brukervalg av faktureringssystem her.

Hvordan sender jeg inn transaksjoner som er utført via et alternativt faktureringssystem?

Fra og med 14. november 2023 kan transaksjoner som er utført via det alternative faktureringssystemet, rapporteres via API-ene for alternativ fakturering. Disse må rapporteres innen 24 timer etter at betalingen er autorisert. Med disse API-ene forenkles rapporteringen for utviklere, og transaksjoner som gjøres via et alternativt faktureringssystem, vises i topplistene på Google Play.

Frem til 13. mars 2024 kan du fortsette å selvrapportere transaksjonene manuelt hvis du ikke har integrert API-ene for alternativ fakturering ennå. Hvis du velger dette, må du selvrapportere beløpet for betalte transaksjoner én gang i måneden innen den femte virkedagen i måneden. Rapporten for transaksjoner som er foretatt i oktober 2023, har for eksempel en frist på 7. november 2023. Når du har fylt ut erklæringsskjemaet, går vi gjennom informasjonen og sender deg veiledning om hvordan du rapporterer betalte transaksjoner, og hvilke tjenestegebyrer og eventuelle avgifter du må betale.

For hva slags produkter kan jeg tilby brukere i EØS et alternativt faktureringssystem?

Alternative faktureringssystemer kan brukes for digitalt innhold og digitale tjenester, for eksempel kjøp i apper og abonnementer.

Hvorfor krever dere fortsatt et tjenestegebyr?

Tjenestegebyret for Google Play har aldri bare vært et gebyr for betalingsbehandling. Det gjenspeiler verdien som tilføres av Android og Play, og vi bruker det for å støtte oppunder de kontinuerlige investeringene våre i Android og Google Play, slik at vi kan tilby bruker- og utviklerfunksjonene folk trenger. Du finner mer informasjon om tjenestegebyret i denne artikkelen.

Tillater dette programmet linker til kjøp av digitalt innhold for brukere i EØS?

Ja, med dette programmet kan utviklere bruke nettbaserte betalinger som en alternativ betalingsmåte i en innebygd WebView i appene sine. Som med andre alternative betalingsmåter er slike betalinger underlagt programkravene som er oppført på denne siden, inkludert alle krav til brukertillit og -sikkerhet samt betaling av tjenestegebyret.

Er dette et obligatorisk program?

Nei, dette er et program man må registrere seg for å delta i. Hvis du ikke vil tilby brukere i EØS noe alternativ til faktureringssystemet for Google Play, trenger du ikke å gjøre noe.

Jeg har allerede registrert meg for dette EØS-programmet for alternativ fakturering uten brukervalg. Kan jeg også registrere meg for å delta i pilotprogrammet for brukervalg av faktureringssystem?

Hvis du registrerte deg for EØS-programmet før 1. september 2022 og vil gi brukerne muligheten til å velge et alternativt faktureringssystem i tillegg til faktureringssystemet for Google Play, må du sende inn erklæringsskjemaet på nytt for å registrere deg for pilotprogrammet for brukervalg av faktureringssystem.

Hvis du registrerte deg for EØS-programmet etter 1. september 2022, trenger du ikke å sende inn erklæringsskjemaet på nytt for å delta i pilotprogrammet for brukervalg av faktureringssystem. Du må imidlertid varsle oss ved å sende inn et oppdatert registreringsskjema for appakker – uavhengig av om du tilbyr brukervalg av faktureringssystem for alle landene i EØS.

Hvis jeg planlegger å tilby et alternativt faktureringssystem, eller jeg allerede har gjort det – hva er i så fall tidsfristen for å oppfylle kravene til brukeropplevelse som står beskrevet på denne siden?

Hvis du tilbyr alternativ fakturering med automatisering, oppfyller du kravene til brukeropplevelse ved å integrere og bruke API-ene på klientsiden. Fra og med 14. mars 2023 må alle deltakende utviklere integrere API-er for alternativ fakturering for å gjengi siden for informasjon og rapportere transaksjoner.

Hvis du ikke er klar til å integrere API-ene for alternativ fakturering ennå, må du implementere de midlertidige retningslinjene for brukeropplevelser manuelt.

Jeg har sendt inn registreringsskjemaet for appakker for å identifisere i hvilke markeder jeg bruker alternativ fakturering uten brukervalg for appen min. Hvordan kan jeg varsle Google om endringer av valgene for registrering av appakker?

Hvis du tilbyr alternativ fakturering uten automatisering, må du sende inn et oppdatert registreringsskjema for appakker hvis du endrer det alternative faktureringstilbudet i et marked for en gitt appakke. Vær oppmerksom på at oppdateringer bare trer i kraft den første dagen i den påfølgende måneden (UTC – Universal Coordinated Time), inkludert endringer i de gjeldende tjenestegebyrene.

Hvis du tilbyr alternativ fakturering ved hjelp av API-er for alternativ fakturering, kan du endre tilbudet for alternativ fakturering i markedet for en gitt appakke via innstillingene for alternativ fakturering i Play-konsollen. Eventuelle oppdateringer trer i kraft umiddelbart, inkludert endringer i gjeldende tjenestegebyrer.

Jeg har allerede registrert meg i pilotprogrammet for apper som ikke er spillapper. Må jeg registrere meg på nytt for at spillappen min skal kunne delta i pilotprogrammet for brukervalg av faktureringssystem?

Nei. Hvis du allerede er aktiv i pilotprogrammet, kan du registrere spillappen din i programmet via Play-konsollen og begynne å tilby alternativ fakturering til brukere i EØS. Følg veiledningen for appregistrering i denne brukerstøtteartikkelen.

Hvordan kan jeg integrere med API-ene for alternativ fakturering for andre formfaktorer enn mobil og nettbrett når jeg tilbyr brukervalg av faktureringssystem til brukere i EØS?

API-ene for alternativ fakturering kan implementeres på samme måte i alle kvalifiserte formfaktorer. Du kan bruke den samme integreringsveiledningen for å få detaljerte retningslinjer og ressurser som hjelper deg med å komme i gang.

Hvis du planlegger å tilby brukervalg av faktureringssystem på Android Auto, kan du kontakte oss for å få mer informasjon om hvordan du gjør dette.

Hva er fordelene ved API-ene for alternativ fakturering? Kan jeg integrere grensesnittet med API-ene for alternativ fakturering for å gjengi brukervalgsiden før jeg bruker API-ene til å rapportere transaksjoner?

For å gjøre utvikleropplevelsen mer effektiv er API-ene for alternativ fakturering laget for å integreres og brukes sammen. API-ene for alternativ fakturering gir følgende fordeler:

• sider for alternativ fakturering som vises av Google Play, noe som betyr at du ikke trenger å lage og vedlikeholde informasjonssiden selv
• forenklet transaksjonsrapportering, som fjerner manuelle kontaktpunkter og reduserer aggregerings-/avstemmingsfeil
• transaksjoner via alternative faktureringssystemer som rapporteres via API, gjenspeiles i topplistene på Google Play

I tillegg har vi gjort følgende forbedringer for å gjøre det enklere for deg å ta i bruk alternativ fakturering:

• selvbetjent administrering av innstillingene for alternativ fakturering via Play-konsollen, for eksempel muligheten til å slå på eller av brukervalg av faktureringssystem per kvalifiserte app per kvalifiserte marked, administrering av logoer for betalingsmåter og nettadresser for administrering av abonnementer
• eksporterbare rapporter om transaksjoner via alternative faktureringssystemer, rapportert via API, og som inneholder tilleggsinformasjon, for eksempel valutakursen som er brukt, tilknyttet pakke-ID for appen samt satsen for tjenestegebyr

Hvor kan jeg finne ut mer om hvordan jeg integrerer med API-er for alternativ fakturering?

Det er enkelt å utvide den eksisterende integreringen med faktureringssystemet for Google Play for å dra nytte av API-ene for alternativ fakturering. API-ene for alternativ fakturering er basert på de samme designmønstrene og -prinsippene som Play Fakturering-biblioteket og Play Developer API-ene. Det betyr at de er kompatible med de eksisterende designene og er for det meste kjent for teamene dine.

I integreringsveiledningen finner du detaljerte retningslinjer og ressurser for hvordan du kommer i gang og håndterer ulike bruksmønstre for alternativ fakturering, deriblant engangskjøp og gjentakende kjøp. Vi har også eksempelkodebiter du kan bruke for å sikre enkel implementering. Vi setter pris på tilbakemelding fra utviklere om disse API-ene samt andre ressurser som kan være nyttige. Hvis du har spørsmål eller tilbakemeldinger om API-ene for alternativ fakturering, kan du kontakte oss her.

Jeg deltar allerede i programmet for brukervalg av faktureringssystem. Hva må jeg gjøre for å gå over til å bruke API-ene for alternativ fakturering?

Før fristen for overføring, 13. mars 2024, må du fullføre trinnene beskrevet i artikkelen om integrering med API-er for alternativ fakturering. Når du har overført aktive abonnementer fra den manuelle perioden og begynner å rapportere transaksjoner via API-ene, trenger du ikke lenger å sende transaksjoner manuelt.

Hvordan rapporterer jeg gjentakende transaksjoner via API-er for alternativ fakturering for aktive abonnementer som ble tegnet da jeg tilbød alternativ fakturering uten automatisering?

For eventuelle aktive abonnementer som ble tegnet mens du tilbød alternativ fakturering uten automatisk rapportering, må du overføre disse abonnementene via ExternalTransaction API før du rapporterer de gjentakende transaksjonene via API-et. Denne engangsoverføringen må gjøres før 13. mars 2024, som er fristen for overføring av API-et for alternativ fakturering. Etter overføringen trenger du bare å rapportere gjentakende transaksjoner via API-ene. Du trenger ikke lenger å rapportere via manuell rapportering.

Hvis du ennå ikke har overført de aktive abonnementene, må du fortsette å rapportere de gjentakende transaksjonene ved å følge den eksisterende veiledningen for manuell rapportering.