Täältä löydät tietoja ostosten palauttamisesta ja rahojen saamisesta takaisin Google Paylla maksetusta ostoksesta.
Saat apua ilmoituksen tekemiseen luvattomasta ostoksesta täältä.
Kaupasta ostetun tuotteen palauttaminen
- Etsi kaupasta saamasi kuitti.
- Vie kuitti ja tuote kauppaan.
- Jos myyjä pyytää sinua laittamaan korttisi maksupäätteeseen, vie puhelimen takaosa maksupäätettä vasten.
- Joidenkin palautusten yhteydessä tarvitaan virtuaalisen tilinumerosi neljä viimeistä numeroa. Virtuaalinen tilinumero löytyy Google Pay ‑sovelluksesta Kortin tiedot ‑näytöstä.
Vinkki: Jälleenmyyjä kertoo, milloin hyvityksen pitäisi näkyä tililläsi.
Google Paylla verkosta ostetun tuotteen palauttaminen
Jos ostit tuotteen muualta kuin Googlen sivustolta tai sovelluksesta ja maksoit ostoksen Google Paylla, ota yhteyttä jälleenmyyjän asiakaspalveluun. Hyvitykset maksetaan linkitetylle pankkitilille. Hyvityksiä ei makseta Google Pay ‑saldona.
Google-tuotteen palauttaminen
Ota yhteyttä palautettavan tuotteen tukitiimiin.