Ak máte problémy so Správami Google, vyskúšajte tieto riešenia. Môžete tiež získať pomoc vo fóre pomoci Správ Google, kde čitatelia zdieľajú tipy a znalosti o Správach Google.
Aplikácia Správy Google sa nedá otvoriť
Skúste aplikáciu Správy Google 
Nie je možné získať prístup k Správam Google
Ak ste sa prihlásili do účtu Google Workspace:
- Váš správca mohol vypnúť prístup k Správam Google. Ak sa chcete dozvedieť viac, kontaktujte správcu svojho účtu.
- Aplikáciu nebudete môcť používať, pretože nie je k dispozícii režim bez prihlásenia.
- Ak chcete získať prístup k Správam Google, prepnite na osobný účet Gmail.
- Ak máte menej ako 13 rokov (alebo ste nedosiahli príslušný vek vo vašej krajine), je možné, že k Správam Google nebudete mať prístup.
Aplikácia sa neobnovuje
- Ak chcete zobraziť nové správy, otvorte aplikáciu a potiahnite po obrazovke smerom nadol.
- Skontrolujte, či máte aktívne pripojenie k sieti Wi‑Fi alebo mobilné dátové pripojenie.
- Ak sa aplikácia zatvára alebo je určitý obsah prázdny, prečítajte si, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta aplikácie.
Zakúpený obsah sa nezobrazuje
Ak sa číslo alebo odber nezobrazuje v sekcii Sledované, skontrolujte, či ste sa prihlásili do účtu, v ktorom ste ho zakúpili.
- Otvorte aplikáciu Správy Google
.
- Vpravo hore klepnite na svoju profilovú fotku alebo iniciály.
- Klepnite na šípku nadol
vedľa svojho používateľského mena.
vedľa svojho používateľského mena.Videá na YouTube sa v aplikácii neprehrávajú
Skúste aplikáciu YouTube 
Vyhľadanie prispôsobeného obsah
- Skontrolujte, či ste sa prihlásili do účtu Google.
- Ak ste nedávno premenovali účet v konflikte, skúste sa prihlásiť týmto novým názvom.
- Obnovte svoje záujmy v Správach Google. Ako zlepšiť zobrazovaný obsah
Blokovanie a odblokovanie zdieľajúcich osôb
Dôležité: Táto funkcia je k dispozícii, iba keď sa prihlásite do účtu Google.
Ak už nechcete, aby s vami nejaká osoba priamo zdieľala správy v Správach Google, môžete zablokovať jej účet. Ako blokovať alebo odblokovať osoby
Nahlásenie spamu alebo nevhodného obsahu
Spam alebo nevhodný obsah
Ak sa domnievate, že weby porušujú naše pokyny pre kvalitu spamom alebo nevhodným obsahom, pošlite nám spätnú väzbu.
Nahlásenie spamu alebo nevhodného obsahu: v aplikácii klepnite vpravo hore na svoju profilovú fotku alebo iniciály 
Nepresný alebo zastaraný obsah
Správy a obrázky Správ Google zverejňujú spravodajské organizácie.
V prípade problémov s obsahom: kontaktujte vydavateľa.
Ak chcete zdieľať ďalšiu spätnú väzbu k Správam Google:
- V aplikácii klepnite vpravo hore na svoju profilovú fotku alebo iniciály
Pomocník a spätná väzba.
- Klepnite na Odoslať spätnú väzbu.
Môžete tiež prejsť na news.google.com a vľavo dole kliknúť na Odoslať spätnú väzbu.