Corrigir problemas com o Google Notícias

Se você tiver problemas com o Google Notícias, tente estas soluções. Você também pode receber ajuda no Fórum de Ajuda do Google Notícias, em que os leitores compartilham dicas e informações.

Não é possível abrir o app Google Notícias

Tente atualizar o app Google Notícias App Google Notícias. Receba atualizações do app no Google Play.

Não é possível acessar o Google Notícias

Se você tiver feito login em uma conta do Google Workspace, faça o seguinte:

  • Talvez o administrador tenha desativado o acesso ao Google Notícias. Para mais informações, entre em contato com o administrador da conta.
  • Não é possível usar o app porque não há um modo sem login.
  • Para acessar o Google Notícias, use uma conta pessoal do Gmail.
  • Se tiver menos de 13 anos (ou a idade mínima no seu país), talvez você não tenha acesso ao Google Notícias.

O app não atualiza

  • Para ver novas matérias, abra o app e deslize para baixo na tela.
  • Verifique se você está conectado à rede de dados móveis ou Wi-Fi.
  • Se o app fechar ou conteúdo específico estiver em branco, saiba como limpar o cache e os dados do seu app.

O conteúdo comprado não aparece

Se o exemplar ou a assinatura não aparecem na seção "Seguindo", verifique se você fez login com a conta que usou para a compra.

  1. Abra o app Google Notícias App Google Notícias.
  2. No canto superior direito, toque na foto do perfil ou na inicial do seu nome.
  3. Próximo ao seu nome de usuário, toque na seta para baixo Seta para baixo.

Não é possível exibir vídeos do YouTube dentro do app

Tente atualizar o app YouTube Logotipo do produto YouTube. Receba atualizações do app no Google Play.

Encontre seu conteúdo personalizado

  1. Verifique se sua Conta do Google está conectada.
  2. Se você tiver renomeado uma conta conflitante recentemente, tente fazer login com o novo nome.
  3. Redefina seus interesses do Google Notícias. Saiba como aprimorar as matérias exibidas.

Bloquear ou desbloquear pessoas que compartilham notícias

Observação: o recurso só estará disponível se você tiver feito login na sua Conta do Google.

Se quiser impedir alguém de compartilhar matérias diretamente com você no Google Notícias, bloqueie a conta dessa pessoa. Saiba como bloquear ou desbloquear usuários.

Quero denunciar spam ou conteúdo inadequado

Spam ou conteúdo inadequado

Se você achar que os sites violam nossas diretrizes de qualidade em relação a spam, conteúdo ofensivo ou inadequado, envie feedback.

Para denunciar spam ou conteúdo inadequado: no canto superior direito do app, toque na foto do perfil ou inicial e Ajuda e feedback e Enviar feedback.

Conteúdo impreciso ou desatualizado

As organizações de notícias publicam as imagens e matérias disponíveis no Google Notícias. 

Em caso de problemas com o conteúdo, entre em contato com o editor.

Para compartilhar mais feedback sobre o Google Notícias:

  1. No canto superior direito do app, toque na sua foto do perfil ou inicial e Ajuda e feedback.
  2. Toque em Enviar feedback.

Você também pode acessar news.google.com e clicar em Enviar feedback no canto inferior esquerdo.

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