Ha problémába ütközik a Google Hírek használata során, próbálkozzon ezekkel a megoldásokkal. Kérhet segítséget továbbá a Google Hírek Súgófórumában is, ahol a többi olvasó tippeket és ismereteket oszt meg a Google Hírek szolgáltatásról.
Nem sikerül megnyitni a Google Hírek alkalmazást
Próbálja meg frissíteni a Google Hírek alkalmazást. Alkalmazásfrissítések letöltése a Google Play szolgáltatásból.
Nem sikerül hozzáférni a Google Hírekhez
Ha Google Workspace-fiókba van bejelentkezve:
- Lehet, hogy a rendszergazda letiltotta a hozzáférést a Google Hírekhez. További információért forduljon a fiók rendszergazdájához.
- Nem fogja tudni használni az alkalmazást, mert nincs bejelentkezve.
- A Google Hírek eléréséhez váltson személyes Gmail-fiókra.
- Ha még nem töltötte be a 13. életévét (vagy az országában érvényes korhatárt), akkor előfordulhat, hogy nem férhet hozzá a Google Hírekhez.
Nem frissül az alkalmazás
- Új hírek fogadásához nyissa meg az alkalmazást, és csúsztassa ujját lefelé a képernyőn.
- Ellenőrizze, hogy csatlakozik-e Wi-Fi- vagy mobiladat-hálózathoz.
- Ha az alkalmazás bezáródik, vagy valamelyik tartalom nem jelenik meg benne, keressen további információt az alkalmazás gyorsítótárának és adatainak törléséről.
A megvásárolt tartalom nem jelenik meg
Ha az adott szám vagy előfizetett tartalom nem jelenik meg a „Követések” között, ellenőrizze, hogy azzal a fiókkal van-e bejelentkezve, amellyel megvásárolta őket.
- Nyissa meg a Google Hírek alkalmazást.
- Koppintson profilképére vagy nevének kezdőbetűjére a jobb felső sarokban.
- Koppintson a felhasználóneve melletti lefelé mutató nyílra .
Nem lehet lejátszani YouTube-videókat az alkalmazáson belül
Próbálja meg frissíteni a YouTube alkalmazást. Alkalmazásfrissítések letöltése a Google Play szolgáltatásból.
A személyre szabott tartalmak megkeresése
- Bizonyosodjon meg arról, hogy be van jelentkezve Google-fiókjába.
- Ha a közelmúltban ütköző fiókot nevezett át, próbáljon bejelentkezni az új névvel.
- Állítsa alaphelyzetbe a Google Hírekben megadott érdeklődési köreit. További információ arról, hogyan teheti érdekesebbé a megjelenő tartalmakat.
Olyan személyek letiltása, illetve letiltásának feloldása, akik híreket osztanak meg Önnel
Fontos: Ez a funkció csak akkor működik, ha bejelentkezett Google-fiókjába.
Ha valaki közvetlenül oszt meg Önnel híreket, és Ön szeretné ezt megakadályozni, letilthatja az adott fiókot. További információ arról, hogyan tud bizonyos személyeket letiltani, illetve a letiltást feloldani.
Spam vagy nem megfelelő tartalom jelentése
Spam vagy nem megfelelő tartalom
Ha úgy véli, hogy az adott webhely spamnek minősülő, sértő vagy nem helyénvaló tartalma miatt megsérti minőségi irányelveinket, visszajelzést küldhet nekünk.
Spam vagy nem helyénvaló tartalom bejelentése: Az alkalmazásban a jobb felső sarokban koppintson profilképére vagy nevének kezdőbetűjére a Súgó és visszajelzés Visszajelzés küldése lehetőségre.
Pontatlan vagy elavult tartalom
A Google Hírek szolgáltatásban található híreket és képeket hírszervezetek teszik közzé.
Tartalmakkal kapcsolatos problémák esetén: Forduljon az érintett kiadóhoz.
A Google Hírek szolgáltatással kapcsolatos egyéb visszajelzések megosztása:
- Koppintson a jobb felső sarokban látható profilképére vagy nevének kezdőbetűjére a Súgó és visszajelzés lehetőségre.
- Koppintson a Visszajelzés küldése elemre.
Másik lehetőségként nyissa meg a news.google.com oldalt, majd a bal alsó sarokban kattintson a Visszajelzés küldése elemre.