您可以在 Gmail 中使用邮件合并功能,向广泛的受众群体发送个性化的电子邮件宣传活动、简报和公告。
重要提示:邮件合并在 Gmail 中取代了群发单显模式。撰写邮件时,点击“收件人:”行旁边的“使用邮件合并功能”图标 。
了解邮件合并的运作方式
- 邮件合并可让您使用合并标签(例如@名字和@姓氏)对邮件进行个性化设置。当您发送邮件时,每个收件人都会收到电子邮件的唯一副本,副本中的合并标签会替换为您的详细信息。
- 收件人无法查看您还向谁发送了邮件。为了轻松管理会话,您会在单独的会话串中收到收件人的回复。
- 如果收件人数目众多,您可以关联包含其联系信息的电子表格。电子表格中的任何列都可以用作邮件中的合并标签。其中包含每个收件人的自定义详细信息,可对您的邮件进行个性化设置。
检查您是否符合使用邮件合并功能的条件
如需使用邮件合并功能,请登录具备符合条件的 Google Workspace 方案的账号:
- Workspace 个人版
- 商务标准版
- 商务 Plus 版
- 企业标准版
- 企业 Plus 版
- 教育标准版
- 教育 Plus 版
直接在邮件中添加收件人
- 在计算机上打开 Gmail。
- 点击左上方的写邮件。
- 您也可以打开现有草稿。
- 在“收件人:”行中添加收件人。
- 在“收件人:”行的右侧,点击“使用邮件合并功能”图标 。
- 开启邮件合并。
- 在邮件中输入 @。
- 选择一个合并标签:
- @名字
- @姓氏
- @全名
- @电子邮件
- 如需插入合并标签,请按 Enter 键。
提示:
- 如需确保邮件中使用的收件人姓名正确无误,请在 Google 通讯录中检查对方的姓名。
- 如需添加多个收件人,请在 Google 通讯录和群组收件人中创建标签。当您在 Gmail 的“收件人:”行中添加标签时,系统会自动填充已分组的收件人。了解如何使用标签整理通讯录。
- 如果收件人不在 Google 通讯录中,邮件合并功能会根据您在“收件人:”行中输入的内容填充名字和姓氏。
- 举例来说,如果您输入的收件人是“Lisa Rodriguez <lisa@example.com>”,则 Gmail 会用“Lisa”替换“@名字”,并用“Rodriguez”替换“@姓氏”。
将电子表格中的收件人添加到邮件中
重要提示:联系信息必须位于电子表格的第一个标签页中,且只能包含文本。
- 在计算机上打开 Gmail。
- 点击左上方的写邮件。
- 您也可以打开现有草稿。
- 在“收件人:”行的右侧,点击“使用邮件合并功能”图标 。
- 开启邮件合并。
- 点击从电子表格中添加。
- 选择一个电子表格。
- 点击插入。
- 在窗口中,选择电子表格中包含收件人信息的列:
- 电子邮件
- 名字
- 姓氏(选填)
- 点击完成。
- 系统会将您的电子表格添加到邮件的“收件人:”行中。
- 在邮件中输入 @。
- 选择一个合并标签。
- 合并标签由电子表格中的列标题决定。
- 如需插入合并标签,请按 Enter 键。
提示:使用电子表格来获取收件人信息时,请检查列标题和电子邮件地址中使用的文本字符。
- 如果列名称包含字母或数字以外的特殊字符,您可以根据其位置在 Gmail 中标识对应的合并标签。例如,第一列将命名为“@A”。
- 包含特殊字符的电子邮件地址会被视为无效。
了解合并标签的默认值
如果您的收件人缺少合并标签的信息,则您会收到错误消息。举例来说,如果您尝试向“Sam <sam@example.com>”发送电子邮件,并使用“@名字”或“@姓氏”合并标签,则会收到错误消息。这是因为 Gmail 无法确定“Sam”是此人的名字还是姓氏。
在这种情况下,您可以执行以下操作:
- 在错误消息中输入默认值。
- 例如,对于没有名字的收件人,可以将“@名字,你好!”的默认值设为“朋友,你好!”。
- 返回到草稿,然后执行以下操作:
- 在“收件人:”行、Google 通讯录或您关联的电子表格中添加缺少的值。
- 从“收件人:”行或您关联的电子表格中移除所有缺少值的收件人。
查找已发邮件
如需查找已发邮件,请在 Gmail 中打开“已发邮件”文件夹。在邮件中,您会看到“已通过邮件合并功能发送”横幅。
了解发信上限- 标准 Gmail 账号的每日发信上限是 500 封外发邮件。
- 工作、学校和 Workspace 个人账号的每日发信上限是 2,000 封外发邮件。
- 在每封邮件的“收件人”行中最多添加 1,500 位收件人
- 每天最多可发送给 1,500 位收件人
- 开启邮件合并功能后,您可以将一封邮件发送给 1,000 位收件人,将另一封邮件发送给 500 位收件人。
邮件合并的每日 1,500 位收件人上限可确保您每天最多还可以发送 500 封常规邮件,并且不会超出工作、学校和 Workspace 个人账号每天 2,000 封邮件的上限。
您每月使用邮件合并功能联系的唯一身份收件人数量不受限制。
使用邮件合并功能时,每封邮件的“抄送”或“密送”字段中只能有一个收件人。系统会将所有添加到“抄送”或“密送”字段的收件人复制到每一封外发电子邮件中。
- 例如,如果您向 500 位收件人发送了一封邮件,且“密送”收件人为“support@company.com”,则“support@company.com”将会收到 500 份邮件副本。此邮件会占用您每天发信上限中的 1,000 次,因为“抄送”或“密送”字段中的收件人也会计入每天的发信上限。
重要提示:如果您使用电子表格添加了收件人,则无法在邮件中包含“抄送”或“密送”收件人。
启用邮件合并功能后,系统会在每封电子邮件底部自动添加唯一的退订链接。收件人可以使用此链接退订或重新订阅您的电子邮件。
每当收件人退订或重新订阅您的电子邮件时,您都会收到电子邮件通知,但无法看到所有已退订收件人的列表。
发送邮件后,在随即显示的确认框中,您会看到已退订且不会收到该电子邮件的收件人总数。
重要提示:退订的收件人仍然可以接收您在没有启用邮件合并功能的情况下发送的邮件,也可以接收同一网域中其他账号使用邮件合并功能发送的邮件。例如,如果收件人退订“support@company.com”的电子邮件,则仍可收到来自“marketing@company.com”的电子邮件。
如果您使用的是工作账号或学校账号:
- 在用户账号被删除后,系统不会舍弃退订数据。
- 收件人无法退订其所属组织内部发件人发送的电子邮件。
群发邮件时,请您务必遵循相关最佳实践,避免对收件人造成困扰,并遵守当地的法规和 Gmail 政策。
要开展有效的电子邮件宣传活动,您发送的邮件应该以有意义的方式将您和您的收件人联系起来。详细了解群发电子邮件的最佳实践。
邮件合并功能无法用于以下类型的邮件:
- 回复
- 转发
- 定时发送
- 机密模式
如果您添加附件,附件将包含在每位收件人的邮件副本中。这会占用大量的存储空间。
- 例如,如果您向 500 位收件人发送附件为 10MB 的邮件,则大约会使用 5GB 的存储空间。
提示:如要节省存储空间,请将文件上传至 Google 云端硬盘(而不是在邮件中附加文件),然后在邮件中添加其链接。了解如何共享 Google 云端硬盘中的文件。
您无法在以下对象中使用合并标签:
- 主题行
- 超链接文本