Pomoc s platbami faktúr, súvisiacimi pozastaveniami a žiadosťami o výpis z účtu
Tento formulár je určený iba pre účty Google Ads s mesačnou fakturáciou, napríklad účty s priradeným kreditným limitom. Ak za účet Google Ads platíte kreditnou či debetnou kartou, inkasom alebo iným spôsobom manuálnych či automatických platieb, touto cestou vám nemôžeme poskytnúť podporu.
Vitajte v nástroji na odstraňovanie problémov s platbami faktúr v prípade účtov s mesačnou fakturáciou. Tento nástroj na odstraňovanie problémov vám pomôže riešiť dopyty súvisiace s platbami faktúr, pozastaveniami platieb a žiadosťami o výpis z účtu.
Ako skontrolujem, či môj účet Google Ads využíva mesačnú fakturáciu?
- V účte Google Ads kliknite na ikonu Fakturácia
.
- Kliknite na Nastavenia.
- V sekcii Platobný účet skontrolujte podrobnosti v časti Ako platíte:
- Ak sa vám v nastaveniach zobrazuje Mesačná fakturácia, môžete pokračovať a použiť tento nástroj na odstraňovanie problémov.
- Ak sa vám zobrazuje Automatické platby alebo Manuálne platby, kontaktujte nás prostredníctvom tohto formulára.
.Vyberte problém, ku ktorému dochádza
Pomohlo vám to?
Ako ju môžeme zlepšiť?