Receba ajuda com pagamentos de faturas, suspensões relacionadas e pedidos de extrato de conta

Este formulário destina-se apenas a ser usado por contas do Google Ads com faturação mensal, como as que têm uma linha de crédito associada. Se pagar a sua conta do Google Ads com cartão de crédito ou débito, débito direto ou outro método de pagamento manual ou automático, não lhe podemos prestar apoio técnico por esta via.

Damos-lhe as boas-vindas à resolução de problemas de pagamentos de faturas para contas com faturação mensal. Esta resolução de problemas dá-lhe orientações para responder a consultas relacionadas com pagamentos de faturas, suspensões de pagamentos e pedidos de extratos de contas.

Como posso verificar se a minha conta do Google Ads tem faturação mensal?

  1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Faturação Ícone de faturação.
  2. Clique em Definições.
  3. Na secção "Conta de pagamentos", verifique os detalhes em "Forma de pagamento":
    • Se as suas definições indicarem "Faturação mensal", pode continuar com esta resolução de problemas.
    • Se vir "Pagamentos automáticos" ou "Pagamentos manuais", contacte-nos antes através deste formulário.
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