Thông qua biến tùy chỉnh, bạn có thể chỉ định các thứ nguyên tùy chỉnh cho những sự kiện chuyển đổi có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp của mình. Biến tùy chỉnh bổ sung dữ liệu phong phú hơn cho các lượt chuyển đổi của bạn. Nhờ đó, bạn có thể phân đoạn thêm các báo cáo của mình. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về loại chuyển đổi mà chiến dịch của bạn đã thúc đẩy.
Bài viết này giải thích biến tùy chỉnh là gì và cách hoạt động của biến tùy chỉnh.
Cách hoạt động
Bạn có thể tạo biến tùy chỉnh bằng cách sử dụng thẻ theo dõi lượt chuyển đổi hoặc tải các lượt chuyển đổi ngoại tuyến lên:
- Thẻ theo dõi lượt chuyển đổi: Bạn có thể xác định và thêm các thông số mới vào thẻ theo dõi lượt chuyển đổi. Các thông số mới đó sẽ tự động điền sẵn trong Google Ads ngay sau khi bạn thêm các thông số đó vào thẻ theo dõi lượt chuyển đổi. Để dữ liệu đó được ghi lại, bạn cần phải "kích hoạt" các thông số đó trong Google Ads. Sau vài giờ kể từ khi bạn kích hoạt các biến tùy chỉnh trong tài khoản, dữ liệu đó sẽ bắt đầu ghi lại và có sẵn để bạn phân đoạn các báo cáo của mình.
- Lượt chuyển đổi ngoại tuyến: Bạn có thể sử dụng giá trị chuyển đổi tùy chỉnh trong lượt chuyển đổi ngoại tuyến (mà bạn tự tải lên). Các lượt chuyển đổi này được tự động nhập thông qua một bên thứ ba hoặc API Google Ads. Sau khi tạo và kích hoạt các biến tùy chỉnh trong tài khoản, bạn có thể sử dụng thông tin này để thêm các cột biến tùy chỉnh vào nội dung tải lên ngoại tuyến của mình.
Lợi ích
Các biến tùy chỉnh giúp bạn hiểu rõ hơn về giá trị thu được từ khoản tiền mà bạn đầu tư vào quảng cáo nhờ nhận được nhiều dữ liệu hơn (cho từng doanh nghiệp cụ thể) về những hành động mà người dùng đang thực hiện, chẳng hạn như mua hàng trên trang web của bạn hoặc gửi biểu mẫu. Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn muốn nhận thông tin chi tiết về các lượt chuyển đổi của mình theo những thứ nguyên cụ thể cho doanh nghiệp của bạn.
Ví dụ:
Một chuỗi khách sạn có thể muốn xem số lượt chuyển đổi được phân chia theo các thứ nguyên chính sau đây:
- Tên khách sạn
- Loại giá phòng (cao, trung bình và thấp)
- Hạng khách hàng thân thiết
Điều này đã tạo ra nhiều tùy chọn báo cáo để giải đáp các câu hỏi quan trọng trong kinh doanh, ví dụ:
- Có bao nhiêu khách hàng nhấp vào quảng cáo của khách sạn A nhưng cuối cùng lại đặt phòng tại một khách sạn khác?
- Những người sở hữu thẻ khách hàng thân thiết đã tương tác với quảng cáo của tôi có chi tiêu nhiều tiền hơn cho mỗi lượt đặt phòng so với những khách hàng không thân thiết không? Họ có đặt những phòng có mức giá cao hơn không?
- Những từ khóa chung chung nào thường dẫn đến lượt đặt phòng hơn cho những khách sạn có thứ hạng cao hơn?
Khi bạn đã sẵn sàng thiết lập biến tùy chỉnh, hãy đọc bài viết Thiết lập biến tùy chỉnh cho lượt chuyển đổi.
