Nếu trình duyệt của bạn đang chạy tiện ích trình chặn quảng cáo (ví dụ: Trình chặn quảng cáo của Google Chrome hoặc trình chặn quảng cáo của bên thứ ba), thì biểu ngữ thông báo lỗi màu đỏ có thể xuất hiện ở đầu trang Google Ads và bạn có thể không xem trước được quảng cáo trong khi sử dụng Google Ads. Lỗi này có thể hiển thị không nhất quán trên tất cả các trình duyệt hoặc trên một số mạng nếu bạn truy cập vào Google Ads bằng nhiều trình duyệt. Bài viết này hướng dẫn cách kiểm tra xem trình duyệt của bạn có đang chạy trình chặn quảng cáo hay không và cách tắt trình chặn quảng cáo của Google Chrome. Để tắt trình chặn quảng cáo của bên thứ ba, hãy tham khảo hướng dẫn của nhà phát triển.
Trước khi bắt đầu
Để kiểm tra xem trình chặn quảng cáo có đang khiến bạn không thể xem trước quảng cáo của mình hay không, hãy mở Google Ads và kiểm tra xem lỗi này có xuất hiện trên ít nhất 2 trình duyệt cũng như trong cửa sổ duyệt web ở chế độ riêng tư (chế độ Ẩn danh trong Chrome) hay không. Lưu ý: Các hướng dẫn trong phần tiếp theo chỉ mô tả cách tắt trình chặn quảng cáo trong Google Chrome, nên bạn không thể áp dụng các hướng dẫn này nếu có trình chặn quảng cáo trong một trình duyệt khác.
Tắt trình chặn quảng cáo (máy tính)
Bạn có thể thay đổi chế độ cài đặt để cho phép hiển thị quảng cáo trên tất cả các trang web.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấp vào biểu tượng Thêm
Cài đặt
- Bật tuỳ chọn Chặn trên những trang web thường hiển thị quảng cáo xâm nhập (được đề xuất).
Cài đặt Cho phép hiển thị quảng cáo trên những trang web cụ thể
Nếu tin tưởng trang web nào đó, bạn có thể thêm ngoại lệ để cho phép quảng cáo trên trang web đó.
-
Trên máy tính, hãy mở Chrome.
- Truy cập vào trang mà bạn tin tưởng đã chặn quảng cáo.
- Ở bên trái địa chỉ web, hãy nhấp vào biểu tượng Khoá
hoặc Thông tin
.
- Ở bên phải "Quảng cáo", hãy nhấp vào biểu tượng Mũi tên
.
- Chọn Luôn cho phép trên trang web này.
- Tải lại trang web đó.
hoặc Thông tin 
.Tắt trình chặn quảng cáo
Nếu tin tưởng trang web nào đó, bạn có thể thêm ngoại lệ để cho phép quảng cáo trên trang web đó.
- Trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android, hãy mở ứng dụng Chrome
.
- Ở trên cùng bên phải, hãy nhấn vào biểu tượng Thêm
- Nhấn vào Cài đặt trang web.
- Bên cạnh "Quảng cáo", hãy nhấn vào biểu tượng Mũi tên xuống
.
- Nhấn vào Được cho phép.
- Tải lại trang web đó.
.
.Ngăn Chrome chặn quảng cáo trên trang web của bạn
Chrome sẽ xoá quảng cáo khỏi những trang web vi phạm Tiêu chuẩn quảng cáo tốt hơn. Những tiêu chuẩn này giúp chặn các loại quảng cáo đặc biệt gây khó chịu cho người dùng.
Nếu quảng cáo bị xoá khỏi một trang web mà bạn sở hữu, hãy truy cập vào Báo cáo trải nghiệm quảng cáo. Trong báo cáo này, bạn sẽ biết được trang web của mình có những vấn đề gì và cách khắc phục vấn đề.
