Bu makalede, kullanıcıların dönüşümden önce reklamlarınızla girdiği etkileşimlerin Google Ads'de nasıl ölçüldüğü hakkında daha fazla bilgi sunulmakta ve dönüşümleri tüm tarayıcılardan ölçmenizi sağlamak için bazı yönergeler verilmektedir.
Kullanıcılar bir metin reklamı tıklayarak veya bir video reklamı izleyerek reklamlarınızla etkileşime girdiğinde Google Ads, etkileşim hakkında bilgi içeren çerezlerin yanı sıra, kullanıcıya ya da kullanıcıyı sitenize getiren reklam tıklamasına ait benzersiz bir tanımlayıcı depolar.
Web sitenizde kullanıcı tarafından bir dönüşüm gerçekleştirildiğinde, yüklediğiniz dönüşüm izleme etiketi bu çerezi okur ve dönüşüm bilgileriyle birlikte Google Ads'e geri gönderir. Bazı durumlarda, reklam etkileşimleri hakkında bilgi depolamak için kullanılan çerezler tarayıcı ayarlarının da dahil olduğu etkenler nedeniyle kullanılamayabilir. Bu durumlarda Google Ads, tıklamalardan elde edilen dönüşümleri daha doğru bir şekilde izlemek için aşağıdaki yolları sunar.
Başlamadan önce
En doğru ölçüm için bir site genelinde bir etiket gerekecektir (aşağıdaki uygulama seçeneklerini inceleyin). Uygulamadan önce aşağıdaki talimatları izlediğinizden emin olun:
- Tüm Google Ads hesaplarınızda otomatik etiketlemeyi açın.
- İzleme URL'lerinizde tıklama izleyicileri veya sitenizde sunucu tarafı yönlendirmeler kullanıyorsanız bunların, GCLID ("Google tıklama tanımlayıcısı") parametresini açılış sayfalarınıza ilettiğinden emin olun.
- Dönüşüm sayfanız, açılış sayfanızdan farklı bir alandaysa GCLID'i dönüşüm sayfasına iletmek için gtag.js alan bağlayıcısını kullanın.
- Etiketlerinizi bir iFrame içinden etkinleştirmeyin (ör. Floodlight gibi başka bir izleme etiketi içinden).
- Google Ads performansınızı doğru ölçmek amacıyla site geneli etiketlerini nasıl kullanacağınızı, site geneli etiketlerini neden kullanmanız gerektiğini, doğru çözümü nasıl seçeceğinizi ve Google Etiket Yöneticisi, Google etiketi, Google Analytics gibi farklı etiketleri doğru şekilde nasıl uygulayacağınızı öğrenmek için aşağıdaki videoyu izleyin:
Academy on Air: Sitewide Tagging
Kendi dilinizdeki altyazıları görmek için YouTube altyazılarını açın. Video oynatıcının en alt kısmındaki ayarlar simgesini seçtikten sonra "Altyazılar"ı ve dilinizi seçin.
Dönüşümleri izleme yolları
1. Seçenek: Güncellenen Google Ads dönüşüm izleme etiketiyle dönüşümleri izleme
Google Ads'in, site ziyaretçinizin kullandığı tarayıcıdan bağımsız olarak tüm dönüşümleri ölçebildiğinden emin olmak için Google etiketini kullanmanız önerilir. Bu etiket bir Google etiketi ve bir etkinlik snippet'inden oluşur. Bu etiket, alanınızda kullanıcıya veya kullanıcıyı sitenize getiren reklam tıklamasına ait benzersiz bir tanımlayıcıyı depolayacak yeni çerezler oluşturur. Çerezler, reklam tıklama bilgilerini dönüşüm izleme etiketine dahil olan bir GCLID (Google tıklama tanımlayıcısı) parametresinden alır.
Yeni dönüşüm izleme etiketinin çalışabilmesi için Başlamadan önce bölümündeki talimatları izlediğinizden emin olun.
Yeni Google Ads deneyiminde web siteniz için dönüşüm izleme özelliğini ayarladığınızda yeni dönüşüm izleme etiketi için kod snippet'leri bulacaksınız.
Devre dışı bırakma
Google etiketinin, sitenizin alanında birinci taraf çerezler oluşturmasını istemiyorsanız aşağıda vurgulanan kısmı Google etiketinizin config
komutuna ekleyin:
gtag('config', 'TAG_ID
', {'conversion_linker': false});
Dönüşüm ölçümünün doğruluğunda azalmaya neden olacağı için bu yöntem önerilmez.
2. Seçenek: Yeni dönüşüm bağlayıcı etiketiyle Google Etiket Yöneticisi'ni kullanma
Google Etiket Yöneticisi, sayfanızdaki kodu değiştirmeden web sitenizde hızlı ve kolayca etiket dağıtıp güncellemenize olanak tanır. Google Ads dönüşüm izleme etiketlerinizin gerekli reklam tıklama bilgilerini aldığından emin olmak için aşağıdaki adımları izleyin:
- Henüz yapmadıysanız Google Etiket Yöneticisi'ni ayarlayın ve yükleyin.
- Google Etiket Yöneticisi kapsayıcınızda, Yeni Etiket eklemek için tıklayın.
- Etiket Yapılandırması'nı tıklayıp Dönüşüm Bağlayıcı adlı etiket türünü seçin.
- Tetikleme'yi tıklayın ve etiketi Tüm Sayfalar'da etkinleştirmek için bir tetikleyici seçin.
Dönüşüm Bağlayıcı etiketi, açılış sayfası URL'lerinde sitenize kullanıcı getiren reklam tıklamayla ilgili bilgileri otomatik olarak algılar ve bu bilgileri alanınızdaki yeni çerezlerde depolar.
Google Etiket Yöneticisi kullanmaya yeni başladıysanız ilk önce Google Etiket Yöneticisi'ni ayarlayın.
3. Seçenek: Google Analytics'i kullanma (yalnızca Universal Analytics için)
Google Analytics etiketini web sitenize zaten yüklediyseniz Google Ads dönüşüm izleme etiketinin dönüşümleri doğru ölçmeye devam edebilmesi için bu adımları izleyebilirsiniz. Başlamadan önce bölümündeki talimatları uygularsanız reklam tıklaması için GCLID, sitenizin alanındaki bir Google Analytics çerezinde depolanır. Hesaplarınızı ve etiketi doğru şekilde oluşturduysanız Google Ads dönüşüm izleme etiketi Google Analytics çerezindeki GCLID'i kullanabilir.
Web sitesi dönüşümlerini izlemek için bu yöntemi kullanmak amacıyla "Başlamadan önce" bölümündeki talimatları izleyin, ardından aşağıdaki ek kuralları uygulayın:
- "Yalnızca piksel" uygulaması için dönüşüm izleme etiketinden JavaScript kodunu manuel olarak kaldırmayın.
- Web sitesi dönüşüm işlemlerinin ait olduğu Google Ads hesabına etkin Google Analytics mülkünüzü bağlayın.
Bu adımları uygularsanız GCLID parametresi otomatik olarak Google Analytics çerezinden okunur. Google Analytics'in bu çerezde GCLID depolamasını istemiyorsanız aşağıdaki Devre dışı bırakma bölümünde yer alan talimatları uygulayın.
Devre dışı bırakma
Google Analytics çereziyle GCLID depolamayı devre dışı bırakmak için Google Analytics etiketini güncelleme talimatlarını uygulayın. Bu özelliğin devre dışı bırakılması, dönüşüm ölçümünün doğruluğunu azaltabilir.
Web alanları arası dönüşüm izleme
Açılış sayfanızın alan adının dönüşüm alan adınızdan farklı olması gibi durumlarda, birden çok alan adındaki etkinliği ölçmek istiyorsanız aşağıdaki kodu web sitesi kodunuza ekleyerek web alanları arası izlemeyi etkinleştirebilirsiniz (yalnızca örnektir; bu kod web sitenizde çalışmaz):
gtag('set', 'linker', {
'domains': ['landing-destination.com', 'conversion-destination.com']
});
Alan adlarında müşteri yolculuklarını ölçme hakkında daha fazla bilgi
Google Ads tüm dönüşümleri göremiyorsa
Yukarıdaki çözümlerden biri uygulanmadığında dönüşüm ölçme olanağınız kısıtlanır. Yukarıdaki seçeneklerden birini kullanmanıza rağmen dönüşümlerin ölçülemediği durumlar olabilir. Örneğin, bir kullanıcı YouTube mobil uygulamasında bir video reklam görüntülediğinde ve daha sonra Google hizmetlerinde oturum açmadan mobil tarayıcısını kullanarak dönüşüm sağladığında video dönüşümleri ölçülemez. Her iki durumda da Google, modellenmiş dönüşümleri raporlarınızdaki "Dönüşümler" sütununa tahmin olarak ekler. Daha önce Google hizmetlerinde oturum açmış kullanıcıların gizlilik açısından güvenli verileri, modellenmiş dönüşümleri oluşturmak için kullanılır. Bu sayede, dönüşümlerinizle ilgili daha kapsamlı bir rapor sunulabilir.
Teklif vermeye etkisi
Dönüşüm raporlarınızı önümüzdeki birkaç ay boyunca izlemeniz ve tekliflerinizde gerekli değişiklikleri yapmanız önerilir. Hedef EBM veya Hedef ROAS Akıllı Teklif stratejilerini kullanıyorsanız ve trafikte bir azalma fark ederseniz, bu süre zarfında düşük sayıda bildirilen dönüşümleri telafi etmek için hedeflerinizi ayarlamak faydanıza olabilir. Teklifleri manuel olarak belirliyorsanız, performansı değerlendirirken ve teklifleri ayarlarken bazı dönüşümlerin rapor edilemeyebileceğini unutmayın.
Site genelinde etiketleme ve eski yeniden pazarlama etiketi
Site ziyaretçiniz hangi tarayıcıyı kullanıyor olursa olsun Google Ads'in tüm dönüşümlerinizi ölçebildiğinden emin olmak için yukarıdaki seçeneklerden birini kullanabiliyor olmanız gerekir. Google Ads eski yeniden pazarlama etiketi, etiketleme ile ilgili sahip olabileceğiniz bazı boşlukları doldurmak için alan adınızda kullanıcıları web sitenize yönlendiren reklam tıklamaları hakkında bilgi depolayacak yeni çerezler oluşturmaya devam eder. Çerezler, reklam tıklama bilgilerini dönüşüm izleme etiketine dahil olan bir GCLID ("Google tıklama tanımlayıcısı") parametresinden alır.
Bu yöntemin işe yaraması için, yukarıdaki "Başlamadan önce" bölümünde verilen talimatları uyguladığınızdan emin olun ve ardından Google etiketinizi web sitenizin her sayfasına dağıtın.
Devre dışı bırakma
Google etiketinizin sitenizin alanında birinci taraf çerezleri oluşturmasını istemiyorsanız komut dosyası etiketini yüklemeden önce etiket yapılandırmasına aşağıdaki satırı ekleyin:
var google_conversion_linker = false;
conversion_async.js kullanıyorsanız aşağıdaki vurgulanmış bölümü google_trackConversion çağrısına ekleyin:
window.google_trackConversion( { google_conversion_linker : false } );
Dönüşüm izlemeye ilişkin güvenlik ve gizlilik
Google, sıkı güvenlik standartlarına sahiptir. Google Ads, yalnızca izlemeyi yapılandırdığınız sayfa ve uygulamalardaki verileri toplar.
Kullanıcılara sitelerinizde, uygulamalarınızda ve diğer mülklerinizde topladığınız verilerle ilgili açık ve kapsamlı bilgiler sağladığınızdan emin olun. Yasaların veya Google'ın AB kullanıcı rızası politikası da dahil olmak üzere kullanıcı iznini düzenleyen geçerli Google politikalarının gerektirdiği durumlarda bu veri toplama işlemi için de izin aldığınızdan emin olun.