資料集或動態饋給的格式不正確時，廣告可能就無法顯示。
事前準備
請特別注意必要的動態饋給屬性；如果動態饋給不準確或不完整，系統會在 30 天後予以拒登。請確保您的資料符合 Google 的廣告政策和目標地區的任何相關法律規定。
本文將說明如何找出資料集或動態饋給的錯誤原因，並提供修正方法。
操作說明
注意：下方說明是 Google Ads 使用者體驗新版設計的一部分。如要使用舊版設計，請點按「外觀」圖示，然後選取「使用舊版 UI」。如果您使用的是舊版 Google Ads，請查看快速參考指南，或使用 Google Ads 帳戶頁面頂端導覽面板中的搜尋列找出所需頁面。
- 在 Google Ads 帳戶中，按一下「工具」圖示
。
- 按一下「業務資料」。
- 按一下要查看的資料動態饋給名稱。
- 找出業務資料動態饋給的錯誤訊息所在位置：
- [資料] 分頁：剛上傳完畢時，您可能會立即看到「已拒登」狀態和說明某項錯誤的訊息。
- 在 [上傳記錄] 分頁中的「摘要」欄：這裡列出的錯誤會指出該如何更改所上傳試算表的格式。
- 「摘要」欄中的「詳細資料」部分：這裡列出的錯誤會指出該如何更改試算表中資料列的格式或內容。若要下載含有所有這些資料列層級錯誤的試算表，請按一下「動作」下方的 [下載錯誤] 按鈕。
- 使用下方的上傳錯誤表格，以根據錯誤訊息修正問題。
- 您可能需要根據修正後的資料新增或更新動態饋給。進一步瞭解如何持續更新業務資料。
修正上傳錯誤
如果資料集或動態饋給的格式不正確，廣告可能就無法顯示。Google Ads 會在下列幾處顯示錯誤訊息，協助您修正試算表：
- 上傳面板：上傳後，您可能會看到說明某項錯誤的紅色文字。
- 在「上傳紀錄」表格內的「摘要」下方：這裡列出的錯誤會指出該如何更改所上傳試算表的格式。
- 在「上傳紀錄」表格內「摘要」下方的「詳細資料」中：這裡列出的錯誤會指出該如何更改試算表中資料列的格式或內容。若要下載含有所有這些資料列層級錯誤的試算表，請按一下「動作」下方的 [下載錯誤] 按鈕。
注意事項
- 動態饋給不應排定在午夜結束。
- 排定多筆上傳作業時，作業之間必須設有 15 分鐘的間隔 (整點、15 分、30 分、45 分)。
| 錯誤訊息 | 問題 | 修正方式 |
|---|---|---|
| 使用「新增」動作時不允許使用 ID 值 | 您為要新增的列提供了「項目 ID」。「Item ID」應由 Google Ads 來新增，因此新增的列不應含有這類編號。 | 修改檔案，移除新增列的 ID 值後再重新上傳。 |
| 無法使用圖片 | Google Ads 無法存取圖片，原因包括圖片代管伺服器封鎖了存取權，或是允許存取時所花的時間太長。 | 將圖片存放在方便存取的位置。 |
| 欄位格式不正確 | 「Scheduling」欄的值無效。 | 排定多筆上傳作業時，作業之間必須設有 15 分鐘的間隔 (整點、15 分、30 分、45 分)。 |
| 圖片格式無效 | 圖片使用的不是標準檔案類型或格式。 | 請將圖片轉檔成 PNG、JPG、JPEG 或 GIF 格式，然後以 RGB 色碼儲存圖片，並附上 ICC 設定檔。 |
| 圖片大小無效 | 圖片太大。 | 將圖片縮小： - 建議的圖片大小：300 x 300 像素 - 建議解析度：72dpi - 檔案大小上限：6MB |
| 地址格式無效 | 地址格式不正確。 | 請使用下列其中一種格式： - 城市、州/省代碼、國家/地區 - 完整地址 (含郵遞區號) - 經緯度 (DDD 格式) 請使用半形逗號分隔地址。城市、區域和國家/地區的規格請見這篇文章。 |
| 無效的 [屬性名稱]：[錯誤] | 您為自訂屬性輸入的資料類型與選定的屬性類型不相符。 | 確認資料格式是您指定屬性類型的正確格式。以日期來說，午夜是以 00:00:00 (而不是 24:00:00) 表示。 查看屬性類型 |
| 網址無效 | 您在「最終到達網址」欄位中提供的網址無效，請解決這個問題。 |
|
| 您似乎新增了一些屬性，這些屬性必須加進現有的資料集或動態饋給中，才能大量編輯。 | 您的檔案內含 Google Ads 無法辨識的資料欄。 | 移除有問題的欄後再試一次，或先新增欄再進行大量編輯。 |
| 新資料集或動態饋給無法加入「動作」欄 (「動作」欄適用於大量編輯現有的資料集或動態饋給)。請移除該欄並再試一次。 | 您上傳的檔案包含「動作」欄。 | 移除「Action」欄並再試一次。 |
| 找不到與項目 ID 相符的項目。 | Google Ads 無法辨識檔案中某一列的「項目 ID」；這些值應由 Google Ads 定義。 | 找出您的項目 ID，做法是依序按一下 [欄]、[屬性] 和 [項目 ID]，將該欄加進表格。大量編輯動態饋給或資料集的值時，請使用這類 ID。 |
| 您要修改的其中一列不在目前的業務資料集中。如要新增列，請務必選擇 [更新] 選項，並在「Action」欄內加入「add」。 | Google Ads 無法辨識檔案中某一列的 ID。 | 修正 ID 值，或將動作改為「Add」(如果您要新增列的話)。 |
| 您定義了一欄或多欄，但系統無法識別其類型。Google Ads 可識別的類型如下：(text)、(number)、(price)、(date)。 | 您的一或多個自訂欄缺少有效的屬性類型。 | 為每一個自訂欄定義文字、數量、價格或日期屬性類型。 查看屬性類型的規格 |
| 請使用「Target keyword」一欄，或同時使用「Target keyword text」和「Target keyword match type」兩欄。這三欄不可在同一列中使用。 | 您使用的指定關鍵字欄過多。 | 改採下列做法： - 只使用「Target keyword」欄 - 同時使用「Target keyword text」欄和「Target keyword match type」欄 查看所有的指定目標屬性 |
| 排定結束時間早於開始時間 | 開始時間晚於結束時間。 | 動態饋給不應排定在午夜結束。 |
| 必須提供「Item ID」欄，才能執行「Set」或「Remove」動作。 | Google Ads 無法分辨您要更新哪些列。 | 在用來更新資料集或動態饋給的檔案中加入 ID 欄。 如要查看 Google Ads 指定的 ID，請按一下 [欄]，然後依序選取 [屬性] 和 [項目 ID]。 |
| 找不到指定廣告群組。 | Google Ads 找不到您指定的「指定廣告群組」。 | 確認您提供的名稱與現有廣告群組的名稱完全相符 (包括空格和大小寫都應一模一樣)。 |
| 找不到指定廣告活動。 | Google Ads 找不到您指定的「指定廣告活動」。 | 確認您提供的名稱與現有廣告活動的名稱完全相符 (包括空格和大小寫都應一模一樣)。 |
| 設定「Target ad group」時必須指定「Target campaign」。 | 缺少「目標廣告活動」欄。您必須加入這一欄才能使用「Target ad group」欄。 | 加入「Target campaign」欄。 查看所有的指定目標屬性 |
| 如果使用「Target keyword match type」欄，則必須一併使用「Target keyword text」欄。 | 缺少「目標關鍵字比對類型」欄。您必須加入該欄，才能使用「Target keyword text」欄。 | 加入「Target keyword match type」欄。 查看所有的指定目標屬性 |
| 「Custom ID」欄的名稱必須為「Custom ID」，且不可指定「(number)」或「(text)」等屬性類型。請移除類別、再次儲存檔案，然後重新上傳。查看屬性相關規範 | 您加入了含有「自訂 ID」欄的屬性類型，但這一欄不應含有屬性類型。 | 移除「自訂 ID」欄旁的屬性類型。 |
| 已有這個項目。 | 您用來上傳動態饋給或資料集的檔案指出所要「新增」的資料列已經存在。 | 如要新增列，請使用新的「Custom ID」或是不指定 ID。 |
| 值與「X」欄中的屬性類型不相容，例如「number」類型與任何含有字母或符號的值不相容。 | 檔案中某一列所包含資料的格式不是您指定屬性的正確格式。 | 根據指定屬性類型選用合適的資料格式。查看標準屬性格式 |
| 您已有同名的資料集或資訊提供。請輸入新的名稱。 | 您已有同名的資料集或動態饋給。 | 為每個新的資料集或動態饋給輸入新的名稱。 |
| 您的資料集或資訊提供尚未更新，因為您要上傳的試算表含有「Action」欄。如果您想加入「Action」欄，請選擇 [更新] (而不是 [取代])，或是移除「Action」欄並再試一次。 | 您的檔案含有「Action」欄。「Action」欄僅可供更新資料使用，而您選擇的是 [取代]。 | 移除「Action」欄並再試一次。 |
| 您已達到允許的商家資料集上限 (100 個)，必須移除一個資料集才能再新增。 | 您帳戶的資料集太多。 | 您必須移除不需使用的資料集，才能新增資料集。如要保留這些額外資訊，請不要移除額外資訊的動態饋給 (例如「主要網站連結動態饋給」)。 |
