Ako vaš skup podataka ili feed nije ispravno formatiran, to može onemogućiti prikazivanje vaših oglasa.
Prije nego što započnete
Obratite osobitu pozornost na obavezne atribute feeda. Sustav ne odobrava netočne ili nepotpune feedove nakon 30 dana. Provjerite jesu li vaši podaci u skladu s Googleovim pravilima oglašavanja i relevantnim zakonima na ciljanim područjima.
Ovaj članak objašnjava kako saznati zašto skup podataka ili feed sadrži pogreške i kako ih ispraviti.
Upute
Napomena: upute u nastavku dio su novog dizajna za korisnički doživljaj Google Adsa. Da biste upotrijebili prethodni dizajn, kliknite ikonu Izgled i odaberite Upotrijebi prethodni dizajn. Ako upotrebljavate prethodnu verziju Google Adsa, pregledajte kartu za brzo snalaženje ili upotrijebite traku za pretraživanje na gornjoj navigacijskoj ploči Google Adsa da biste pronašli stranicu koju tražite.
- Na Google Ads računu kliknite ikonu Alati
.
- Kliknite Poslovni podaci.
- Kliknite naziv feeda podataka koji želite pregledati.
- Pronađite poruke o pogreškama za feed poslovnih podataka:
- Kartica Podaci: po završetku prijenosa mogli biste vidjeti status "Neodobreno" i poruku u kojoj je objašnjeno što nije u redu.
- Stupac "Sažetak" na kartici "Povijest prijenosa": pogreške u ovom odjeljku pokazuju kako biste trebali izmijeniti format prenesene proračunske tablice.
- Odjeljak "Pojedinosti" u stupcu "Sažetak": pogreške u ovom odjeljku pokazuju kako biste trebali izmijeniti format ili sadržaj redaka u proračunskoj tablici. Želite li preuzeti proračunsku tablicu sa svim pogreškama na razini retka? Kliknite gumb Pogreške prilikom preuzimanja u odjeljku "RADNJE".
- Poslužite se tablicom pogrešaka prilikom prijenosa u nastavku da biste ispravili problem na temelju poruke pogreške.
- Možda ćete u feed trebati dodati ispravljene podatke ili ga njima ažurirati. Saznajte više o tome kako ažurirati poslovne podatke.
Ispravljanje pogrešaka u prijenosu
Kada vaš skup podataka ili feed nije ispravno oblikovan, to može spriječiti prikazivanje vaših oglasa. Google Ads prikazuje pogreške koje vam mogu pomoći da ispravite proračunsku tablicu na nekoliko mjesta:
- Na ploči prijenosa: čim izvršite prijenos, vidjet ćete tekst u crvenom koji vam govori da nešto nije u redu.
- U tablici "Povijest prijenosa" u odjeljku "Sažetak": pogreške u ovom odjeljku pokazuju kako biste trebali izmijeniti oblik prenesene proračunske tablice.
- U tablici "Povijest prijenosa" u odjeljku Sažetak" pod stavkom "Pojedinosti": pogreške u ovom odjeljku pokazuju kako biste trebali izmijeniti oblik ili sadržaj redaka u proračunskoj tablici. Želite preuzeti proračunsku tablicu sa svim pogreškama na razini retka? Kliknite gumb Pogreške prilikom preuzimanja u odjeljku "RADNJE".
Napomena
- Feedovi se ne smiju zakazivati tako da završe u ponoć.
- Zakazani prijenosi funkcioniraju samo u razmacima od 15 minuta (0, 15, 30, 45).
| Poruka pogreške | Poteškoća | Rješenje |
|---|---|---|
| Vrijednost ID-a nije dopuštena prilikom korištenja radnje "Add" | Naveli ste "Item ID" za redak koji pokušavate dodati. Novi reci ne smiju sadržavati ID-ove artikala jer ih Google Ads dodaje. | Uredite datoteku, uklonite vrijednost ID-a za redak koji pokušavate dodati i ponovno prenesite. |
| Slika nije dostupna | Google Ads ne može pristupiti slici. Na primjer, poslužitelj koji hostira sliku možda blokira pristup ili mu je potrebno suviše vremena za odobravanje pristupa. | Hostirajte sliku na dostupnoj lokaciji. |
| Neispravan format za polje | Vrijednost u stupcu zakazivanja nije važeća. | Zakazani prijenosi funkcioniraju samo u razmacima od 15 minuta (0, 15, 30, 45). |
| Nevažeći format slike | Slika nije standardne vrste datoteke ili formata. | Sliku pretvorite u .PNG, .JPG, .JPEG, .GIF i spremite je u kodu boje RGB s priloženim ICC profilom. |
| Nevažeća veličina slike | Slika je prevelika. | Smanjite sliku: – preporučena veličina slike: 300 x 300 piksela – preporučena razlučivost: 72 dpi – maksimalna veličina datoteke: 6 MB |
| Nevažeći format adrese | Adresa nije ispravno oblikovana. | Koristite jedan od ovih načina formatiranja: – Grad, kôd savezne države, zemlja – Puna adresa s poštanskim brojem – Zemljopisna širina i dužina u formatu DDD Adresu razdvojite zarezima. Pogledajte specifikacije za gradove, regije i zemlje. |
| Nevažeći [naziv atributa]: [pogreška] | Vrsta podataka koje ste unijeli za prilagođeni atribut ne odgovara vrsti atributa koju ste odabrali. | Pobrinite se da su podaci u odgovarajućem formatu za vrstu atributa koju ste odredili. Za datume, zapamtite da 00:00:00 označava ponoć (a ne 24:00:00). Pogledajte vrste atributa |
| Nevažeći URL | URL koji ste naveli u polju "Final URL" nije važeći URL pa to morate ispraviti. |
|
| Izgleda da ste dodali nove atribute. Morat ćete dodati te atribute postojećem skupu podataka ili feedu prije nego što ih skupno uredite. | Vaša datoteka sadrži stupce koje Google Ads ne prepoznaje. | Uklonite stupce koji predstavljaju problem i pokušajte ponovno ili dodajte nove stupce prije nego što ih skupno uredite. |
| Novi skupovi podataka ili feedovi ne mogu sadržavati stupac "Action" (stupac "Action" namijenjen je za skupno uređivanje postojećih skupova podataka ili feedova). Uklonite taj stupac i pokušajte ponovo. | Datoteka koju prenosite sadržava stupac "Action". | Uklonite stupac "Radnja" i pokušajte ponovo. |
| Nijedna stavka ne odgovara ID-u artikla. | Vaša datoteka sadržava redak sa stavkom "Item ID" koju Google Ads ne prepoznaje. Google Ads definira te vrijednosti. | Pronađite ID-ove artikala: kliknite "Columns", zatim "Attributes" i "Item ID" kako biste taj stupac dodali u tablicu. Te ID-ove koristite pri skupnom uređivanju vrijednosti svojeg feeda ili skupa podataka. |
| Jedan od redaka koje želite urediti ne postoji u trenutačnom skupu podataka o tvrtki. Ako želite dodati novi redak, odaberite opciju "Update" i unesite "add" u stupac "Action". | Vaša datoteka sadržava redak s ID-om koji Google Ads ne prepoznaje. | Ispravite vrijednost ID-a ili, ako dodajete novi redak, izmijenite radnju u "Add". |
| Neki od stupaca koje ste definirali neprepoznate su vrste. Google Ads prepoznaje sljedeće vrste: (text), (number), (price), (date). | Jedan ili više prilagođenih stupaca nema važeću vrstu atributa. | Definirajte vrstu atributa teksta, broja, cijene ili datuma za svaki od prilagođenih stupaca. Pregledajte specifikacije za vrste atributa |
| Koristite stupac "Target keyword" ili oba stupca "Target keyword text" i "Target keyword match type". Ne možete koristiti sva tri u jednom retku. | Koristite previše stupaca ciljanja ključne riječi. | Koristite jedan: – stupac "target keyword" – stupac "target keyword text" sa stupcem "target keyword match type". Pogledajte sve atribute ciljanja |
| Završetak rasporeda ne može prethoditi početku | Vrijeme početka dolazi nakon vremena završetka. | Feedovi se ne smiju zakazivati tako da završe u ponoć. |
| Radnja Postavi ili Ukloni zahtijeva stupac "Item ID". | Google Ads ne može znati koje retke želite ažurirati. | Uključite stupac ID-a u datoteku koju koristite za ažuriranje skupa podataka ili feeda. Da biste pronašli ID-ove koje je Google Ads dodijelio, kliknite "Columns", odaberite opciju "Attributes", a zatim odaberite "Item ID". |
| Ciljana grupa oglasa nije pronađena. | Google Ads ne može pronaći stavku "target ad group" koju ste naveli. | Provjerite jeste li točno unijeli naziv postojeće grupe oglasa, uključujući razmake i velika i mala slova. |
| Ciljana kampanja nije pronađena. | Google Ads ne može pronaći stavku "target campaign" koju ste naveli. | Provjerite jeste li točno unijeli naziv postojeće kampanje, uključujući razmake i velika i mala slova. |
| Stavka "Target campaign" obavezna je prilikom postavljanja stavke "Target ad group". | Nedostaje stupac "target campaign". Ovaj vam je stupac potreban prilikom korištenja stupca "target ad group". | Dodajte stupac "target campaign". Pogledajte sve atribute ciljanja |
| Stavka "Target keyword match type" obavezna je prilikom korištenja stavke "Target keyword text". | Nedostaje stupac "Target keyword match type" Ovaj vam je stupac potreban prilikom korištenja stupca "Target keyword text". | Dodajte stupac "Target keyword match type". Pogledajte sve atribute ciljanja |
| Stupac "Custom ID" mora imati naziv "Custom ID," bez određene vrste atributa kao što je "(number)" ili "(text)". Uklonite vrstu, ponovo spremite datoteku i ponovo prenesite Pogledajte smjernice za atribute | Uvrstili ste vrstu atributa u stupac "Custom ID" koji ne bi trebao sadržavati vrstu atributa. | Uklonite vrstu atributa pored stupca koji ste imenovali "Custom ID". |
| Ta stavka već postoji. | Datoteka koju koristite za ažuriranje feeda ili skupa podataka poručuje da "add" (dodate) redak koji već postoji. | Koristite novu stavku "Custom ID" ili nemojte odrediti ID za retke koje dodajete. |
| Vrijednost nije kompatibilna s vrstom atributa u stupcu "X". Npr. vrsta "broj" nije kompatibilna s niti jednom vrijednosti koja ima slova ili simbole. | Redak u vašoj datoteci sadrži podatke koji su u neispravnom formatu za atribut koji ste naveli. | Oblikujte podatke prema vrsti atributa koju ste odabrali. Pogledajte standardne formate atributa |
| Skup podataka ili feed pod ovim nazivom već postoji. Unesite novi naziv. | Skup podataka ili feed pod ovim nazivom već postoji. | Koristite novi naziv za svaki novi skup podataka ili feed. |
| Skup podataka ili feed nije ažuriran jer proračunska tablica koju pokušavate prenijeti sadržava stupac "Action". Odaberite "Ažuriraj" (a ne "Zamijeni") ako želite dodati stupac "Action" ili ukloniti stupac "Action" i pokušati ponovo. | Vaša datoteka sadržava stupac "Action". Stupac "Action" služi samo za ažuriranje podataka, a vi morate odabrati "Zamijeni". | Uklonite stupac "Radnja" i pokušajte ponovo. |
| Dosegnuli ste ograničenje dozvoljenih skupova podataka o tvrtki (100 skupova). Morat ćete ukloniti jedan skup prije nego što dodate novi. | Vaš račun sadržava previše skupova podataka. | Uklonite skup podataka koji ne koristite kako biste dodali novi skup. Budite oprezni da ne uklonite feedove proširenja (kao što je "Feed glavne veze na web-lokaciju") ako želite zadržati ta proširenja. |
