建立來電廣告活動

本文將說明製作來電廣告活動的步驟。

如果您的主要業務目標是鼓勵消費者來電與您的商家聯絡，建議您製作來電廣告活動，透過廣告全力推升來電次數。您可根據每一通來電能夠創造的業務價值，為來電專用廣告活動設定單次點擊出價。您還可以為新廣告添加現有的電話號碼資訊，甚至為來電廣告活動附上您選定的素材資源。如要進一步瞭解這類廣告活動的用途和特色，請參閱「關於來電廣告活動」一文。

事前準備

為了在廣告中顯示電話號碼，您需要在製作廣告時提供驗證網址，讓 Google 透過該網址所連結的到達網頁確認您要在廣告中顯示的電話號碼。到達網頁上的電話號碼必須與您廣告中顯示的號碼相符。進一步瞭解來電廣告規定。

操作說明

如果本文的操作步驟與介面顯示的不符，就表示您的目標版本不同。如要瞭解您的版本，請參閱本文。

建立新的來電廣告活動

若要建立新廣告活動，請按照下列步驟操作：

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按該部分的「廣告活動」下拉式選單。
3. 點選「廣告活動」。
4. 按一下加號按鈕 ，然後選取「新增廣告活動」。
5. 選取 [銷售] 或 [待開發客戶] 目標。注意：您也可以選取 [不依據任何目標建立廣告活動]，即可在不設定目標的情況下建立廣告活動。
   1. 若此步驟與帳戶中顯示的資訊不符，請先選取廣告活動類型再選取目標。進一步瞭解全新 Google Ads 服務中的目標。
6. 選取 [搜尋] 廣告活動類型。
7. 在「選取目標達成方式」下方，勾選「來電」旁邊的方塊並輸入您的電話號碼。
8. 按一下 [繼續]。
9. 在頁面頂端輸入廣告活動名稱。
10. 在「新增多媒體廣告聯播網」資訊卡中，選取 [否] (來電廣告不會在多媒體聯播網中放送)。
11. 選取您的指定目標，然後調整出價選項。
12. 輸入每日預算，然後選取廣告活動要採用的所有其他設定。
13. 按一下 [儲存並繼續]。

建立新的來電廣告

若要設定新廣告，請按照下列步驟操作：

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按該部分的「廣告活動」下拉式選單。
3. 點選「廣告」。
4. 按一下加號按鈕 。
5. 選取 [來電廣告]。
6. 按一下 [選取一個廣告群組] 以儲存您的廣告，然後選擇您要的廣告群組。
7. 輸入：
   • 兩則廣告標題 (建議選用)
   • 您的商家名稱和電話號碼 (必填)
   • 兩則說明 (第二則為選填)
   • 最終到達網址 (選填，但建議填寫)
   • 驗證網址(如果提供了最終到達網址，則為選填)
   • 顯示路徑 (選填)
   • 您的顯示網址和驗證網址 (選填)

     提示

     
     建議您加入兩則廣告標題，因為這樣就能在廣告中顯示更多文字。舉例來說，如果保險公司的廣告標題顯示了商家名稱，這時第二則廣告標題就能顯示官方網站、政策詳情、特價優惠或吸引客戶詢價的行動號召。
8. 在「轉換動作」底下選取轉換動作。
9. 按一下 [儲存新廣告]。

建立新廣告群組

請先建立新廣告群組，方法如下：

1. 在 Google Ads 帳戶中，按一下「廣告活動」圖示 。
2. 點按該部分的「廣告活動」下拉式選單。
3. 點選「廣告群組」。
4. 選取要新增廣告群組的廣告活動。
5. 輸入所需的廣告群組名稱和關鍵字。您可以使用右側的「取得關鍵字提案」工具，取得與您商家相關的關鍵字提案。
6. 設定完廣告群組後，請按一下 [儲存並繼續]。

再來請建立廣告：

1. 按一下「新增廣告」方塊中的任一處。
2. 輸入：
   • 兩則廣告標題 (建議選用)
   • 您的商家名稱和電話號碼 (必填)
   • 兩則說明 (第二則為選填)
   • 最終到達網址 (選填，但建議填寫)
   • 驗證網址(如果提供了最終到達網址，則為選填)
   • 顯示路徑 (選填)
3. 選取您要在廣告中顯示的電話號碼類型。
4. 按一下「儲存並繼續」。

注意事項

除了您在廣告製作期間提供的資訊外，地點素材資源、網站簡介素材資源和摘要素材資源等素材資源也可隨廣告一同顯示。

國家/地區適用資訊

在某些國家/地區，您可以使用收費標準與當地號碼不同的電話號碼。除了當地號碼以外，下表中列出了其他可以使用的號碼。如果您使用非標準付費專線，當使用者按下通話按鈕時，系統會顯示免責事項，告知使用者可能必須負擔額外費用。

國家/地區名稱	非標準付費專線
阿拉伯聯合大公國	07000、07005
阿爾巴尼亞	0808
阿爾及利亞	0801 10、0801 11、0801 12、0801 13、0801 14、0801 15、0801 16、0801 17、0801 18、0801 19、0802 10、0802 11、0802 12、0802 13、0802 14、0802 15、0802 16、0802 17、0802 18、0802 19
亞美尼亞	0801、0802、0803、0804
奧地利	0810、0820、0821、0828
波士尼亞與赫塞哥維納	082
巴西	0800、3003、4000、4001、4002、4003、4004、4005、4006、4007、4008、4009
捷克共和國	810、811、812、813、814、815、816、817、818、819、830、831、832、833、834、835、836、837、838、839、840、841、842、843、844、845、846、847、848、849
法國	0810、0811、0819、0820、0821、0825、0826、0884、0890
德國	0180
英國	0843、0844、0845、0870
希臘	801、806、812、825
愛爾蘭	1850、1890
以色列	1-700、1-809
約旦	0810、0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879
黎巴嫩	090、091
列支敦斯登	900 22、900 27、900 28、900 79、901 23、906 66、0900、0901, 0906
馬其頓	0801、0802、0803、0804、0805、0806、0807、0808、0809、0810、0811、0812、0813、0814、0815、0816、0817、0818、0819、0820、0821、0822、0823、0824、0825、0826、0827、0828、0829、0830、0831、0832、0833、0834、0835、0836、0837、0838、0839、0840、0841、0842、0843、0844、0845、0846、0847、0848、0849、0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0860、0861、0862、0863、0864、0865、0866、0867、0868、0869、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879、0880、0881、0882、0883、0884、0885、0886、0887、0888、0889、0890、0891、0892、0893、0894、0895、0896、0897、0898、0899
荷屬安地列斯	100、101、102、103、104、105、106、107、108、109、690、691、692、693、694、695、696、697、698、699
挪威	810 00、810 01、810 02、810 03、810 04、810 05、810 06、810 20、810 21、810 22、810 23、810 24、810 25、810 26、810 27、810 28、810 29、810 30、810 31、810 32、810 33、810 34、810 35、810 36、810 37、810 38、810 39、810 40、810 41、810 42、810 43、810 44、810 45、810 46、810 47、810 48、810 49、810 50、810 51、810 52、810 53、810 54、810 55、810 56、810 57、810 58、810 59、810 60、810 61、810 62、810 63、810 64、810 65、810 66、810 67、810 68、810 69、810 70、810 71、810 72、810 73、810 74、810 75、810 76、810 77、810 78、810 79、810 80、810 81、810 82、810 83、810 84、810 85、810 86、810 87、810 88、810 89
巴基斯坦	021 111、022 111、025 111、040 111、041 111、042 111、044 111、046 111、047 111、048 111、049 111、051 111、052 111、053 111、055 111、056 111、057 111、061 111、062 111、063 111、064 111、065 111、066 111、067 111、068 111、071 111、074 111、081 111、086 111、091 111、0232 111、0233 111、0235 111、0238 111、0242 111、0243 111、0244 111、0292 111、0293 111、0294 111、0295 111、0296 111、0297 111、0298 111、0453 111、0454 111、0457 111、0459 111、0542 111、0543 111、0544 111、0546 111、0547 111、581111、582111、586111、0604 111、0606 111、0608 111、0722 111、0723 111、0726 111、0822 111、0823 111、0824 111、0825 111、0826 111、0828 111、0829 111、0832 111、0833 111、0835 111、0837 111、0838 111、0843 111、0844 111、0847 111、0848 111、0852 111、0853 111、0855 111、0856 111、0922 111、0932 111、0937 111、0938 111、0939 111、0942 111、0943 111、0944 111、0945 111、0946 111、0963 111、0965 111、0966 111、0969 111、0992 111、0993 111、0944 111、0995 111、0996 111、0997 111
波蘭	0801
留尼旺	0810、0811、0819、0820、0821、0825、0826、0884、0890
羅馬尼亞	0801
斯洛維尼亞	0850、0851、0852、0853、0854、0855、0856、0857、0858、0859、0860、0861、0862、0863、0864、0865、0866、0867、0868、0869、0870、0871、0872、0873、0874、0875、0876、0877、0878、0879、0880、0881、0882、0883、0884、0885、0886、0887、0888、0889、0890、0891、0892、0893、0894、0895、0896、0897、0898、0899
西班牙	901、902
瑞士	0840、0842、0844、0848
坦尚尼亞	0840、0860、0861

 

未接來電選項 (僅適用於印度)

位於印度的使用者可選擇「直接撥打電話」或「未接來電」選項。如果使用者選取「未接來電」，則他們的撥出電話會自動斷線，然後過一會就會接到系統自動回撥的電話。接聽時，使用者會聽到預錄的語音訊息，請他們在通話轉接時稍候片刻。此時 Google Ads 會另外撥打電話給廣告客戶，等使用者和廣告客戶雙方都在線上時，表示這通電話已成功撥通。系統轉接這類未接來電通話給廣告客戶時，來電顯示會出現 Google 電話號碼。

「未接來電」選項是由系統自動完成相關操作，廣告客戶不用採取任何步驟來進行設定。進一步瞭解關於印度的未接來電選項。

相關連結

• 來電廣告 (政策)
• 關於來電廣告活動